ГлавнаяЖалобыCrypto Loko Casino - Игрок столкнулся с проблемой задержки вывода средств.

Crypto Loko Casino - Игрок столкнулся с проблемой задержки вывода средств.

Автоматический перевод:

Количество: 50 USD

Crypto Loko Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 01.10.2024 | Дело закрыто : 15.10.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Калифорнии попытался обналичить $50, но сумма продолжала возвращаться на его счет. Несмотря на обращение в службу поддержки по электронной почте, ответа не последовало, и игрок указал на необходимость живой поддержки. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы команды по рассмотрению жалоб, что помешало дальнейшему расследованию проблемы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Я пытаюсь обналичить $50, но баланс продолжает возвращаться на мой счет. Я обращался в службу поддержки по электронной почте, но не получил ответа. Было бы намного проще, если бы у них была живая поддержка.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой sk2h7wn84n,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Вы уже делали успешные выводы средств?
  • Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, sk2h7wn84n!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях