Уважаемые представители и Свен,
Благодарим за обновление и приносим извинения за задержку с ответом.
Согласно нашей службе поддержки и их подробному анализу, мы также хотели бы упомянуть здесь ситуацию вокруг игрока.
Мы связались с игроком по поводу статуса его учетной записи, кроме того, наш торговый отдел обнаружил, что его действия по ставкам, связанные с бонусом DBETWEL225 (ссылка: https://dachbet.com/de/promotions/welcome-package), были нарушены. с общими условиями сайта. Обратите внимание на примечание к правилу ниже:
Раздел 8. Общие условия рекламных акций, правило:
8.8.1. Манипуляции с бонусами казино могут включать, но не ограничиваются:
Размещение ставок, которые указаны как игра с ограничениями в правилах соответствующей акции
Увеличение баланса, а затем изменение поведения в игре (ставка, тип игры, структура ставки и т. д.) для выполнения требований по отыгрышу бонуса.
Как упоминалось выше, поскольку обнаружена манипуляция с бонусами, мы были обязаны обналичить выигрыш игрока в соответствии с общими положениями и условиями нашего веб-сайта. Подробнее - «Обратите внимание на пункт: 8.8.3. «В случае манипулирования бонусами Dachbet оставляет за собой право отозвать любые полученные выигрыши».
Вы можете подробно ознакомиться с Условиями по этой ссылке: https://dachbet.com/terms-and-conditions
Надеюсь, это будет полезно.
С уважением,
Команда казино Дачбет
Dear representatives and Sven,
Thank you for the update and apologize for the delayed reply.
As per our Customer Support and their detailed analysis, we would like to mention here as well the situation around the player.
We've contacted the player regarding his account status, moreover that our trading department has detected that his betting activity related to the DBETWEL225 (link: https://dachbet.com/de/promotions/welcome-package) bonus has been in violation with the general terms and conditions of the website. Please see the note in the rule below:
Section 8. General Promotional Terms, Rule:
8.8.1. Casino bonus manipulations may consist of, but are not limited to:
Placing bets that are specified as a restricted game in the rules of the relevant promotion
Increasing the balance and then changing game behavior (bet, game type, bet structure, etc.) in order to meet the bonus wagering requirement.
As the above mentioned, since a bonus manipulation is detected, we were obligated to cash the player's winnings as per our website general Terms & Conditions. More - "Please note point: 8.8.3. "In case of bonus manipulation, Dachbet reserves the right to withdraw any winnings incurred."
You can find the T&C's in detail following this link: https://dachbet.com/terms-and-conditions
Hope this will be usefull.
Kind Regards,
The Dachbet Casino Team
Автоматический перевод: