Обзор Онлайн-Казино Cool Cat

Игрок из Грузии выразил обеспокоенность по поводу отказа в выводе средств из казино, заявив, что казино во второй раз отказалось выплатить его выигрыш. Однако прежде чем группа по рассмотрению жалоб смогла провести дальнейшее расследование, игрок решил отозвать свою жалобу, выразив свое недовольство казино и свое решение прекратить использование онлайн-казино. Следовательно, мы отклонили жалобу по просьбе игрока.

Игрок из Теннесси почти месяц ждал обработки вывода средств в казино. Казино сообщило игроку, что не может отправить чек, поскольку это международная транзакция, что, по утверждению игрока, было неправдой. Игрок использовал для игры бесплатную фишку, и ему пришлось пройти игру на сумму 4000 долларов, чтобы получить реальные деньги. Казино изначально предложило решить проблему через биткойны, однако игрок оспорил вывод средств со счета. После долгих разговоров казино наконец увеличило вывод средств для оплаты через биткойны. Игрок подтвердил получение средств, что фактически разрешило жалобу.

У игрока из Калифорнии возникла задержка с одобрением ее запроса на вывод средств из Cool Cat Casino, несмотря на то, что он предоставил все необходимые документы и дважды обострил проблему. После того, как ее проблема была правильно решена, казино утвердило другую сумму вывода в связи с бонусом. Затем игрок дождался поступления депозита в биткойнах, что заняло больше времени, чем ожидалось. Казино в конечном итоге подтвердило, что платеж был произведен и доставлен через биткойн. Однако игрок не ответил, чтобы подтвердить получение платежа, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из Аризоны обвинил казино в мошенничестве и конфискации всех его выигрышей и остатка на балансе. Игрок утверждал, что не использовал никаких бонусов и сделал несколько депозитов. В ответ казино заявило, что у игрока был ряд спорных обвинений, а выигрыш был получен с помощью бесплатной фишки с максимальной суммой вывода в размере 100 долларов США. Изучив предоставленные доказательства, мы подтвердили объяснение казино. Игрок был недоволен этим заключением и подумывал о найме адвоката. Жалоба была отклонена в связи с возвратными платежами игрока и выигрышем, полученным с помощью бесплатной фишки.

Игрок с Аляски несколько недель ждал одобрения на вывод средств из онлайн-казино. Несмотря на многочисленные ускорения, казино, похоже, застопорилось. У нее было два одобренных вывода средств, которые не были выплачены. После нескольких взаимодействий с казино и подтверждения информации игрок наконец получила свой выигрыш. Игрок выразил недовольство обслуживанием клиентов казино и общим опытом. Группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как решенную.

Игрок из США выиграл 2000, но не получил выигрыш, несмотря на заполнение формы вывода средств и проверку всей необходимой информации. Игрок был расстроен из-за отсутствия ответа. Казино заявило, что отсутствует некоторая необходимая документация, в том числе оборотная сторона кредитной карты и информация о банковском переводе. Несмотря на то, что игрок настаивал на том, что он предоставил все необходимые документы, он не ответил на дальнейшие запросы команды по рассмотрению жалоб. Следовательно, нам пришлось отклонить жалобу из-за отсутствия связи с игроком.

Игрок из Вирджинии столкнулся с проблемой задержки вывода средств из онлайн-казино. Группа по рассмотрению жалоб сообщила ей, что обработка вывода средств может занять несколько дней или даже недель и что задержка могла быть связана с незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на снятие средств. Игроку посоветовали подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Позже игрок подтвердил, что ее вывод был одобрен и депонирован. В результате группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как решенную.

Игрок из США запросил вывод средств. Несмотря на успешные предыдущие выводы средств, этот запрос был встречен неоднозначно, и служба поддержки клиентов застопорила ответы. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из США не может вывести средства из-за проблемы с проверкой личности. Система казино сообщает, что было предпринято слишком много попыток проверки, и дальнейшие отправки не разрешены. Игрок не ответил на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.

Игрок из Миссисипи выиграл 5000 долларов, но столкнулся с трудностями при их выводе. Она утверждала, что казино изменило правила бонусного кода после того, как она выиграла крупную сумму. Игрок также сообщил о проблемах со связью с казино. Мы запросили доказательства, подтверждающие ее утверждение, но доказательства, предоставленные казино, противоречили ее утверждениям. В результате ее жалоба была отклонена из-за отсутствия подтверждающих доказательств.

Игрок из США запросил вывод средств. К сожалению, похоже, платеж задерживается. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Игрок не может выйти, так как его страна должна быть ограничена. Этот вопрос долго обсуждался с казино, но через некоторое время игрок решил, что больше не хочет заниматься этим вопросом. Следовательно, жалоба была отклонена.

Игрок из США изо всех сил пытался вывести свой выигрыш. Казино платило игроку частями, но обработка платежей на стороне казино была довольно медленной. Спустя более двух месяцев после подачи жалобы игрок подтвердил, что получил весь свой выигрыш. Жалоба была закрыта с пометкой «Решено».

Игроку из США было предложено предоставить дополнительные документы для KYC, несмотря на то, что ее учетная запись была проверена в прошлом. Позже казино сообщило нам, что игрок прошел KYC, и ее вывод был успешно обработан. Больше никаких обновлений от плеера не поступало. Несмотря на то, что мы предполагали, что проблема была решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок из США пытался вывести свой выигрыш. Ей пришлось запросить несколько выводов средств в течение 7 месяцев, прежде чем все ее выигрыши были успешно переведены на ее банковский счет. Мы закрыли жалобу как «разрешенную» после того, как игрок получил все свои средства.

Игрок из США испытывает трудности с выводом своего выигрыша. Казино предоставило нам соответствующее доказательство того, что игрок использовал «смешанные средства» и имеет несколько активных аккаунтов.

После выполнения требований по ставкам игрок из Испании был отклонен с его просьбой вывести бонусные выигрыши из-за ограничений по стране. Игрок активировал несколько бонусов подряд, используя промо-код со сторонних сайтов. Поэтому мы отклонили эту жалобу.

После того, как игрок запросил вывод средств на сумму 750 долларов, его аккаунт заблокировали из-за возврата платежа. Казино решило вернуть депозит игрока, но пройдет некоторое время, прежде чем игрок получит их все. Никаких других подробностей не доступно с тех пор.

Дебора попросила снять деньги, но ей сообщили, что ее банк не поддерживается. Она создала другой банковский счет (который они предложили), и этот банк также не был поддержан. После открытия третьего счета она все еще ждет своего вывода. Уже прошло два месяца. Это дело было успешно разрешено.

Г-н Боссман запросил вывод средств в размере 23 000 долларов США. Казино сообщило ему, что выплата будет производиться частями: по 2500 долларов каждые две недели. Игроку это не понравилось, так как это займет слишком много времени, а именно почти девять месяцев. Первые платежи он действительно получил. Мы очень верим, что игрок получил все свои деньги.

Игроку позвонили из банка и сообщили о списании средств с его банковской карты. Казино пообещало возместить игроку всю сумму, а затем поменяло свое решение и вернуло ему лишь часть суммы в размере 450 долларов, а после заблокировало аккаунт.

У игрока из США возникли проблемы с доступом к сайту после подачи запроса на вывод средств. Несмотря на то, что она получила электронное письмо с подтверждением вывода средств, она не смогла получить доступ к веб-сайту казино ни с одного из своих устройств. Она обнаружила, что ее IP-адрес заблокирован, поскольку она смогла получить доступ к сайту с помощью VPN. После общения с командой по рассмотрению жалоб ее проблема была решена, и она подтвердила, что получила оплату. Однако проблема с блокировкой IP-адреса осталась, хотя игрок решил прекратить пользоваться казино.

Игрок из Индианы запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Его деньги еще не были получены. Команда по рассмотрению жалоб предположила, что задержка могла быть связана с незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на снятие средств, и посоветовала игроку подождать не менее 14 дней, прежде чем подавать жалобу. Однако игрок подтвердил, что получил платеж на третий день после запроса на вывод средств. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную».

Игрок из Калифорнии сообщил о задержке вывода средств в биткойнах из онлайн-казино. Он заявил, что казино одобрило его запрос, но он не получил платеж, несмотря на то, что был пользователем, прошедшим проверку KYC и ранее успешно выводившим средства. Позже игрок подтвердил, что получил выплату, и проблема была решена. Впоследствии мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из США запросил вывод средств за три недели до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. После того, как мы связались с казино, его представитель пообещал разобраться в этом вопросе и помочь игроку. В ближайшие дни игрок сообщил о том, что наконец-то получил выплату, в связи с чем мы закрыли жалобу как решенную.

Игрок из Южной Африки жалуется на длительный процесс проверки. Казино ответило и заявило, что они получили документы и что учетная запись игрока теперь подтверждена. Казино также запросило способ оплаты, который будет использоваться для обработки вывода средств игроком. Игрок предоставил это и через некоторое время получил свою оплату. Следовательно, жалоба была закрыта как «решенная».

Игрок из США больше месяца ждала своего ухода, прежде чем подала жалобу. Представитель казино сообщил нам, что платеж был обработан и отправлен на биткойн-кошелек игрока. Две недели спустя игрок подтвердил, что получил платеж. Жалоба закрыта как «решенная».

Игрок из Пенсильвании столкнулся с задержкой в получении средств через coindraw, несмотря на обещанную мгновенную обработку. Спустя три дня казино не было уверено, когда средства будут доступны. Проблема была решена, когда игрок подтвердил получение средств.

Игрок из Техаса запросил вывод $2500 семь недель назад после выигрыша с бонусом "без правил". Несмотря на прохождение и получение одобрения всех проверок, платеж не был получен, а служба поддержки клиентов не ускорила или не перевела проблему на более высокий уровень, как обещала. В конечном итоге проблема была успешно решена, и игрок получил платеж. Жалоба была отмечена в системе как "решенная".

Игрок из Калифорнии две недели назад запросил вывод 100 долларов из казино Palace of Chance, но не получил никаких обновлений. Несмотря на ежедневные попытки связаться со службой поддержки, он не получил ответа, и его доступ к чату поддержки в конечном итоге был заблокирован. Его аккаунт уже был подтвержден 15 февраля, и он внес один депозит в казино. 20 марта ему сообщили, что его запрос на снятие средств был одобрен, но выплата ему не была выплачена. После повторного обращения в казино они попросили его еще раз подтвердить свою учетную запись. После повторной проверки и нашего вмешательства игрок сообщил, что ему наконец выплатили выплату.

В январе игрок из Нидерландов пытался вывести 500 долларов США посредством двух отдельных транзакций. После месячной задержки в выводе 200 долларов было отказано без какой-либо явной причины, несмотря на многочисленные запросы игрока и неоднократную подачу документации. Игрок предоставил все необходимые документы для проверки учетной записи, включая удостоверение личности и подтверждение адреса. Однако казино заявило, что не получало этих документов и не могло продолжить работу без действующего способа выплаты. После серии разговоров казино наконец подтвердило получение необходимых документов и одобрило вывод средств. Игрокка получила часть своего выигрыша, но сообщила, что некоторой суммы все еще не хватает. Несмотря на это, она попросила закрыть жалобу, выразив усталость от процесса.

У игрока из Вашингтона возникла проблема с задержкой выплаты 2000 долларов. Несмотря на то, что игрок дважды заполнил необходимые документы и получил одобрение на выплату, он так и не получил вывод биткойнов после 6 недель и 15 дней ожидания. После того как мы запросили разъяснения у казино и игрока, игрок подтвердил получение выигрыша. Затем мы отметили жалобу как решенную.

Игрок из США столкнулся с задержкой утверждения вывода средств с момента подачи запроса в июне 2023 года. Они предоставили все необходимые документы для проверки, и, несмотря на получение одобрения, их вывод был впоследствии отклонен без объяснения причин. Игрок повторно отправил запрос на вывод средств и обратился за помощью в решении проблемы. Мы связались с представителем казино, и после того, как он проверил проблему внутренне, игрок был проинформирован о том, что ее вывод окончательно обработан со стороны казино. После этого они подтвердили получение денег, поэтому мы закрыли жалобу как решенную.

Игрок из США запросил вывод средств в апреле. Он еще не обработан. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока успешно разрешена

Игрок из Японии изо всех сил пытался завершить проверку своей учетной записи. Мы связались с казино и получили информацию о том, что игрок не указал действительный способ оплаты при запросе на вывод средств. Игрок поделился своим биткойн-адресом, чтобы представитель казино смог добавить его в свою учетную запись. Выигрыши, наконец, были выплачены, поэтому мы закрыли жалобу как решенную.

Игрок из США запросила свой первый вывод почти за месяц до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Игрок из Пенсильвании отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Казино сообщило нам, что выплатило выигрыш и игроку. Игрок подтвердил, что получил выигрыш.

Игрок из США более трех недель ждал обработки своих двух выводов средств, прежде чем подать жалобу. Четыре недели спустя игрок сообщил нам, что снятие средств было обработано и успешно получено. Sťažnosť bola uzavretá ako «vyriešená».

Игрок из Калифорнии запросил вывод средств с помощью криптовалюты 1 июля, но, несмотря на одобрение, он не получил свой выигрыш через 19 дней. Казино превысило максимальное время обработки и не выполнило требования о быстром выводе средств, представленные на его веб-сайте. Игрок подтвердил, что прошел проверку KYC и выполнил все требования к бонусному прохождению. Проблема была решена, поскольку игрок в конечном итоге получил вывод средств.

Игрок из Техаса использовал код, чтобы получить 60 бесплатных вращений с максимальной выплатой в 100 долларов в казино Prism. После выполнения всех требований у игрока осталось 100 долларов, но казино заплатило только 50 долларов. Позже они заявили, что в их системе были неправильные правила. Мы связались с казино за разъяснениями, и они признали ошибку со своей стороны. Был произведен дополнительный платеж, и игрок подтвердил получение полной суммы в 100 долларов. Игрок также выразил недовольство решением казино изменить свой статус на «опытного игрока» после решения проблемы. Жалоба была помечена нами как «решенная».

У игрока из Южной Каролины было два пропущенных запроса на вывод средств, датированных 27.11.2023. Несмотря на то, что она постоянно общалась с казино в течение месяца, ей всегда предлагали вернуться через 48 часов, но в конечном итоге никакого решения не было. После жалобы игрока мы посоветовали ей подождать еще неделю для второго платежа, поскольку казино могло применить еженедельные/месячные лимиты на снятие средств. Позже футболистка подтвердила, что все ее выплаты были получены. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

У игрока из США возникли проблемы с выводом средств. Несмотря на то, что в чате вас заверили, что проблем со счетом нет, средства продолжают возвращаться на игровой счет без каких-либо объяснений или уведомлений от казино по электронной почте. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить выигрыш. Игрок подтвердил, что в итоге получил средства. Жалоба Игрока была успешно разрешена.

Игрок из Нью-Йорка запросил вывод средств из Wild Vegas Casino 27 июня, но изначально получил отказ. После повторной отправки реквизитов для банковского перевода казино заявило, что платеж был отправлен 29 июля, но впоследствии 9 августа сообщило игроку, что платеж все еще находится на рассмотрении. Игрок подтвердил, что средства поступили на его счет после задержки, которая была отнесена к сторонней платежной системе. Проблема была успешно решена, и жалоба была отмечена как «решенная» командой по рассмотрению жалоб.

Игрок из Вирджинии постоянно сталкивался с проблемами вывода средств в казино. После того, как его первоначальный запрос на вывод средств на сумму 627,77 долларов США в биткойнах был одобрен двумя месяцами ранее, казино потребовало несколько методов проверки, включая еще один депозит и повторную отправку фотографий, удостоверяющих личность. Несмотря на то, что наконец-то перешли на снятие средств банковским переводом, транзакция так и не была обработана более месяца. Проблема была решена после того, как игрок получил 260,50 долларов США банковским переводом и подтвердил, что с его счета в казино доступны дополнительные 100 долларов США. Команда по рассмотрению жалоб отметила проблему как решенную.

Игрок из Техаса выиграл $4500 с лимитом на вывод $2500. Несмотря на то, что вывод средств был одобрен и все требования проверки были выполнены, у игрока возникли проблемы с завершением транзакции. Позже игрок подтвердил, что вывод успешно оплачен. Жалоба решена.

Игрок из Нью-Йорка две недели ждал вывода $50. Несмотря на то, что он несколько раз обращался в казино и был уверен, что запрос находится в очереди, запрос игрока на вывод средств не был обработан. Мы связались с представителем казино и он пообещал помочь в этом вопросе. Через пару дней игрок сообщил нам, что выигрыш получен, поэтому жалоба была закрыта как решенная.

Игрок изо всех сил пытался вывести свой баланс, так как казино продолжает запрашивать новые документы. Связавшись с казино, мы узнали, что вывод игрока был окончательно одобрен, и он успешно получил выигрыш, поэтому жалоба помечена как решенная.

Игрок из Грузии запросил вывод средств две недели назад и получил от службы поддержки клиентов уведомление о том, что платеж одобрен и отправлен в платежную команду. Позже игрок подтвердил, что средства были получены от казино. После этого подтверждения проблема была отмечена как решенная.

Игрок из Калифорнии столкнулся с трудностями при выводе средств, запросив вывод за две недели до этого и предоставив все необходимые документы. Несмотря на многократную проверку адреса биткоинов и получение информации о том, что проблема была эскалирована, игрок продолжал оставаться в цикле ответов без решения. Кроме того, еще один вывод на сумму $800 находился в ожидании, что добавило разочарования. Проблема была решена после того, как игрок получил платеж с одобрения менеджера, а жалоба была отмечена как «решенная» командой по рассмотрению жалоб.

Игрокка из Мексики столкнулась с проблемами при верификации своей платежной карты в казино Slots of Vegas. В процессе проверки ее карта была отмечена как измененная или поврежденная, что, как она заверила, было не так, что повлияло на ее способность снимать средства. После нескольких попыток и общения казино подтвердило, что вся необходимая документация имеется, и предложило обновить ее биткойн-адрес. В конечном итоге вывод был одобрен и обработан, и игрок подтвердил получение средств. Группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как решенную.

Игрок из США подал заявку на вывод средств на сумму 1000 долларов США, что было ее первым взаимодействием с онлайн-казино. Несмотря на то, что она предоставила все документы KYC и адрес своего биткойн-кошелька, она не получала свой выигрыш более двух недель. Игрок несколько раз пытался связаться с казино через чат и электронную почту, но безуспешно. После подачи жалобы в группу по рассмотрению жалоб мы связались с казино от ее имени. Казино ответило, и игроку сообщили, что ее вывод средств одобрен. Ей сказали, что для перевода средств на ее биткойн-кошелек потребуется еще 7-10 дней. Получив выигрыш, игрок подтвердил успешное решение своего вопроса.

Игрок из Калифорнии не смог вывести свой выигрыш в размере $2500 из онлайн-казино. Несмотря на то, что он был проверенным игроком и предпринял несколько попыток, его запрос на вывод средств постоянно отклонялся. В прошлом игрок сталкивался с подобными проблемами на дочернем сайте казино. При посредничестве нашей команды по рассмотрению жалоб казино согласилось обработать вывод средств игрока посредством чека. Игрок подтвердил получение чека после значительной задержки, что означает решение проблемы.

Игрок из Техаса подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. До этого дня выигрыши так и не были получены. После общения с казино вывод игрока был одобрен и был инициирован банковский перевод. Однако у игрока возникли задержки с получением средств. Мы посоветовали игроку подождать еще несколько дней, пока транзакция будет обработана. В конце концов игрок подтвердил, что средства были зачислены на его счет, что решило проблему.

Игроку из Техаса не удалось войти в свою учетную запись Slots of Vegas после того, как она запросила вывод средств. После серии разговоров выяснилось, что ее учетная запись была деактивирована отделом безопасности казино. Игрок использовал бонус на депозит для накопления выигрышей, но, поскольку бонус не подлежал обналичиванию, она не имела права снять всю сумму. Казино согласилось вернуть ей первоначальный депозит в размере 31 доллара. Игрок подтвердил получение возмещения, что положило конец жалобе. На протяжении всего процесса мы выступали посредниками в общении между игроком и казино, способствуя решению проблемы.

Игрок из Калифорнии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, на тот момент ее выигрыш так и не был получен. Игрок несколько раз предоставлял казино всю необходимую информацию, но вывод средств так и не поступил. Несмотря на заверения казино о конкретной дате, платеж был отложен. После нашего вмешательства и общения с казино игрок наконец-то получил свой вывод. Проблема была успешно решена, и жалоба была помечена как «решенная».

Игрок из США ждал своего выигрыша с ноября. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Вывод средств игрока был задержан, так как казино изменило способ оплаты без предварительного уведомления. Казино заявило, что платеж был отправлен чеком, поскольку этот метод использовался для предыдущих выводов средств. Однако чек так и не был получен. Через некоторое время казино заявило, что отменило платеж чеком из-за задержек и перевыпустит платеж через биткойн. Затем игрок получил оплату, хотя, похоже, некоторые сборы были начислены без объяснения причин. В этот момент игрок заявил, что считает вопрос решенным.