Игрок из Филиппин не может вывести свои депозиты и выигрыши из Crypto Loko на общую сумму $2000. Несмотря на первоначальные депозиты и игру с бонусом, представители казино постоянно отклоняют запросы на вывод средств без уважительных причин.
Привет,
Я хотел бы пожаловаться на Crypto Loko, который не позволяет мне вывести сумму, которую я внес, и мой выигрыш. Сначала я внес 51 доллар, чтобы посмотреть, как быстро они обрабатывают выводы, но к моему удивлению они не разрешают мне, и их представитель дал мне бонус для игры, и после того, как я снова выиграл, и моя ставка стала равной нулю, они все еще не разрешают мне и говорят, что я должен снова внести депозит. Мой выигрыш сейчас составляет 2000 долларов, и я снова пытался вывести деньги, но они продолжают отклонять мой запрос. Пожалуйста, помогите мне, мне очень нужны мои деньги обратно. Пожалуйста, смотрите прикрепленные скриншоты
Дорогой yokomatulog,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Crypto Loko Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Томас,
Спасибо за внимание. Хорошо, я сначала использовал последовательные бездепозитные бонусы и не смог вывести свой выигрыш, как объяснил их представитель.
Так что все в порядке. И из-за этого я попытался внести депозит в размере 51 доллара, чтобы посмотреть, как быстро происходит вывод средств, и к моему удивлению я не смог вывести свой собственный депозит, поэтому я поговорил с другим представителем, и мы договорились, что я продолжу играть, и они просто добавят мне еще один бонусный купон. Таким образом, каждый раз, когда размещается купон, будут отображаться все данные, включая сумму отыгрыша, которую я должен выполнить. И когда все будет выполнено, сумма отыгрыша уменьшится до нуля, купон будет удален, а бонусный баланс будет переведен на выводимый баланс. Это все, что уже отображается в моем аккаунте. Поэтому я попытался вывести средства, но они мне не разрешают. Я поговорил с другим представителем, который был очень груб и посоветовал мне сделать еще один депозит. Но я больше им не верю, так как это действительно похоже на мошенничество. Поэтому я просто продолжил играть, и теперь я получил 2000 долларов, но они все еще не разрешают мне вывести средства. Мой аккаунт четко показывает, что мой баланс уже можно вывести, согласно скриншотам, которые я отправил. Я не буду делать еще один депозит. Вы, ребята, можете попробовать их сайт и увидеть, что только при выполнении всех условий баланс будет отображаться как выводимый. Но они все равно не разрешают мне. Это начинает действительно раздражать.
Когда мой выводимый баланс был маленьким, они сказали мне, что я не могу вывести деньги, и они хотели, чтобы я сделал еще один депозит, чтобы иметь возможность вывести деньги. Теперь, когда мой выводимый баланс уже составляет 2000 долларов, они скажут это снова? Или изменят свои условия? Пожалуйста, помогите, расскажите, что мне сделать, чтобы вывести деньги. Мне это уже очень нужно.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
