Casinia Casino - Игрок жалуется на отсутствие бонусов на депозит.

Привет... По моему опыту в отношении приветственных бонусов, казино несет ответственность за их предоставление после внесения депозита. Это первый раз, когда я сталкиваюсь с таким казино, которое не дает вам автоматически бонус или деньги на матч... Я говорю о казино Casinia ... Первый депозит - это нормально, а второй и третий - нет. ... стоит 200 долларов каждое ... Я думал, что это похоже на другое казино, которое было отложено, и после того, как вы используете реальные деньги, оно появится, но это не так... Так что после третьего внесенного проигрыша тоже... Я не знаю об этой игре на деньги под названием COIN WIN (держать и вращать). ..Это мой любимый из всех, но версия Casinia похожа на то, что держи и теряй все... Я трачу 400 долларов, пока не проиграю, а не одиночный выигрыш... Я внес еще раз, второй депозит - 200 долларов, такой же, как третий депозит - 200 долларов. ....ни разу даже не активировал тот, который вы держите...представьте себе.....и каждый раз, когда вы переходите на бонусный этап...Затем он приостанавливается примерно на 2 минуты, а затем не дает вам ничего, кроме сдачи монет. ..Это гарантирует вам проигрыш.....Печально то, что они не дали мне бонусное совпадение моего 2-го и 3-го места...Я позвонил им, они сказали, что мне следовало сначала позвонить им, прежде чем использовать Реальные деньги... Поправьте меня, если я ошибаюсь, потому что я всего лишь любитель онлайн-казино, но я знаком почти со всеми онлайн-казино... Вы, Casinia, единственные, кто никогда не дает бонус автоматически... Есть один то же самое, что и вы, но он дал мне бонус, хотя я уже использовал настоящие деньги... Это более гуманно... для меня это 5 звезд.... и из-за этого я тоже выиграл большую сумму и снял ее нет проблем.......Представьте, что вы находитесь в моей ситуации...Я теряю 600 долларов из-за одной игры, в которой вы никогда не выигрываете....из-за отсутствия бонуса, который может поддержать вашу игру...Может быть, небольшое соображение об этом... но нет... вы обманули людей, которые доверяют вашему казино, а также большой лжец за рекламные акции, которые вы продаете... Жаль, что вы крадете деньги у людей...

Дорогой Пимонгбубог,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил раздел «Акции» в казино Casinia и не нашел приветственных бонусов на второй и третий депозиты, только на первый. Более того, важно отметить, что каждое казино имеет свою уникальную бонусную политику и систему вознаграждений. Бонус, по сути, является подарком от казино, и казино должно определить, имеете ли вы право на него и какие правила применяются.

Если вы не можете активировать какой-либо бонус, скорее всего, на это есть конкретная причина. Однако мы не занимаемся дальнейшим расследованием этих причин и не можем заставить казино предоставить вам определенные бонусы.

Что касается ваших поражений, мне искренне жаль слышать, что вы не добились ни одной хорошей победы. К сожалению, мы не можем судить исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не сможем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне по адресу veronika.l@casino.guru если я могу что-нибудь еще сделать для вас относительно вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.