ГлавнаяЖалобыCloudbet Casino - Баланс игрока был аннулирован.

Cloudbet Casino - Баланс игрока был аннулирован.

Автоматический перевод:

Количество: 700 ₮

Cloudbet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 04.10.2022 | Дело закрыто : 03.11.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Баланс игрока был аннулирован из-за игры из страны с ограниченным доступом. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я сделал 700 долларов США с binace на cloudbet, когда я пытаюсь войти в свою учетную запись, она была отключена, поэтому я отправил электронное письмо в службу поддержки, они попросили меня сделать kyc, после того, как я сделал kyc cloudbet, они сказали, что не разрешают стране Китая открывать учетную запись, поэтому они закрылись мой аккаунт и не вернуть мои деньги, это смешно, я загружу скриншот




Депозит 700 долларов США TXID:


0x03113640395acfce9a37c7d99c7b151b3b0cd8cb19fae2786324d539d1610059

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, CCC555,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Cloudbet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, когда вы зарегистрировались в казино? Был ли доступен выбор страны при регистрации? Каков ваш текущий баланс на вашем счету в казино и сколько вы внесли туда всего?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет


я забыл, когда я зарегистрировался в 2019 или 2020 году, для какой страны может быть Китай, и у меня был депозит более 10 тысяч долларов США, я больше не могу получить доступ к своей учетной записи, но баланс должен составлять около 700 долларов США.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уточните, пожалуйста, почему вы выбрали Китай в качестве страны регистрации - вы из Китая или проживали там на момент регистрации?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

да, я живу там, и нет проблем для игры, внезапно меня забанили, я сделал депозит

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, CCC555,

Подскажите, пожалуйста, как вы смогли зарегистрироваться из Китая? Если вы попытаетесь получить доступ к сайту казино из этого места, он заблокирует вас, и вы не сможете даже зарегистрироваться там.

file

Обратите внимание, что если вы использовали ложные данные или пытались обойти ограничение, казино имело полное право аннулировать весь ваш баланс.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená CCC555,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях