Игрок из Германии пытается вывести 1000 евро, но сталкивается с задержками, поскольку казино запрашивает дополнительные документы, несмотря на то, что он уже все предоставил и прошел проверку.
Автоматический перевод:
Cashwin Casino - Вывод средств игроком задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 1,000 EUR
Cashwin Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 19h 34m 44s
Краткое содержание дела
4 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
22 часов назад
Перевод
Здравствуйте, я хотел снять 1000 евро, но к сожалению, провайдер запрашивает всякие вещи, чтобы задержать выплату. Я уже отправил все документы и я верифицирован! Большое спасибо за помощь.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 часов назад
Перевод
Уважаемый duli123456,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.
Не могли бы вы указать точную дату, когда ваш последний документ, удостоверяющий личность, был успешно проверен?
Кроме того, когда вы подали запрос на вывод средств? Не могли бы вы сообщить мне текущий статус этого запроса — он все еще находится на рассмотрении или был обработан казино?
И наконец, вы накапливали свой выигрыш с помощью бонуса или играли без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
Мы дали duli123456 6d 19h 34m 44s на ответ
