ГлавнаяЖалобыCrypto Loko Casino - Запросы игрока на вывод неоднократно отклоняются.

Crypto Loko Casino - Запросы игрока на вывод неоднократно отклоняются.

Автоматический перевод:

Количество: 625 USD

Crypto Loko Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 04.07.2023 | Дело закрыто : 19.07.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

У игрока из Орегона постоянные проблемы с выводом средств. Несмотря на многочисленные попытки связаться со службой поддержки по электронной почте, ответа не последовало, а чат также отключен. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

В выводе средств по-прежнему отказывают, а также они удалили $ из моего вывода, который не был действительным. Если бы это было так, я бы не смог использовать эти средства для пополнения в турнирах. Я получил один ответ 19 июня, который я просматривал несколько раз без ответа. Я отказался от этого, но мое удостоверение личности было одобрено для этого снятия. Я снова вносил средства несколько раз и выигрывал, теперь мой вывод на 625 продолжает возвращаться. Нет ответа на мои электронные письма в службу поддержки, документы и помощь @crypto. Живой чат также отключен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый hec4653,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Я правильно понимаю, что вы прошли верификацию?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый hec4653,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях