ГлавнаяЖалобыCyber.bet Casino - Игрок не может выйти из игры из-за неурегулированной ставки.

Cyber.bet Casino - Игрок не может выйти из игры из-за неурегулированной ставки.

Автоматический перевод:

Количество: $300,000 CLP

Cyber.bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 08.04.2024 | Дело закрыто : 10.04.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

7 месяцев назад
Перевод

Игрок из Чили сообщил о выигрыше в размере более 300 000 чилийских долларов в казино Cyber.bet, но не смог вывести средства из-за неурегулированных «оборотов» на счету. Несмотря на попытки игрока связаться с казино, проблема так и осталась нерешенной и привела к потере средств. Мы сообщили игроку, что, поскольку выигрыш уже использован, мы можем предпринять ограниченные действия. Мы предложили игроку обратиться в лицензирующий орган казино Curaçao Antillephone NV, но также отметили, что шансы на успех могут быть ограничены. В связи с этими обстоятельствами нам пришлось отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте! Я искал в Google информацию о том, как подать жалобу на Ciberbet Online Casino Games, поскольку не получил ни ответов ни на свои электронные письма, ни в чат в своей учетной записи. Всякий раз, когда я начинаю делать ставки и зарабатывать деньги, я не могу их вывести, потому что на моем счету постоянно указано, что еще не завершены обороты, хотя у меня было более 300 000 чилийских долларов. В итоге я потерял все, так как не получил ответа от Сибербета. Пожалуйста помоги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Уважаемый javierx7005,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

К сожалению, поскольку вы уже разыграли свой выигрыш, мы имеем ограниченные возможности обратиться за помощью. Важно отметить, что игроки несут полную ответственность за свои учетные записи, активные балансы и все размещенные ставки. Для дальнейшего использования мы рекомендуем вам связаться с нами, как только возникнут проблемы, чтобы мы могли своевременно вмешаться.

Пожалуйста, сообщите мне, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я, возможно, упустил из виду. Однако с сожалением сообщаю Вам, что могу быть вынужден отклонить Вашу жалобу как необоснованную. Мне искренне хотелось бы предложить больше помощи. Заранее благодарим за понимание и ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Кто контролирует этот веб-сайт Онлайн-игры CiberBet Насколько я знаю, это CMF, Комиссия финансового рынка моей страны, Чили. Я очень разочарован, потому что это не то, что мне сказал менеджер CiberBet, о любой проблеме, о которой я сообщал им, но этого не произошло. Перейти Да, как жаль.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Мой запрос адресован Управлению казино в моей стране, Чили. Буду ждать ответа, так я и утверждаю. Я еду по законам моей страны Чили.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Привет, javierx7005,

Если вы хотите обратиться в лицензирующий орган казино Curaçao Antillephone NV (ANT), вы можете сделать это по адресу: complaints@gaminglicences.com . Однако, учитывая, что вы потеряли весь свой выигрыш до того, как проблема с нерешенными ставками была решена, я также не оптимистичен относительно ваших шансов на успех с Властью.

Я хотел бы предложить больше помощи. Мне жаль, что мы не смогли решить это дело за вас. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с другими казино в будущем. Учитывая вышеизложенные причины, теперь мне придется отклонить эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях