Обзор Casillion Casino

Игрок внес депозит в размере 25 евро и получил бонус в 50 бесплатных вращений. Затем он выиграл € 112 и попросил снятия денег, который был отклонен. Когда он связался с живым чатом для объяснения, они сказали ему, что выигрыши уже отправлены на его счет в Skrill. После того, как он проверил с поставщиком платежа, стало ясно, что деньги никогда не были получены. С тех пор нет доступных обновлений.

После того, как игрок выиграл немного денег и попытался снять их, казино обвинило его в мошенничестве. У него уже был проверенный аккаунт и он отказался от такого обвинения. Игрок сделал публичную жалобу и попытался связаться с казино, но казино Casillion не ответило. У этого казино больше подобных случаев.

Игрок пытался снять свой выигрыш в 5000 €, но застрял на несколько недель. Никто не мог ответить ему или помочь ему. Через некоторое время казино просто сообщило ему, что его выигрыш был ошибкой, и забрал деньги.

Игрок испытал технический сбой. Когда его игра обновилась, его баланс остался без его выигрыша. Он жаловался на чат, и казино позже рассказало этому игроку, что это была ошибка, и его выигрыши были конфискованы. Игрок напрямую связался с NET ENT, где они посоветовали ему спросить казино для транскрипции заявления NET ENT, которое казино отказалось показать.

Игрок из Новой Шотландии обнаружил, что его аккаунт деактивирован, хотя он этого не запрашивал. Несмотря на попытки решить проблему через чат и электронную почту, он не получил ответов и не смог получить доступ к значительной сумме средств на своем счете или снять ее. Его жалоба была рассмотрена командой по рассмотрению жалоб, и было подтверждено, что его средства были возвращены. Представитель казино заявил, что казино оставляет за собой право отказать в обслуживании, что привело к выводу, что на тот момент дальнейшая помощь не требовалась. Дело было отмечено как решенное.

У игрока из Японии возникли проблемы с получением вывода в размере 2000 евро, несмотря на то, что был получен второй вывод на сумму 874,6 евро. Команда по рассмотрению жалоб сообщила игроку, что задержки вывода средств могли быть связаны с незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств. Они предложили игроку подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Однако позже игрок подтвердил, что платеж был получен и проблема решена. В результате группа по рассмотрению жалоб закрыла жалобу как «решенную».