ГлавнаяЖалобыCrocoslots Casino - Игрок внес сумму, меньшую минимально необходимого лимита.

Crocoslots Casino - Игрок внес сумму, меньшую минимально необходимого лимита.

Автоматический перевод:

Количество: 22 USD

Crocoslots Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 26.03.2024 | Дело закрыто : 01.04.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

7 месяцев назад
Перевод

Игрок из России внес Dogcoin, чтобы получить бонус в размере 20 долларов, но сумма депозита была ниже минимального требования казино для Dogcoin. Казино отказалось вернуть депозит, сославшись на то, что они его не получили из-за низкой суммы. Игрок утверждал, что его не проинформировали о минимальном депозите в Dogcoin. Однако команда по рассмотрению жалоб пояснила, что информация о минимальном депозите указана на веб-сайте казино, и игрок должен проверить ее перед внесением депозита. Следовательно, жалоба была отклонена, поскольку депозит, вероятно, был потерян из-за того, что он был ниже требуемого минимума.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Я получил электронное письмо о бонусе на депозит в размере 20 долларов. Я сделал депозит в Dogcoin. на сумму 22$. но оказывается, что минимальный депозит в догкоинах немного больше. Говорят, что не могут вернуть мне деньги. помогите разобраться. Деньги были отправлены на их адрес. Почему они не могут вернуть его обратно?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Уважаемая konovazena4,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.

Обратите внимание, что казино четко указывает минимальную сумму депозита для каждой валюты в вашем профиле:

file

Важно отметить, что если сумма вашего депозита была ниже минимально необходимой суммы, которую мы будем называть 150 DOG, мы не сможем вам помочь. В таких случаях казино не может вернуть ваш депозит, поскольку они его так и не получили. Кроме того, поскольку криптовалюты невозможно отследить, найти деньги практически невозможно.

Чтобы избежать каких-либо проблем, игрокам всегда следует помнить о минимальных требованиях к депозиту в казино, которое они используют, и следить за тем, чтобы их депозиты соответствовали этим требованиям или превышали их. Также важно ознакомиться с условиями казино и понять их политику в отношении комиссий и депозитов, чтобы избежать любых потенциальных последствий несоблюдения минимальной суммы депозита.

Пожалуйста, дайте мне знать, если мы можем чем-то еще вам помочь.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
8 месяцев назад

Дело в том что я переходила для депозита из письма . где единственно требование к бонусу было сделать депозит 20 долларов .



Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Я понимаю, что в электронном письме указана минимальная сумма депозита, необходимая для получения бонуса. Однако на скриншоте, который я прислал, показано окно депозита, расположенное прямо в вашем профиле казино. Обратите внимание, что каждый способ оплаты имеет определенные минимальные лимиты на депозит. Когда вы выбираете Dogecoin в качестве метода депозита, четко видна минимальная необходимая сумма депозита в 150 DOG.

Извините, но поскольку вы внесли сумму меньше минимально необходимой, скорее всего, ваш депозит был потерян и казино его не получило. В идеальном случае программное обеспечение должно препятствовать тому, чтобы игроки вносили сумму, меньшую, чем разрешенный минимум. Однако мы не можем заставить казино реализовать это. Информация о минимальном депозите отображается на веб-сайте, и игроки обязаны убедиться, что они соответствуют всем требованиям, указанным на веб-сайте, перед внесением депозита.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях