Игрок из Калифорнии попытался обналичить $50, но сумма продолжала возвращаться на его счет. Несмотря на обращение в службу поддержки по электронной почте, ответа не последовало, и игрок указал на необходимость живой поддержки. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы команды по рассмотрению жалоб, что помешало дальнейшему расследованию проблемы.