Депозит игрока отсутствует на его счету в казино, поскольку он еще не был зачислен. Жалоба была решена, так как деньги игрока были возвращены на его банковский счет.
Добрый день
Вчера я сделал депозит в размере 10 евро в этом казино. В котором я все еще жду, когда вы войдете в аккаунт казино.
Деньги ушли с моего банковского счета в казино, ничего не пришло. Я говорю, говорю, говорю, и ничего, и жду. Они даже не знают, как объяснить, что произошло. Это казино - настоящая афера! Я все еще свяжусь сегодня, они просто должны подождать.
Я даже не хочу знать больше об этом казино. Черт побери, я не искал это казино перед внесением депозита.
Дорогой Безумец,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Нет. Я требую свои деньги обратно, так как мне плевать на это казино! И очень богатая шутка! Я отправил квитанцию и все! Как доказательство того, что вам заплатили. Я не хочу знать о деньгах в казино, я хочу вернуть их в свой банк, потому что я больше никогда не хочу ничего знать об этом казино.