ГлавнаяЖалобыCasinia Casino - Игрок получает минимальные выигрыши в казино.

Casinia Casino - Игрок получает минимальные выигрыши в казино.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 EUR

Casinia Casino
Отправлено: 26.01.2025 | Закрыто : 12.02.2025
Закрыто Наш вердикт

Недостаточно аргументов у игроков

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Италии сообщил о постоянно низких выигрышах в Casinia, утверждая, что выплаты за те же ставки в тех же играх были значительно ниже по сравнению с другими казино. Она выразила разочарование по поводу отсутствия значимой компенсации, несмотря на ее жалобы, и спросила, почему выигрыши были такими минимальными. Группа по рассмотрению жалоб, рассмотрев ее дело, пришла к выводу, что без подтверждающих доказательств, указывающих на недобросовестную практику, жалоба не может быть продолжена, и была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

В этом казино выиграть НЕВОЗМОЖНО. Например, в играх от провайдера Endorphina, делая ставки в 40 центов или 10 центов в других казино, я бы выиграл примерно в десять раз больше. Даже при той же выигрышной позиции на слоте, например, на Joker Stoker, делая ставку в 40 центов (минимум), каждый выигрыш давал всего несколько центов, максимум один евро. То же самое и с другими играми, в которые я регулярно играю, где в других казино я выигрываю в двадцать раз больше. Интересно, почему выигрыши такие низкие по сравнению с другими казино... но суммы ставок такие же. Если вы жалуетесь, они предлагают вам бонус или бесплатные вращения... но они не очень помогают, потому что выигрыши маленькие, и вы никогда не сможете вывести деньги, несмотря на то, что они утверждают, что не поднимают шумиху вокруг KYC, как другие казино. Однако выигрыши практически незначительны. Почему, если игры такие же? Опять же, при той же сумме ставки на Crown Coins или Joker Stoker, я бы выиграл меньше, чем поставил, даже когда был выигрыш! Я могу назвать все игры, в которые я играл, и это всегда одно и то же. Всегда минимальные выигрыши.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая ДелияСоле,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Однако я хочу сообщить вам, что мы не можем выносить решение исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, перешлите ее мне. К сожалению, на данный момент, если у нас нет никаких доказательств, подтверждающих, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Вероятно, я смогу доказать, что у них есть игры с НИЗКИМ RFT, и могу заверить, что те же самые игры имеют высокий RFT в других казино.

Многие выигрыши меньше, чем сумма ставки, и это не кажется мне нормальным. Очевидно, что кто-то проигрывает.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемая DeliaSole, удалось ли вам собрать какие-либо подтверждающие доказательства, указывающие на то, что происходит что-то несправедливое? К сожалению, без этих доказательств мы не сможем вам помочь и, возможно, нам придется отклонить вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Доминика, многие люди также пишут, что их играми манипулирует их собственный сервер, и на самом деле выигрыши всегда очень низкие, поэтому никто не может вывести деньги.

Я могу только отправить историю платежей.

Но если вы меня не поддержите, что я могу сделать?

По вашему мнению, нормально ли постоянно проигрывать при депозите в тысячу евро и не выводить ни цента?

Я даже не понимаю, как можно ставить высокий индекс на этот бардак. Просто посмотрите на комментарии игроков, все говорят, что это сайт мошенничества. Вы должны объяснить мне, как вы можете ставить высокий индекс на себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая DeliaSole, я понимаю, насколько эта ситуация должна быть для вас неприятной. Однако без подтверждающих доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы не можем оказать дальнейшую помощь. Для принятия каких-либо мер нам требуются конкретные доказательства.

По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Если вы соберете какие-либо подтверждающие доказательства, вы сможете в любое время снова подать эту жалобу.

Автоматический перевод:
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях