Игрок из Португалии запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Он еще не получил свои средства.
Как частый пользователь нескольких онлайн-казино, я могу с полной уверенностью сказать, что это казино — настоящее мошенничество. Они не выполняют свои обязательства и не выплачивают причитающиеся суммы. На прошлой неделе у меня был запрос на вывод средств, который после некоторого ожидания был отменен без каких-либо обоснований или правдоподобных объяснений.
В настоящее время у меня есть новый запрос на вывод средств, который уже превысил 3 дня, обещанные платформой. Что еще хуже, команда поддержки клиентов ограничилась общими ответами и сообщила мне, что 3-дневный срок будет соблюден, чего явно не происходит. Запрос на вывод средств был сделан с той же карты, которую я использовал для депозита, но до сих пор никаких новостей не было, что показывает полное отсутствие обязательств.
Кроме того, я отправил несколько писем по адресу , и , и до сих пор никто не ответил ни на одно сообщение, только поддержка с общими ответами. Фейковые отзывы, которые я вижу на таких сайтах, как Trustpilot, вместе с пустыми обещаниями казино, доказывают, что это еще один пример платформы, которая нацелена только на то, чтобы отнять деньги у игроков. Управление KNG Partners более чем доказано как мошенничество.
Мы ждали первого опроса больше недели, и ситуация до сих пор не решена. Я ожидаю немедленного разрешения этой ситуации как можно скорее, поскольку отсутствие ответа и оплаты неприемлемо. Я хотел бы предупредить всех обходить это казино стороной, поскольку оно ненадежно и, безусловно, не выполнит свои финансовые обязательства.