Игрок из США запросил вывод средств за три недели до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. После того, как мы связались с казино, его представитель пообещал разобраться в этом вопросе и помочь игроку. В ближайшие дни игрок сообщил о том, что наконец-то получил выплату, в связи с чем мы закрыли жалобу как решенную.
Это был использованный бонусный купон… 02.07.2023..icyhotdreams…
играл
(((ОТКАЗ ВЫИГРЫША ОТПРАВЛЕН..04.07.2023..)))
менеджер сделал одношаговое изменение купона для бонуса ..., который будет вычтен из максимального вывода денег.
.это было (((повторно отправлено несколько раз с 04.07.2023..потому что не знал, почему так долго.)))).coindraw 3 дня..Биткоин 7 дней всегда получается…это 20 дней до сих пор не выплачено!..никогда так долго..оправдания, такие как розыгрыш монет не работает и т.д..время обработки..((ИТС 20 дней))первоначально представленный на этом выводе…beca использование не пришло вовремя повторно!
Уважаемый debic20,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки внутри аккаунта и не обрабатывается? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью?
Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Я не уверен .. может быть система .. Я не совсем уверен, только ли с моей учетной записью .. Да, он находится в обработке .. в ожидании… в системе мой вывод средств… Также да, я был полностью проверен .. через inclave и их некоторое время назад ... Я получил вывод средств .. раньше с ними вовремя. хорошо, спасибо .. надеюсь ... увидим.
Спасибо
Повторно отправил его по телеграфу, чтобы узнать, не связана ли это с биткойнами… см. на следующей неделе.
привет дебик20,
Скажите, пожалуйста, произошли ли какие-нибудь события после нашего последнего разговора?
еще 6 дней будет месяц…по выигрышам..пытаюсь вывести
Sight также рекламирует получение оплаты менее чем за 24 часа… на главной странице… не вижу, чтобы это происходило где-либо.
Последний банк не смог отправить перевод... взял информацию о биткойнах для платежной команды... сказал оставить как есть с переводом... со всеми сроками обработки... продолжается месяц... сказал проверить обратно... об этом... держи меня в курсе ..самое долгое время выплаты когда-либо..пытаюсь быть терпеливым..но что-то кажется не так ..увидим
30 июля ..сейчас..до сих пор нет выплаты..(она была отправлена повторно), но не следует менять первоначальную дату выигрыша и снимать деньги..не играйте в казино..которые не платят вовремя..после того, как вы выиграть!, никто не хочет ждать неделями выигрыш! Не могу доверять игре снова... не знаю, когда выплаты!
Обновить… извините
(((это отзыв был от 02.07.23... не 02.07.23))'..почти 30 дней...повторная отправка.... не начинается со временем..все еще почти 30 дней!..ожидание выплата!…. не платит и/или в указанное время27 дней… пока…
Большое спасибо, debic20, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Наталье ( natalia.b@casino.guru ), которая будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет debic20,
Я только что рассмотрел ваше дело и сожалею, что вы столкнулись с трудностями при выводе средств. Я постараюсь помочь вам, связавшись с казино. Посмотрим, что можно будет сделать, когда они ответят.
Уважаемые Dreams Casino, Я хотел бы пригласить вас присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении жалобы игрока. Не могли бы вы поделиться дополнительной информацией по делу? По каким причинам не обрабатывается запрос игрока на вывод средств?
В ожидании ответа от вас. В случае каких-либо подтверждающих доказательств, не стесняйтесь присылать их на мой адрес электронной почты natalia.b@casino.guru .
С уважением,
Наталья
ПРИМЕЧАНИЕ:::
****Кстати..Я заметил, что эти похожие казино, связанные с инклавом..не выплачивают 3-7 дней..месяцами я получал… вовремя… что-то вдруг не выплачивается!,,*** ***inclave связанные казино..внезапно не выплачивается запланированное время..БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ТЕПЕРЬ, ВНОСЯ ДЕПОЗИТ В ЭТИ….ОЖИДАНИЕ 3-х выплат!
*** включает РОДСТВЕННЫЕ КАЗИНО..ВСЕ ВНЕЗАПНО НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТСЯ!!
Болтаем с ними... и пытаемся набраться терпения и все уладить.
То же самое с указанием времени обработки ... нет реальной причины для задержки ... прошлый месяц.
Приветствую всех,
Я рассмотрел дело и посмотрю, что можно сделать, чтобы помочь. Если что-то еще потребуется от вас, debic20, я дам вам знать здесь.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и мечты
Большое спасибо, я получил свою выплату… спасибо, казино мечты…!
решено и оплачено😄👍👌..спасибо за вашу помощь..помощь мне.
Большое спасибо за помощь, Ник!
Дорогой debic20, спасибо, что поделились этой замечательной новостью! Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Наталья
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
