Игрок из Великобритании выиграл $19 000 в Tether, но столкнулся с трудностями при выводе средств, поскольку был установлен лимит в $2 500 в день. Она была расстроена отсутствием поддержки со стороны казино в ходе процесса и просто хотела вернуть свой выигрыш. Проблема была решена, и она успешно получила свой выигрыш после устранения недоразумений с казино. Команда по рассмотрению жалоб отметила дело как решенное после подтверждения от игрока.
Я выиграл $19,000 tether на этом сайте, и меня перебрасывали с подушки на подушку, пытаясь снять деньги. Они сказали, что мой дневной лимит на вывод составляет $2500 в день. Они постоянно грабят меня и не хотят помогать. Я просто хочу вернуть свой выигрыш, так как я внес пару тысяч, но я выиграл честно, и это кошмар, чтобы иметь с этим дело.
Привет Srg1984,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Crypto-Games.io Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
В связи с исключительно большим объемом жалоб мы просим вас проявить терпение. Хотя мы стремимся публиковать жалобы в течение 48 часов, последующие ответы могут занять до 7 дней. Передача вашей жалобы решателю также может занять больше времени, поскольку в настоящее время мы обрабатываем около 1000 жалоб.
Спасибо за понимание. Желаю вам прекрасного Нового 2025 года!
Привет
После многих дебатов и нарушенных обещаний я решил проблему и получил свои деньги. Это был очень болезненный опыт, и я не хочу, чтобы он повторился снова.
спасибо за вашу помощь
Пожалуйста, закройте это дело, так как оно уже решено. Это не мошенники, и это было просто недоразумение.
Уважаемый Srg1984,
Я очень рад слышать, что ваша проблема решена. Я отмечу вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Спасибо за подтверждение результата. Если у вас когда-нибудь возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы всегда здесь для вас.
Как вы знаете, наши услуги полностью бесплатны, и мы не принимаем никаких чаевых. Но если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot, это бы много значило для меня. Вот ссылка:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш честный отзыв и любые предложения о том, как мы можем улучшить, были бы невероятно ценны не только для нас, но и для других, кому может понадобиться помощь с проблемами, связанными с онлайн-казино.
Большое спасибо за уделенное нам время.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
