Аккаунт игрока из Германии был отключен без каких-либо объяснений. Кроме того, им сообщили, что расследование продлится до 180 дней. Мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт.
Автоматический перевод:
Cyber.bet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: 730 EUR
Cyber.bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
8 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Всем привет,
Я сделал один депозит в размере 100 евро и один 75 евро в ставках на спорт. За день сыграли до 730 евро. Затем я должен подтвердить учетную запись. Я сделал это. Затем я должен подтвердить еще раз через 5 дней с моей фотографией, моим удостоверением личности и соответствующим электронным письмом от cyberbet. Приобрел 31 октября. Доделал. С тех пор с несколькими запросами ничего не произошло. Сегодня утром я получил электронное письмо о том, что моя учетная запись будет заблокирована до 9 мая 2022 года, с тех пор я не могу получить к ней доступ. Я не получил бонус или заблокировал себя, это все от кибербет, пожалуйста, помогите!
привет Деннис
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый dmichelfelder20,
Большое спасибо за подачу жалобы. Правильно ли я понимаю, что вы играли только в разделе ставок на спорт?
Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .
Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить.
Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо, dmichelfelder20, за ваше письмо. Поскольку вы подтвердили, что проблема связана исключительно со ставками на спорт, я боюсь, что мы не сможем вам помочь.
Мне искренне жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Как я уже упоминал ранее, поскольку у нас еще нет отделения, занимающегося ставками на спорт, и у нас нет достаточной информации, чтобы принимать решения такого рода или выносить соответствующие решения, мы вынуждены отклонить вашу жалобу в конце. Я действительно хотел бы получить больше помощи.
Я связался с казино с просьбой предоставить дополнительную информацию и продолжу общение по электронной почте.
Автоматический перевод:
