ГлавнаяЖалобыCasino1 Club - Снятие игрока аннулировано.

Casino1 Club - Снятие игрока аннулировано.

Автоматический перевод:

Количество: 250 EUR

Casino1 Club
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 21.11.2020 | Дело закрыто : 24.11.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Выигрыш игрока из Франции был аннулирован из-за того, что одна ставка была больше 30% от последнего начисленного бонуса. После более внимательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

ПОСЛЕ 2 ДВУХ НЕДЕЛЬ КАЗИНО 1 СКАЖИТЕ МНЕ, Я НЕ СОБЛЮДАЛ ИХ 30% ПРОЦЕДУРУ, ПОЭТОМУ ОНИ ОТМЕНЯЮТ ВЫВОД 250 ЕВРО И ВОЗВРАТ МНЕ 30 ЕВРО СУММЫ МОЕГО ДЕПОЗИТА.

ЭТО КАЗИНО СЛИШКОМ ГРОМКО И МЕДЛЕННО С НЕДОСТАТОЧНЫМИ ПРАВИЛАМИ И ПЛОХИМИ СОТРУДАМИ

Я ИГРАЮ НА ЛИНИИ БОЛЕЕ ДЕСЯТИ ЛЕТ И ПОДТВЕРЖДАЮ ПЛОХОЙ ИЗОБРАЖЕНИЕ ЭТОГО КАЗИНО, КОТОРЫЙ НЕОБХОДИМО ИЗБЕЖАТЬ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Фам,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что вы накопили свой выигрыш с активным бонусом? Я проверил общие условия и положения бонусов, и вот что я нашел https://www.casino1club.com/general-terms-conditions/?lang=en :

«Правила бонусных ставок:

Размещение ставок, которые на 30% или более, чем сумма бонуса (самого маленького из них), в настоящее время играющего в рамках требований по отыгрышу бонуса, выполняется.

Размещение общих ставок, равных или превышающих 30% от стоимости наименьшего кэшбэк-бонуса, действующего в данный момент.

Приобретение внутриигровых функций, включая, помимо прочего, бесплатные вращения с общей суммой ставок 30% или больше, чем сумма депозита или бонуса (самого маленького из них), который в настоящее время находится в игре.

Переключение категории игры со слотов на настольные или другие игры при размещении ставок с использованием суммы бонуса до выполнения требований по отыгрышу бонуса.

Размещение общих ставок, равных или превышающих 30% от суммы погашенных бонусных очков ».

Известно ли вам о размещении одиночной ставки, превышающей максимально допустимую?

Если вам известно о том, что вы делаете более высокие ставки, чем разрешенные, к сожалению, в настоящее время мы мало что можем сделать для поддержки вашего дела. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все Условия и положения, прежде чем начинать играть, чтобы избежать недопонимания в будущем. Казино стараются сделать свои бонусы максимально привлекательными, но правила должны всегда соблюдаться.

Однако не стесняйтесь обращаться ко мне, если вы чувствуете, что вас обвинили по ошибке. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо за ваши объяснения, поэтому я думаю, что сделал любую ставку в рулетке более 30%. Несмотря на то, что это казино действительно плохо по сравнению с другими, такими как Unique или Lucky8 ...

Искренне Ваш

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

хорошо спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мне очень жаль, Фам, мы не смогли помочь тебе разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у тебя в будущем возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Сейчас я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях