Casino Rocket - Депозит игрока не признается казино.

Я внес депозит 18 часов назад. Я связывался с их службой поддержки, но до сих пор ничего не сделано.

Я предоставил все доказательства, которые они просили, и отправил их через раздел загрузки документов, как меня просили. Все доказательства были приняты, но решения до сих пор нет.

Последний человек, с которым я разговаривал, сказал мне связаться с ними в понедельник, и к тому времени они должны знать, вернут ли они мой депозит.

Уважаемый dpeds13,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте использования Casino Rocket.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Делали ли вы ранее депозиты в этом казино, используя этот конкретный способ оплаты?
• Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru или выложите сюда скриншоты

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Привет помошник. Я очень ценю вашу помощь и ваш ответ.

Ранее я вносил депозит, используя этот метод, но это было сделано еще в октябре прошлого года. Я переслал цепочку электронных писем, по которым общался с агентом (Белль).

Я несколько раз пробовал разными способами получить какой-нибудь подходящий ответ, и в лучшем случае меня ругали в сочетании с модными словечками, чтобы это звучало так, будто кто-то что-то делает.

Деньги по-прежнему не возвращены и не зачислены на мой счет. Пожалуйста, посмотрите электронное письмо, чтобы узнать немного об этом.

еще раз спасибо

Дэн

Не могли бы вы поделиться полным хешем транзакции или ссылкой на транзакцию из обозревателя блокчейна?

Получали ли вы какие-либо дополнительные отзывы от казино, кроме ответа от 26 апреля?