Игрок из Юты запросил вывод средств месяц назад после выполнения требований по прохождению приветственного бонуса, но до сих пор не получил средства. После дополнительной игры баланс увеличился до $3000, которые он также запросил для вывода, но жалоба не была обработана. Жалоба не была решена, поскольку игрок не ответил на запросы команды по жалобам, и была закрыта как отклоненная.