Франк, игрок из Франции, запросил вывод средств и уже ждал несколько недель. Позже он обнаружил, что его снятие было отклонено, а выигрыш конфискован.
Автоматический перевод:
Casillion Casino - Выигрыш игрока был конфискован.
Автоматический перевод:
Количество: 1 000 EUR
Casillion Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
4.4
У Casillion Casino действует индекс безопасности 4,4: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
5 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Я пытался снять его выигрыш в 1000 €, но застрял на несколько недель. Никто не смог мне ответить. Через некоторое время казино только что сообщило мне, что мой вывод был отменен и забрал деньги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Привет, Франк.
Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сделаем все возможное, чтобы решить ваше дело. Получили ли вы какие-либо объяснения от казино о том, почему ваш выигрыш был конфискован?
Также видно, что вы претендовали на бонус. Вам известно о взломе любого из бонусных Условий и Положений казино?
С наилучшими пожеланиями, Юзеф
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Дорогой Франк,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
