CryptoThrills Casino - Выигрыши игрока аннулированы.

Я вложил около 75.00 долларов в этот конкретный инцидент. из моего приложения Cash. так что у меня было около 3 или 4 МБ. Я подхожу к столу для игры в блэкджек и ставлю 1 фишку наименьшего размера. и его стоимость превышает 20,00 $, так что если это самая маленькая фишка, значит, ваш минимум должен быть таким и не ниже, но они сказали мне, что максимальная ставка, которую я могу поставить, составляет 1 МБТК без бонуса. Итак, я играл в блэкджек без промо и иду, чтобы снять 42,2 МБ. Пару дней спустя я проверяю статус моего вывода, они говорят, что он был аннулирован, потому что максимальная ставка составляет 1 МБТС без промо, максимальная ставка была двумя из 1. фишек. А вот его фишки то 100,5 и тд. в блэкджеке обычная красная фишка - это обычно фишка в 5 долларов США, но такая же фишка составляет 100 долларов США. это также означает, что вы никогда не сможете разделить карты в известное время или удвоить ставку, что является стратегией блэкджека, которая лишает нас права выигрывать и быть проигравшими. Это означает, что в казино должны быть настольные игры, потому что, если бы я делал ставку менее 1 МБ, это была бы фишка с нулевым значением на блэкджеке. самый низкий - более 20,00 из-за типа валюты, которую мы используем. Я поговорил с кем-то по ставке Джумба и спросил, были ли они связаны с криптовалютой, и он сказал, что нет! но у меня есть скриншоты, и я удивляюсь, почему они отрицают связь. на криптовалютных трепах нет ни одного раздела, в котором говорится, что максимальная ставка составляет 1 МБ, кстати, когда бонус не активен. Раздел 5.7 посвящен активному бонусу, который продолжает объяснение в 14.7 или 13.7 одного из этих разделов. но назовите одно казино, в котором максимальная ставка без каких-либо промо или бонусов составляет 20,00 $, потому что это также означает, что минимальная ставка такая же. потому что, как я уже говорил, вы вносите 50,00, вы можете получить 2 МБ или 1 что-то, но покажите мне в блэкджеке фишку с ... на нее или такую ставку, или правила, по которым вы не можете разделить или удвоить свою ставку!

Уважаемый MillaBoy87,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия и нашел вот что: https://www.cryptothrills.io/terms-and-conditions :

"Максимальная ставка

Максимально допустимая сумма ставки составляет 1 mBTC / 33 mBCH / 147 mLTC. Превышение этой суммы ставки может привести к аннулированию выигрыша. Это включает в себя удвоение ставок после завершения игрового раунда, например, ставку выигрыша из X игрового раунда на красное / черное. Игроки ограничены ставками, которые не превышают 0,86 mBTC / 29 mBCH / 126 mLTC за раунд и 0,054 mBTC / 1,82 mBCH / 7,93 mLTC на линию при игре с активным бонусом. Любые ставки, превышающие эти ограничения, аннулируют все выигрыши ».

Не могли бы вы подтвердить, что вы не активировали бонус при зачислении средств на свой счет? В идеале, пожалуйста, пересылайте все соответствующие сообщения вместе с вашим кассиром и историей игр на petronela.k@casino.guru .

Заранее большое спасибо за ответ.

С уважением,

Петронела

Большое спасибо, MillaBoy87, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, MillaBoy87.

Я очень ценю, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Теперь попробуем связаться с казино.

Я ценю ваше время и усилия, помогающие людям, которые чувствуют себя обманутыми и имеют надежду, почувствовать себя непринужденно в этих ситуациях, которые находятся вне нашего контроля и досягаемости! Я оставляю эту ситуацию в ваших усилиях команды по регулированию системы правосудия. Я ни разу не использовал бонус на криптовалюту, поэтому чувствую себя обманутым из-за их вводящих в заблуждение условий. Я спросил представителя Jumba Bet, связаны ли они с криптовалютой, которую они отрицали. Пару дней спустя я спросил парня, он сказал, что нет, затем вернулся в сообщении, что они были, затем передал меня даме, которая сказала, что они не связаны! Затем я сказал: «Хорошо» и спросил, действуют ли во всех сестринских казино одинаковые правила и условия, и она ответила «да», что также говорит о том, что криптовалюты пытались придумать это правило, потому что знают, что оно вводит в заблуждение! и я видел здесь, что они связаны, и jumba Bet не говорит, что это максимальная ставка без бонуса.

Просим казино CryptoThrills ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Как вы, ребята, разрешаете ситуации? Я могу сделать то же самое и сказать, что это нерешено!

Поскольку мы не получили ответа от казино по этому поводу, мы вынуждены закрыть жалобу как «неурегулированную».

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Уважаемый MillaBoy87.

Мне очень жаль, но поскольку команда казино не отвечает, мы не можем продолжить расследование. Имейте в виду, что эта жалоба повлияет на их репутацию на нашем сайте. Существует большая вероятность того, что эта жалоба будет повторно подана, когда казино решит очистить свою репутацию. Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы или вам потребуется дополнительная помощь.

С уважением, Йозеф

Casino.Guru