Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Их деньги еще не получены. Игрок подтвердил, что его аккаунт верифицирован, но выплата не была обработана. Несмотря на усилия команды по рассмотрению жалоб собрать больше информации и продлить срок подачи жалобы, игрок не ответил. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу из-за отсутствия сотрудничества со стороны игрока.
Выплата этих денег чрезмерно задерживается. Один раз оно показывалось как выполненное, а другой раз было отменено.
Привет. Моя учетная запись хорошо подтверждена. Но я все еще жду выплаты. Почему это занимает так много времени?
Так что мне придется много раз пытаться, пока мои деньги не будут выплачены. Этот сайт CashWin определенно является мошенничеством.
Делали ли вы раньше успешные выводы средств? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Моя учетная запись подтверждена, но они не хотят выводить средства.
Не могли бы вы сообщить, каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Обращались ли вы в службу поддержки по поводу отмены ваших платежей? Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино по адресу veronika.l@casino.guru . Спасибо.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
