Привет, гуру казино, я чилиец, я пришел к вам с жалобой на это бессовестное казино, сначала они заставили меня подтвердить свою учетную запись 4 раза, да 4 раза, они попросили меня предоставить ряд документов для ее проверки, и так как у меня был большой суммы для вывода так я отправил все что они меня просили по почте так как много чего они просили я отправил и им понадобилось целых 2 недели чтобы мне сказали что мой аккаунт заблокирован, они мне ничего не сказали, они не уведомили меня, они просто заблокировали мою учетную запись и, в довершение всего, они сохранили мои депозиты и мои доходы, я говорил с агентом за 1 день до того, как моя учетная запись была заблокирована, и он сказал мне, что мои документы были полностью проверены и что не будет проблем со снятием средств на следующий день, когда пришло письмо о том, что оно было проверено, я был очень счастлив, потому что наконец-то смог снять деньги и все по порядку, но, к моему удивлению, я получил только электронное письмо, которое мое счет был заблокирован со всем моим депозитом и доход, я имею в виду, я не знаю, был ли это URL-адрес агента, который меня посещал, или его начальник дал ему приказ заблокировать меня от всего, я могу поговорить с ними в чате, потому что они никогда не отвечают мне, это должно обратите внимание, что в электронном письме, которое они мне прислали, было сказано, что моя учетная запись была заблокирована, но они вернут мои депозиты, которые продолжаются в течение 1 месяца без ответа, без какого-либо электронного письма, в котором ничего не известно, как делать, они дали мне понять, что вернут мне этот возврат, но я все еще здесь, без возврата и без ответов, это ужасное казино, и Мое терпение закончилось, они сохраняют мои деньги и прибыль, и это несправедливо после 4-кратной проверки моей учетной записи со всеми запрошенными документами, пожалуйста, помогите мне.
Hello casino guru, I am Chilean, I come to you with a complaint about this shameless casino, first they made me verify my account 4 times, yes 4 times, they asked me for a series of documents to verify it and since I had large amounts for withdrawal so I sent everything that they asked me by mail since there were many things they asked for, I sent it and it took them 2 whole weeks to tell me that my account had been blocked, they didn't tell me anything, they didn't notify me, they just blocked my account and to top it off they They kept my deposits and my earnings, I had spoken with an agent 1 day before my account was blocked and he told me that my documents were perfectly verified and that there would be no problem finally making my withdrawal the next day when the mail arrived that it had been verified, I was very happy because I could finally make my withdrawal and everything in order, but to my surprise I only received the email that my account was blocked with all my deposit and earnings, I mean, I don't know if it was a b URL of the agent who attended me or his supervisor gave him the order to block me from everything, I can talk to them in the chat because they never answer me, it should be noted that in the email they sent me it said that my account had been blocked, but they would the return of my deposits, which has been going on for 1 month without an answer, without any type of email with nothing to know how to do, they made it clear to me that they would give me that refund but I'm still here, without a refund and without answers, it's a horrible casino and My patience has run out, they are keeping my money and profit and that is unfair after having verified my account 4 times with all the documents they asked for, please help me.
Hola casino gurú,soy chilena,vengo a ustedes por una queja de este casino sinvergüenza, primero me hicieron verificar mi cuenta 4 veces,si 4 veces,me pidieron una serie de documentos para verificarla y como tenía grandes cantidades para retiro entonces envié todo lo que me pidieron por correo ya que fueron muchas cosas que pidieron,lo envíe y se demoraron 2 semanas enteras para decirme que mi cuenta había Sido bloqueada,no me dijeron nada,no me avisaron,solo me bloquearon la cuenta y por si fuera poco se quedaron con mis depósitos y mis ganancias,había hablado con un agente 1 día antes de que me bloquearan la cuenta y me dijo que mís documentos estaban perfectamente verificados y que no habría problemas en por fin hacer mi retiro el próximo día cuando me llegará el correo que había Sido verificada,yo muy feliz porque porfin podría hacer mi retiro y todo en orden,pero para sorpresa me llegó solo el correo que me bloquearon la cuenta con todo mi depósito y ganancia,osea nose si fue una burla del agente que me atendió o su supervisor le dió la orden para que me bloquearan de todo,mi al chat puedo hablarles porque no me responden nunca,cabe recalcar que en el correo que me enviaron decía que mi cuenta había Sido bloqueada,pero harían la devolución de mis depósitos,cosa que va 1 mes sin respuesta,sin ningún tipo de correo sin nada con que saber hacer,me dejaron claro que me haría dicha devolución pero aún sigo aquí,sin devolución y sin respuestas,es un casino horrible y la paciencia ya se me agotó,se están quedando con mi dinero y ganancia y eso es injusto después de haber verificado 4 veces mi cuenta con todo los documentos que me pidieron, porfabor ayúdenme.
Автоматический перевод:
