Дорогой suprasidh555,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Crypto Loko Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, как долго вы являетесь игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
- Пробовали ли вы войти в свой аккаунт позже? С каким результатом?
- Делали ли вы какие-либо депозиты в казино ранее?
- Была ли ваша учетная запись подтверждена?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear suprasidh555,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Crypto Loko Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please advise how long were you a player of the casino and when exactly was your account blocked?
- Have you tried to log into your account later? With what result?
- Have you made any previous deposits in the casino?
- Was your account verified?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: