Игрок из Германии столкнулся с трудностями при выводе денег, так как его счет был заблокирован на четыре дня без уведомления после того, как он загрузил документы для проверки. Он не получил никакого ответа на свои электронные письма, и служба поддержки в чате посоветовала ему набраться терпения. Команда по рассмотрению жалоб вмешалась, связавшись с казино, которое пояснило, что счет игрока был ошибочно заблокирован, но теперь полностью проверен. Игроку сообщили, что его баланс был добавлен, и теперь он может вывести деньги без дальнейших проблем. Счет игрока был повторно активирован, и он подтвердил, что его выигрыш был выплачен.
Автоматический перевод:
