Обзор Crypto Loko Casino

Вывод игрока из Чили был отменен без каких-либо объяснений, и все его выигрыши исчезли. Он запросил разъяснений, почему его вывод был отменен и его деньги не были возвращены на его счет. Однако прежде чем группа по рассмотрению жалоб смогла полностью расследовать проблему, игрок попросил закрыть дело, заявив, что больше не желает играть в казино. По его просьбе мы отклонили жалобу.

Игрок из Мексики воспользовался бездепозитным бонусом и внес депозит в размере 21 доллара США для проверки своего криптовалютного кошелька на предмет запланированного вывода средств. Несмотря на то, что в их истории одобренный вывод 250 долларов США был разделен на две части, на их счете был отражен только депозит в размере 21 доллар США. Казино указало причину в нарушении условий бонуса, которую игрок оспорил. Однако, изучив доказательства, предоставленные игроком, мы пришли к выводу, что игрок действительно нарушил условия бонуса, использовав более одного бездепозитного бонуса перед внесением депозита на реальные деньги. В результате казино действовало в рамках своих прав и аннулировало выигрыш и вернуло игроку депозит. Игроку было предоставлено время ответить или предоставить дополнительную информацию, но он не сделал этого, в результате чего мы закрыли жалобу как необоснованную.

Игрок из США выразил разочарование по поводу рекламируемых призов за депозиты на сумму более 50 долларов, срок действия которых оказался просроченным и непригодным для использования. Игрок выиграл бесплатную фишку на 50 долларов, срок действия которой истек, когда он попытался ее выкупить. Мы задали игроку несколько вопросов, чтобы лучше понять проблему, и продлили время ответа на 7 дней. Однако из-за отсутствия ответа от игрока мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Аризоны запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Мы посоветовали игроку подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу, поскольку задержки могут возникнуть из-за незавершенной проверки KYC или большого количества запросов на вывод средств. Мы предложили вмешаться, если отзыв не будет получен в течение этого срока. Однако игрок не ответил на наши последующие сообщения, что лишило нас возможности провести дальнейшее расследование. В результате жалоба была отклонена.

Игрок из Израиля, документы которого были проверены и одобрены казино, выиграл 1700 долларов. Однако казино закрыло его учетную запись, не предоставив доступ к чату и не ответив на его электронные письма. Казино заявило, что учетная запись была деактивирована из-за наличия нескольких учетных записей, связанных с игроком, что противоречит условиям казино. Несмотря на многочисленные последующие действия со стороны группы по рассмотрению жалоб, казино не смогло предоставить достаточные доказательства в поддержку своих претензий. Проблема осталась нерешенной, поскольку казино не ответило на последний запрос команды о разъяснениях. Неразрешенная жалоба могла негативно повлиять на рейтинг казино.

Игрок из Аргентины принял участие в реферальной программе cryptoloco и выиграл 500 по реферальной программе. Однако игрок смог вывести максимум 72 — сумму реферального бонуса. После жалобы игрока вопрос был передан команде Casino Guru. Казино изначально допустило ошибку относительно максимальной суммы вывода бесплатной фишки, но после внутренней проверки оставшиеся средства были одобрены к выводу. Казино подтвердило, что платеж был отправлен на биткойн-адрес игрока. После некоторой задержки и дальнейшего общения с казино игрок подтвердил получение платежа на свой BTC-кошелек. После этого жалоба была успешно решена.

Игрок из США столкнулся с проблемами, связанными с отменой вывода средств. Выполнив требования по отыгрышу и попытавшись вывести 100 долларов, они обнаружили, что их запрос был отменен без объяснения причин. Игрок не получил ответа от казино на несколько попыток связи в течение недели, несмотря на частые рекламные электронные письма от казино. Мы запросили у игрока дополнительную информацию относительно использования последовательных бесплатных бонусов, поскольку это могло стать потенциальной причиной отмены вывода средств в соответствии с условиями казино. Однако игрок не ответил на наши запросы, и в результате мы не смогли провести дальнейшее расследование или предложить возможные решения проблемы.

Игрок из Албании ждал вывода средств три месяца. Несмотря на то, что он выполнил требования по отыгрышу бездепозитного бонуса, его попросили внести депозит, пока проверка его аккаунта еще не прошла. Игрок попытался отправить свои подтверждающие документы по электронной почте, поскольку приложение для идентификации казино не работало, но он не получил никакого ответа. Игрок решил внести депозит, чтобы облегчить вывод средств. Однако после внесения депозита его выигрыш был конфискован казино, которое заявило, что он принял свое третье бездепозитное предложение. Аккаунт игрока был верифицирован, но действиями казино он не доволен. Мы закрыли жалобу по просьбе игрока, но позже она была возобновлена, и игрок остался недоволен результатом. Жалоба в конечном итоге была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Кентукки запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Его деньги еще не были получены. Команда по рассмотрению жалоб сообщила игроку, что обработка вывода средств может занять несколько дней или недель, и предложила подождать не менее 14 дней, прежде чем подавать жалобу. Команда также предложила вмешаться, если учетная запись игрока будет проверена, его игровая история проверена и его вывод средств одобрен казино, но он так и не получил свой выигрыш по истечении 14 дней. Однако из-за отсутствия ответа игрока на дальнейшие запросы мы не смогли продолжить расследование, и жалоба впоследствии была отклонена.

Игрок из США получил выигрыш в размере 1854,46 долларов США по купону на 33 доллара. Однако выигрыш внезапно упал до 24 долларов, и в истории его счета появилась транзакция «отмена купона одобрена, -1854,46 доллара». Группа по рассмотрению жалоб подтвердила, что правила и условия казино ограничивают максимальную сумму вывода бездепозитного бонуса 1-кратной номинальной стоимостью бонуса. Представитель казино предоставил доказательства того, что игрок получил 33 доллара после вывода купона, но при этом он потерял эти средства. Таким образом, группа по рассмотрению жалоб не смогла оказать дальнейшую помощь, и жалоба была отклонена.

Игрок из Филиппин внес средства для проверки KYC, но депозит не был зачислен на его счет. Несмотря на то, что он обратился в службу поддержки клиентов, он получил ложную информацию, что привело к утверждениям о том, что казино является мошенничеством. Группа по рассмотрению жалоб посоветовала игроку связаться со своим платежным провайдером для расследования, поскольку казино не контролировало депозит. Игрок предоставил идентификатор транзакции для внесения депозита, но он не был найден на Blockchain.com или Blockchair.com, что позволяет предположить, что казино не получило никакого депозита. Казино подтвердило, что не получало от игрока никаких средств. Сама транзакция существует в сети Polygon, однако до сих пор остаются некоторые сомнения относительно реального адреса, на который предположительно были отправлены средства. Группа по рассмотрению жалоб и казино продолжили расследование проблемы, но в ходе этого процесса учетная запись игрока была закрыта. Казино подтвердило, что на счет игрока не было совершено ни одного успешного депозита. Команда по рассмотрению жалоб пришла к выводу, что они не могут оказать дальнейшую помощь из-за сложности криптовалютных транзакций и отсутствия средств, полученных казино. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа со стороны игрока.

Игрок из Калифорнии был расстроен процессом вывода средств, несмотря на рекламу казино о мгновенном выводе средств. По многочисленным запросам казино продолжало продлевать период ожидания, а затем заявило, что на одобрение уходит 7–10 рабочих дней, а на оплату — еще 7–10 рабочих дней. Игрок также пожаловался на практику использования криптовалюты в казино, заявив, что они разрешают снятие средств только в биткойнах, несмотря на прием депозитов в Litecoin. Мы посоветовали игроку подождать и держать нас в курсе. Однако игрок не ответил на наши дальнейшие запросы, в результате чего мы отклонили жалобу.

Игрок из США столкнулся с множеством проблем в онлайн-казино. Ему приходилось сталкиваться с тем, что запросы на снятие средств были отменены без объяснения причин, а затем одобрены на две разные суммы. Кроме того, он заметил значительное уменьшение баланса своего счета после размещения ставки. Служба поддержки казино не отреагировала на его жалобы. Игрок утверждал, что его выигрыши были накоплены с бонусом «без лимита на снятие средств» и депозитом с максимальным лимитом на снятие средств в размере 6600 долларов США. Однако в правилах казино указано, что максимальная сумма вывода любого бездепозитного бонуса составляет всего 50 долларов. Несмотря на попытки прояснить ситуацию, игрок прекратил общение, а жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.

Игрок из Ливана выиграл благодаря бесплатному бонусу в онлайн-казино cryptoloko. Несмотря на соблюдение требований прохождения и предоставление документов, запрошенных казино, их запрос на вывод средств был отклонен. После того, как им сообщили, что вывод средств одобрен, их аккаунт был внезапно заблокирован. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Игрок из Аризоны сделал несколько депозитов и последующих запросов на вывод средств в казино «Крипто Локо», но все они были отменены или отклонены. После жалобы игрока мы связались с казино от его имени. Казино заявило, что первоначально в предоставлении средств было отказано из-за проблемы «смешивания фондов», что было их ошибкой. Они исправили это, повторно внося запрошенную сумму за вычетом уже выданного денежного кредита в размере 48 долларов на счет игрока. Игрок подтвердил получение средств и выразил удовлетворение решением. Тогда вопрос считался решенным.

Игрок из Калифорнии ждал выплаты в размере $700. Несмотря на соблюдение требований по выводу криптовалюты, казино не обработало платеж. Мы обратились к игроку за дополнительной информацией о запросе на вывод средств, но не получили ответа. Из-за отсутствия связи с игроком мы не смогли продолжить расследование проблемы и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Аризоны ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, их выплата еще не была получена. Игрок предоставил скриншоты правил казино, в которых говорилось, что вывод средств должен быть одобрен в течение дня и выплачен немедленно, или в течение 72 часов в исключительных случаях. Игрок выразил разочарование по поводу задержки, которая превысила неделю. Мы посоветовали игроку подождать 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем обострять проблему. Однако игрок не ответил на наши последующие сообщения, что привело к отклонению жалобы из-за отсутствия дополнительной информации.

Игрок из Техаса, получив одобрение на вывод 2000 долларов, внезапно обнаружил, что не может получить доступ к своему счету в казино без каких-либо разъяснений или уведомлений. Команда по рассмотрению жалоб обратилась к игроку за более подробной информацией, чтобы лучше понять ситуацию, и продлила срок подачи жалобы на 7 дней. Однако из-за отсутствия ответа со стороны игрока мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Две недели назад игрок из США пытался вывести свой выигрыш, но транзакция продолжает отменяться. Казино ответило только автоматическим сообщением. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Греции сообщил о задержке выплаты 1000 долларов США через биткойны из казино CryptoLoko. Несмотря на заявления казино о мгновенных выплатах, игрок ждал 5 дней. Игрок выразил разочарование в связи с вводящим в заблуждение маркетингом казино относительно скорости вывода средств. Мы посоветовали игроку подождать две недели, пока будет обработан вывод средств. Однако из-за того, что игрок не ответил на наши последующие сообщения, мы не смогли продолжить расследование. Поэтому жалоба была отклонена.

Игрок из Мичигана запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Несмотря на то, что его учетная запись была подтверждена и он внес дополнительный платеж по требованию казино, он так и не получил свой выигрыш. Наша команда продлила срок рассмотрения жалоб на 7 дней, попросив игрока дать дальнейший ответ. Однако из-за отсутствия ответа от игрока мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из США столкнулся с проблемой при попытке перевести 1300 долларов США на свой криптокошелек. Вместо этого вывод был отменен менеджером, и было получено только 12 долларов США, что привело к убытку в размере 1 288 долларов США. Игрок утверждал, что выполнил требования бонусного кода для прохождения, но в правилах и условиях казино говорилось, что игроки не могут использовать несколько бесплатных бонусов последовательно, не внося между ними депозит в реальных деньгах. Игрок активировал несколько бесплатных бонусов, не внося депозитов, поэтому мы не смогли ему в дальнейшем помочь. Жалоба была отклонена из-за нарушения игроком бонусной политики казино.

Игрок из Флориды утверждает, что казино Crypto Loco не выплатило выигрыш. Кроме того, представители казино не отвечают на электронные письма, а игрок был удален из чата. После того, как мы связались с представителем казино, выяснилось, что игрок запросил 13 последовательных бесплатных фишек без внесения денежных средств между ними, поэтому он не имел права на выигрыш от последнего использованного бездепозитного бонуса. К сожалению, мы были вынуждены отклонить эту жалобу, поскольку казино действовало в соответствии с ее условиями.

Игрок из Невады внес 10 долларов через биткойн-кошелек и выиграл 600 долларов. Он столкнулся с проблемами при нескольких попытках вывода средств, из которых только вывод на сумму 19 долларов оказался успешным. После ставки на сумму более 2000 долларов его окончательный баланс составил 760,17 долларов. Однако его попытки вывести средства были встречены «запросом менеджера на вывод средств», который обнулил его баланс без какого-либо сообщения от казино. Несмотря на наши усилия разобраться и решить проблему, игрок не ответил на наши запросы. Поэтому мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Вирджинии сообщил о задержке вывода средств. Это второй вывод средств игроком, и проблема сохраняется после установленного казино 7-дневного периода обработки. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

У игрока из Южной Каролины возникли проблемы с вводом денег в казино через криптовалютный кошелек. Несмотря на обращение в службу поддержки, проблема остается нерешенной. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Игрок из Айовы играл на бонусе, выиграл, а затем бонус был внезапно конфискован казино, несмотря на то, что он не нарушал никаких правил. Мы отклонили жалобу, потому что казино предоставило доказательства, подтверждающие, что игрок обнулил свой баланс.

У игрока из Орегона постоянные проблемы с выводом средств. Несмотря на многочисленные попытки связаться со службой поддержки по электронной почте, ответа не последовало, а чат также отключен. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из США выполнил все требования по отыгрышу и попытался вывести выигрыш. Несмотря на регулярный контакт со службой поддержки и отправку удостоверения личности для проверки, все попытки вывода были отменены без четких указаний. Плеер перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому нам пришлось отклонить жалобу.

Игрок из Вирджинии запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из США не может вывести свой выигрыш. Все запросы на вывод средств были отклонены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

У игрока из США был негативный опыт работы с казино Крипто Локо. Они получили бонусное предложение, выполнили требования по ставкам, подтвердили свою личность, внесли 12 долларов и попытались снять 62 доллара. Однако их запросы на снятие средств постоянно отклонялись, а казино демонстрировало нечестную игру. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Игрок из США запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж не был обработан. Мы связались с представителем казино, чтобы прокомментировать этот случай, и выяснили, что игрок использовал несколько последовательных бесплатных фишек, не внося между ними реальные деньги, поэтому их выигрыши не годились для вывода. На основании показаний казино мы были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из США испытывает трудности с выводом выигрыша с бездепозитного бонуса. Несмотря на то, что мы предполагали, что проблема была решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок из Болгарии запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Мы выяснили, что выигрыш был получен путем запроса 5 последовательных бесплатных фишек без внесения ни одного депозита реальными деньгами между ними, поэтому казино действовало в соответствии со своими условиями, отклоняя запросы на снятие средств. Поэтому мы отклонили жалобу.

Игрок из Миннесоты отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из США недоволен тем, что казино уменьшило его выигрыш, а затем не отправило его ему. Позже мы узнали, что казино конфисковало его выигрыш, потому что он последовательно активировал несколько бездепозитных бонусов. Мы закрыли жалобу, потому что это соответствовало их бонусным условиям.

Игрок не может вывести свой баланс из-за смешивания средств с бонусом. После некоторого обсуждения казино рассмотрело ситуацию и решило, что, поскольку они могут различать бонусные средства и доступные денежные средства, в этом случае игроку может быть выплачен его баланс.

Игрок из США столкнулся с трудностями из-за высоких неожиданных комиссий за снятие средств. По сути, казино вернуло ему только его депозит из-за нарушения Условий казино. Игрок использовал несколько последовательных бездепозитных бонусов, не делая депозитов между ними, что запрещено. Выигрыш был получен с последнего бонуса, а депозит был сделан после. Кроме того, есть подозрение на использование нескольких учетных записей - как минимум 2 учетные записи были зарегистрированы с одного домохозяйства вскоре друг за другом. Оба использовали бездепозитные бонусы. Таким образом, игрок не имеет права на выигрыш, полученный от последнего бездепозитного бонуса, и мы решили закрыть жалобу как необоснованную. Казино действовало корректно и в соответствии со своими правилами.

Игрок из Сингапура не смог войти в свой аккаунт. Выясняется, что игрок из Австралии, и он обошел ограничения казино, чтобы скрыть свое реальное местонахождение, и иметь возможность зарегистрироваться и играть в казино. Кроме того, игрок использовал несколько последовательных бездепозитных бонусов, не делая депозитов между ними, что запрещено правилами казино. Казино вернуло ему его подтверждающий депозит. Казино действовало правильно и в соответствии со своими условиями, и мы принимаем его решение. Заявитель не имеет права на выигрыш, полученный таким образом. Поэтому жалоба была закрыта как необоснованная.

Игрок из Аргентины играл с бонусом. После запроса на вывод средств казино конфисковало его выигрыш. Предположительно, игрок смешал средства, вложив реальные деньги поверх существующего невыводимого баланса. Его попросили отыграть баланс в соответствии с обязательным требованием отыгрыша депозита, но позже служба поддержки узнала, что средства были перепутаны, поэтому его баланс был сброшен только на его депонированные деньги, и его попросили отыграть их в так же без невыводимого остатка. Мы попытались выяснить, что произошло со средствами, которые были конфискованы при обнулении баланса, однако непонятно, откуда взялись эти средства, а тем временем казино решило вернуть спорные средства. Заявитель подтвердил, что проблема решена.

Игрок из Колорадо отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из США выиграл с бездепозитного бонуса, но ее выигрыш был конфискован. Жалоба была отклонена, поскольку казино предоставило нам соответствующие доказательства того, что игрок создал несколько учетных записей.

Игрок из США был заблокирован без объяснения причин. Казино заявило, что учетная запись игрока была заблокирована из-за запроса на возврат платежа и использования VPN в дочерних казино. Также выяснилось, что игрок зарегистрировал несколько учетных записей в этих казино. Следовательно, жалоба была отклонена.

Игрок из Пенсильвании запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Выигрыши игрока были ограничены из-за наличия нескольких учетных записей. Казино заявило, что у игрока действительно была дублирующаяся учетная запись, но основная проблема заключалась в том, что игрок воспользовался несколькими бесплатными бонусами подряд, не делая депозит между ними. Поскольку это прямо противоречит условиям казино, жалоба в конечном итоге была отклонена.

Игрок из Пенсильвании ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Новой Зеландии испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Игрок из Флориды запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Жалоба была отклонена, поскольку игрок не полностью понял условия бонуса и использовал грубые оскорбления в адрес нашего персонала, что недопустимо.

Игрок из Техаса ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Туниса сделал депозит в казино Yebo, выиграл 600 ZAR (около 30 долларов США), а после запроса на выигрыш его счет был закрыт без каких-либо объяснений. Он утверждает, что не нарушил никаких условий. Мы закрыли жалобу как решенную, поскольку игрок подтвердил успешное решение.

Игрок из ЮАР обвиняется в открытии дублирующих счетов. Правда, открывались и играли в двух разных. Жалоба была закрыта после того, как казино приостановило действие дополнительной учетной записи игрока и разрешило ему играть и выводить средства на его основном счете.

Игрок из Калифорнии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Ее деньги еще не были получены. После общения с командой по рассмотрению жалоб игрок подтвердила, что получила свой выигрыш. Однако она выразила недовольство скоростью вывода средств в казино, вопреки его заявлениям о мгновенном выводе криптовалюты. Группа по рассмотрению жалоб объяснила, что они не рассматривают жалобы на ложную рекламу, если она существенно не затрагивает игрока, например, конфискация выигрышей. Поскольку основная проблема с задержкой платежа была решена, команда пометила жалобу как «решенную».

Игрок из ЮАР не может зайти на сайт казино из-за технической ошибки. У него есть непогашенный вывод в размере 20 тысяч, а также баланс счета в размере 4 тысяч. Несмотря на обращение в службу поддержки и электронное письмо, проблема остается нерешенной. Жалоба была разрешена после завершения обслуживания сайта.

Игрок из Техаса запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Миннесоты запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из ЮАР недоволен еженедельными лимитами вывода. После того, как игрок накопил значительный выигрыш, она была проинформирована о еженедельном лимите вывода средств в размере 1000 рандов. Жалоба игрока успешно разрешена.

Игрок из Канзаса запросил вывод средств месяц назад, который был одобрен для выплаты, но не был выполнен в течение 24 рабочих дней. Несмотря на многочисленные обращения в службу поддержки клиентов, ему сказали, что его запрос был эскалирован и что он должен ждать еще 48 часов для обновления. Проблема была решена, когда он получил свой выигрыш после упоминания участия команды по жалобам.

Игрок из Канзаса запросил два вывода, оба более $400, первый из которых был сделан 19 сентября. Они не могли получить доступ к сайту казино из-за проблем с паролем, что не позволило им проверить статус своих выводов. Проблема была решена, поскольку игрок получил выплаты на общую сумму $562,80, хотя они отметили, что комиссии кажутся высокими. Команда по рассмотрению жалоб пояснила, что комиссии были связаны с вычетами бонусного фонда и комиссией за транзакцию, а также волатильностью рынка криптовалют. Жалоба была помечена как «решенная».

Игрок из Техаса запросил вывод биткоинов 14.08.2024, который остался не одобренным, несмотря на ее общение с казино. Хотя они утверждали, что перенесли проблему на более высокий уровень, она не получила решения или ответа от менеджера. После дальнейшего расследования она подтвердила получение своих средств, хотя сумма составила $1910,86 вместо ожидаемых $2350 из-за отмененных списаний по депозитам. Проблема была решена после разъяснения казино относительно вычетов, и жалоба была отмечена как «решенная» командой по рассмотрению жалоб.

Игрок из США внес $96 в Raging Bull Casino, но не смог получить доступ к сайту. Кроме того, у него был ожидающий вывод $500. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы команды по жалобам, что помешало дальнейшему расследованию или возможным решениям. Позже проблема была открыта снова по просьбе игрока, где он пояснил, что на его счету осталось около $350, но он не смог войти в систему из-за ограничений. Команда по жалобам искала подтверждающие доказательства относительно баланса игрока, чтобы помочь в разрешении вопроса. В конечном итоге проблема была решена после того, как игрок связался с казино, подтвердив, что его счет был повторно активирован и доступ восстановлен. Жалоба была отмечена как решенная.

Игрок из США запросил три вывода биткоинов на общую сумму $3000 выигрышей, которые были одобрены в период с июня по июль 2024 года. Несмотря на неоднократные обещания со стороны владельца казино, игрок не получил средства в течение более 45 дней. После взаимодействия с командой по рассмотрению жалоб игрок получил $2250 из непогашенной суммы, а дальнейшая помощь привела к окончательной выплате оставшихся $750. Проблема была решена, и игрок подтвердил получение всех средств.

Игрок из Аргентины запросил вывод средств 26 июня, но по состоянию на 16 июля запрос остался неодобренным и не рассмотренным. Служба поддержки казино указала на превышение лимита платежей, требующее дальнейшего рассмотрения. После нашего вмешательства казино подтвердило, что счет игрока в порядке, и вывод средств был обработан. Игрок подтвердил получение платежа, и жалоба была помечена как решенная.

Игрок из Техаса запросил вывод средств за три недели до этого и столкнулся с постоянными проблемами с проверкой личности, несмотря на то, что ему сказали, что запрос принят. В то время казино заявило, что не может проверить биткойн-адрес игрока из-за даты вывода, что привело к дальнейшим задержкам. Также возникла проблема с максимальным выводом бонуса. После нашего вмешательства казино признало несоответствие в условиях бонуса и согласилось пересмотреть ситуацию с выплатой. В конечном итоге игрок получил 283 доллара в биткойнах, решив проблему к своему удовлетворению.

Игрок из Огайо запросил вывод 200 долларов 31 мая и завершил процесс проверки. Служба поддержки клиентов неоднократно сообщала ей, что проблема обостряется, но каждый раз это занимало 48 рабочих часов, что приводило к постоянным задержкам. 13 июня игрок подтвердил, что вывод средств был одобрен и должен быть отправлен на ее биткойн-счет, но она его не получила. После дальнейшего общения игрок 27 июня сообщил, что деньги получены. Мы отметили жалобу как решенную.

Игрок из Флориды запросил вывод 875 долларов 15-го числа, но через две недели он не был рассмотрен и одобрен. Игрок выиграл 1300 долларов США за вычетом суммы купона. После нескольких последующих проверок казино подтвердило, что платеж был отправлен стороннему поставщику, сославшись на период от 3 до 10 рабочих дней для выплаты. Несмотря на задержки, игрок сообщил, что в конечном итоге получил платеж. Группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как решенную.

Игрок из Канзаса пожаловался на задержку вывода средств из онлайн-казино. Несмотря на предоставление всех необходимых документов и ответных действий по электронной почте и в чате, казино не смогло решить проблему и запросило дополнительную документацию. Мы вмешались и оставили жалобу открытой до тех пор, пока игрок не подтвердил, что казино согласилось осуществить его вывод средств. Однако затем казино продлило период ожидания подтверждения платежа. После дальнейшего вмешательства с нашей стороны казино согласилось конвертировать вывод игрока в биткойны для одноразовой транзакции. Игрок подтвердил успешное решение и поблагодарил нас за помощь.

Игрок из Калифорнии сообщил, что за два месяца до этого он запросил вывод средств, который был одобрен, но свои средства он не получил. Казино прекратило общение. Он обратился за помощью в нашу группу по рассмотрению жалоб. После вмешательства нашей команды и общения с казино игрок подтвердил, что получил платеж от казино Raging Bull Slots. Следовательно, проблема была помечена как «решенная» в нашей системе.

Игрок из США столкнулся с проблемой при проверке виртуальной карты, необходимой для вывода выигрыша в казино Raging Bull Slots. Команда по рассмотрению жалоб связалась с казино и игроком, чтобы лучше понять проблему. Казино предложило игроку предоставить доступ к цифровому кошельку, где можно было бы отслеживать транзакции по картам, или, в качестве альтернативы, сделать скриншоты с номерами карт из того же кошелька. Получив этот совет, игрок подтвердил, что ее проблема решена, и попросил закрыть жалобу. Затем мы пометили жалобу как «решенную».

У игрока из Небраски возникли задержки при получении семи различных выводов средств посредством банковского перевода из казино Raging Bull Slots. Несмотря на два одобрения, ни одно из средств не было получено, а время ожидания превысило ранее упомянутые рамки. Игрок опасался, что эти задержки могут привести к неопределенному периоду ожидания. Вмешалась команда по рассмотрению жалоб, связавшись как с игроком, так и с казино, и проблема постепенно была решена. Игрок получил все выплаты по своей первоначальной жалобе. Однако в это время он ждал дополнительных выводов новых выигрышей. Игрок выразил признательность за помощь, оказанную командой по рассмотрению жалоб и казино Raging Bull Slots.

Игрок из Нидерландов отказался от участия в турнире из-за «недостающих документов». Несмотря на то, что документы были отправлены несколько раз, ее отзыв оставался на рассмотрении более шести недель. После серии разговоров с казино и командой по рассмотрению жалоб выяснилось, что казино не получило от нее подтверждения адреса и действующего способа выплаты. Затем игрок снова отправил эти данные, и казино подтвердило получение. С тех пор игрок получила большую часть своего выигрыша, но сообщила, что часть все еще отсутствует. Несмотря на это, она решила закрыть жалобу из-за усталости от процесса. Вопрос считался решенным, поскольку игрок подтвердил получение большей части своих средств.

Шесть недель назад игрок из Аризоны запросил вывод средств, который был одобрен, но не получен. Служба поддержки и отдел VIP утверждают, что были уведомлены, и что вся документация верна и представлена. Игрок обращается за помощью в связи с длительной задержкой. Жалоба была разрешена, поскольку игрок наконец получил выплату от казино.

Игрок из Луизианы запросил вывод средств из онлайн-казино, но столкнулся с задержками и отсутствием связи с казино. Несмотря на то, что казино в конечном итоге одобрило вывод средств после жалобы игрока, средства не были получены сразу. Наша команда обратилась к игроку за обновлениями, но тот не ответил, что привело к тому, что мы первоначально отклонили жалобу. Однако при повторном открытии жалобы по запросу игрока было подтверждено, что средства поступили. Впоследствии проблема была помечена как решенная.

Игрок из США три недели ждал одобрения вывода средств, несмотря на то, что в Условиях казино был обещан 7-10-дневный срок. Эта проблема осталась нерешенной, несмотря на многочисленные обострения. Игрок подтвердил, что ее вывод был одобрен, но она еще не получила выплату. После вмешательства нашей команды и общения с представителем казино, игрок наконец получил вывод средств. После этого жалоба была помечена как решенная.

Игрок из США сообщил о проблеме, связанной с тем, что она не получила одобрения на вывод биткойнов даже через месяц. Несмотря на ее последовательные последующие действия, вывод средств все еще ожидался. После того, как ее жалоба была подана, казино решило проблему и отправило ожидающий вывод биткойнов. Игрок подтвердил получение отзыва, и жалоба впоследствии была помечена нами как «решенная».

Этот игрок из Индианы столкнулся с задержкой вывода 600 долларов США, сделанных 25 ноября после трех депозитов по 20 долларов США. Игрок ранее не выводил средства из казино, а вносил и выводил средства в биткойнах. После 20 рабочих дней ожидания и отсутствия одобрения вывода игрок связался с нами. Мы связались с представителем казино, который подтвердил, что все готово для перевода платежа. Позже игрок подтвердил получение вывода. Проблема была успешно решена.

Игрок из Огайо подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша так и не было получено до этого дня. Ранее игрок успешно выводил средства, и все ее документы были проверены. Казино одобрило ее вывод средств, но средства не были зачислены. После серии сообщений казино запросило биткойн-адрес игрока для обработки платежа. Игрок выразил недовольство задержкой, сравнив ее с более быстрым обслуживанием в других казино. После продления периода разрешения игрок подтвердила, что получила вывод средств. Мы отметили жалобу как «решенную».

У игрока из Кентукки возникли технические трудности при регистрации на платформе inclave, в частности, когда она вводила дату своего рождения. Игрок вводил дату своего рождения в формате месяц/день/год вместо требуемого формата день/месяц/год. После того, как она сменила формат, игрок смог успешно зарегистрировать свой аккаунт. Группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как решенную.

У игрока из США возникли проблемы с пополнением счета, поскольку к его учетной записи была привязана карта, не принадлежащая игроку. Она попросила удалить карту, чтобы иметь возможность продолжить игру и снять средства. После разговоров с представителем казино было подтверждено, что карта использовалась для внесения депозита. Однако игрокка настаивала на том, что она не является владельцем карты и никто другой не имеет доступа к ее счету. В конце концов, казино в знак вежливости согласилось удалить и заблокировать карту со счета игрока, решив проблему. Игрокка осталась довольна результатом и выразила благодарность.

Игрок из Техаса подал заявку на вывод средств три недели назад. Казино не ответило по электронной почте и общается только через чат, обещая эскалацию дела. Однако прошло 20 дней без дальнейших действий. Наконец, после рассмотрения ситуации представителем казино, игрок получил свой выигрыш.

У игрока из США возникли проблемы с получением выплаты. Кроме того, он теперь не может войти на сайт. Несмотря на наши попытки связаться с казино, оно не отреагировало на жалобу, поэтому дело было закрыто как нераскрытое. Однако на днях игрок сообщил нам, что выигрыш получен и вопрос решен, поэтому мы изменили статус жалобы на «решенная».

Игрок из США испытывает задержки при запросе вывода средств из казино. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Игрок из Орегона ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Казино отправило платеж на крипто-кошелек, предоставленный игроком, и мы ничего не можем сделать с нашей стороны, поскольку этот вопрос находится вне нашего контроля. Мы посоветовали игроку напрямую связаться с поставщиком платежных услуг. Позже игрок сообщил нам, что вывод был успешно получен, поэтому мы считаем, что эта жалоба решена.

Баланс игрока был ограничен по неизвестной причине. Мы запросили у казино дополнительную информацию. В ожидании ответа игрок сообщил нам, что казино связалось с ней и что ее баланс восстановлен. Следовательно, жалоба была закрыта как «решенная».

Игрок из США недоволен процессом вывода средств. Казино ответило и заявило, что снятие средств игроком было одобрено и что они должны получить его в ближайшее время. Вскоре после этого оплата была получена, и проблема была решена.

Игрок изо всех сил пытался выйти, так как его запросы были отклонены. После нескольких осложнений и неполучения электронных писем от представителя казино игрок решил вывести свои средства через крипто-кошелек. Игрок подтвердил, что получил платеж примерно через 2 месяца после подачи жалобы. Жалоба решена.

Игрок из США более месяца ожидал обработки своего отзыва, прежде чем подать жалобу. В течение месяца после этого вывод игрока был обработан, и его выигрыш был успешно получен. Жалоба была закрыта как «Решенная».