Игрок из Аргентины не может связаться со службой поддержки. Игрок решил, что наша помощь его больше не интересует, поэтому мы закрыли жалобу.
Я пишу более 10 заявок на страницу мне в помощь и никто мне не отвечает. Круглосуточный центр закрыт
Дорогой Бенитеслукас,
Большое спасибо за отправку жалобы. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить? Я правильно понимаю, что казино не отвечает на ваши сообщения? Есть ли какая-то конкретная проблема, которую вам нужно решить со службой поддержки?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Привет доброе утро.
внесите депозит в размере 0,0011 биткойнов около 28 долларов в казино ракеты. Он так и не появился, и служба поддержки так и не связалась со мной.
сейчас счет закрыт а деньги все равно не появляются
кристина это было давно и казино еще не связалось со мной
Я продолжал посылать ему электронные письма с подтверждением передачи и ничего
компенсируют ли мне все потерянное время???
вы действуете как посредники. Принимаете ли вы в таком случае меры и компенсации?
Спасибо за ответ, Бенитеслукас. Не могли бы вы опубликовать здесь (или переслать мне) квитанцию о депозите? Делали ли вы какие-либо успешные депозиты раньше? Вы уверены, что отправили его на правильный биткойн-адрес?
Если казино тем временем связалось с вами, отправьте все соответствующие сообщения вместе с квитанцией о депозите на адрес kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
Привет, Бенитеслукас
Мы хотели бы искренне извиниться за такой неприятный опыт, который у вас был.
Мы полностью понимаем ваше разочарование. В большинстве случаев депозит немедленно отражается на вашем счете; однако в редких случаях может возникнуть задержка, если поставщик платежных услуг испытывает некоторые проблемы или технические трудности.
Мы хотим помочь в решении этого вопроса.
Для этого отправьте нам свой адрес электронной почты и полное имя, и мы рассмотрим его.
С уважением, Казино Ракета.