ГлавнаяЖалобыCasinoCastle - Игрок не получает обещанных бонусных вращений.

CasinoCastle - Игрок не получает обещанных бонусных вращений.

Автоматический перевод:

Количество: 25 USD

CasinoCastle
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 30.10.2023 | Дело закрыто : 14.11.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Иллинойса внес деньги в онлайн-казино с ожиданием получения бонусных вращений каждый понедельник в течение целого месяца. Несмотря на многочисленные попытки связаться по электронной почте и при отправке билетов, игрок не получил ни ответа, ни бонусных вращений. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, я сделал депозит и должен был получать бонусные вращения каждый понедельник в течение всего месяца. Я так и не смог понять, как их потребовать. Я отправил 3 электронных письма и отправил 1 билет. Я получил 0 ответов. Это будет последний понедельник месяца, и есть ощущение, что бонусных вращений не будет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Джанистик!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с CasinoCastle. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Какой именно бонус вы запросили, не могли бы вы прислать ссылку или скриншот его состояния? Когда вы в последний раз пытались связаться с казино?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, janistique!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях