CryptoThrills Casino - Выигрыши игрока аннулированы.

Казино CryptoThrills отказалось выплатить мне снятие 260 МБ с совершенно сомнительным и выдуманным предлогом, что я утверждал, что мой IP изменился. Я не настолько технический специалист, чтобы понимать все обстоятельства, при которых IP-адрес может измениться.

Я все время играл с одного и того же места. Я использовал для игры два разных компьютера, на которые я мог играть бесплатно.

Я не считаю, что переход с одного компьютера на другой противоречит их условиям. И даже если мой IP действительно изменился в какой-то момент, я не вижу, что это противоречит условиям и является причиной конфискации моего выигрыша. В их условиях не говорится, что смена IP противоречит правилам.

Я использую одно и то же соединение Wi-Fi / Ethernet с обоими моими компьютерами.

Обвинения CryptoThrills по поводу разных IP-адресов сильно звучат как нелепая отговорка и уловка, позволяющая избежать оплаты. Это совершенно не имеет смысла. Я начинаю терять доверие к этому сайту.

Дорогой Тонди,

Спасибо, что подали жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Я нашел это в терминах казино:

«3.5. Если какой-либо игрок будет обнаружен с помощью VPN, все полученные в результате этого выигрыши будут аннулированы».

Если ваш IP-адрес был другим, скорее всего, казино считает, что вы использовали программу VPN. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы попытаемся связаться с казино. Не могли бы вы посоветовать, если вы не пытались войти в свою учетную запись казино из другого места, например, с мобильного телефона или с компьютера? Казино аннулировало весь ваш баланс? Вы по-прежнему можете войти в свою учетную запись казино?

Жду ответа.

С уважением,

Ник

Привет,

Я абсолютно уверен на 100%, что не использовал VPN. Я не входил в систему где-либо еще, кроме как на одном из двух домашних компьютеров. CryptoThrills аннулировал весь возможный баланс, который я смог вывести после завершения отыгрыша бонуса, сумма составила 260 МБ. Я все еще могу войти в свою учетную запись, но по очевидным причинам только полный дурак продолжит клиентуру в казино CryptoThrills после подобного действия, если казино не исправит это в ближайшее время, предпочтительно извиниться и обработать вывод. Это страшно и мутно.

Большое спасибо Тонди за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Матею, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Большое вам спасибо за изучение этого дела. Я очень ценю это. Я никогда в жизни не сталкивался с подобным в казино. Я только что разговаривал в чате с человеком, представляющим казино, Джошуа Каином. Он очень высокомерно не стал и не стал указывать фактическую причину, по которой они не выплатят мой выигрыш. На этот раз они больше не говорили об этом несправедливом обвинении в отношении VPN, а просто выбрали: не платить. Это просто их прихоть - в их сознании игроку нечего сказать. Честно говоря, теперь, когда распространился слух о том, кто они такие, кто на земле хочет там больше играть? Абсолютно никто в своем прямом уме.

Я не хочу показаться им слишком ненавистным или чрезмерным, и я все равно буду ждать ваших усилий по арбитражу, но я очень серьезно говорю и распространяю эту информацию - ради всех игроков казино, которые этот сайт - мошенничество. Просто нет другого способа сказать это, если они не будут платить этот полностью законный и честный выигрыш. Моя игра и отыгрыш бонусов ни в малейшей степени не связаны с нарушением условий.

Привет, Тонди.

Мне очень жаль, что у вас проблемы с выводом средств. Я хочу пригласить к этой дискуссии представителей казино, чтобы прояснить, что произошло.

Просим казино CryptoThrills ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Поскольку мы не получили ответа от казино по этому поводу, мы вынуждены закрыть жалобу как «неурегулированную».

Мне очень жаль, Тонди, мы надеемся, что позже казино повторно подаст жалобу.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.