ГлавнаяЖалобыCrypto Loko Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Crypto Loko Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 276 USD

Crypto Loko Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 11.01.2023 | Разрешено : 23.01.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Пенсильвании запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я получил электронное письмо с хорошей рекламой, чтобы присоединиться к этому казино. 500-процентный бонус на матч, поэтому я внес 38 долларов через биткойн. Я выполнил все требования по отыгрышу, и мои средства официально стали реальными деньгами. Они рекламируют возможность мгновенного вывода средств, если вы используете биткойны, поэтому я решил сделать это. Моя проблема заключается не только в длительном выводе средств, как я ожидал очень быстро сделать с рекламой, но и в том, что я не получил электронного письма о ожидающем или запросе вывода средств. Я попробовал чат в реальном времени, и он не работал. Я отправил электронное письмо 3 раза, а затем заметил, что для ответа на электронное письмо требуется 72 часа. Поэтому у меня нет возможности связаться с казино, чтобы спросить об этих проблемах. У меня есть скриншоты всего. Таким образом, это не мой первый раз, поэтому я понимаю, что возникают проблемы, но никакая возможность связаться с ними неприемлема.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, scooby449339!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, я понимаю, что, несмотря на то, что мне сказали вывести биткойны через несколько минут, у меня есть скриншот, чтобы показать вам. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, scooby449339!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, я сделал тай. Однако я до сих пор не получил ответа от казино на 5 писем, которые я отправил. И я также до сих пор не доволен тем, что они снимают рекламу за секунды, утверждают, что они самые быстрые в Интернете, и это заняло 6 дней. Ты изучаешь это для себя, но я больше не буду там играть

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый scooby449339,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях