Игрок не может вывести средства более 8 месяцев. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Я выиграл у них около 1600 долларов около 8 месяцев назад, с тех пор они запросили у меня 5 разных вещей, от водительских прав до нескольких разных форм, мне несколько раз говорили, что они будут платить мне, но никогда не платили в прошлом, они платили мне, но это заняло около 2 месяцев на получение оплаты. Мне ясно, что эти люди - мошенники. Я собираюсь подать официальную жалобу на их лицензию в Коста-Рике. Я также собираюсь писать отзывы об этих мошенниках везде, где могу, если я могу помочь кому-то не быть ограбленным ими, я буду счастлив
Привет Кендра,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Cool Cat Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Когда именно вы начали процесс проверки? Когда вы в последний раз отправляли документ на проверку, и когда в последний раз казино отвечало вам и что это было. Какие документы они все время запрашивают?
Пожалуйста, отправьте любые соответствующие доказательства в виде снимков экрана, чатов или электронных писем на nikolas.b@casino.guru.
С уважением,
Ник