Игрок из США жалуется на неуказанную проблему. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Здравствуйте, это продолжение письма, которое я отправил. Мне сказали присылать игровые журналы, но я не знаю, как их получить, поэтому я сделал скриншоты своей страницы, но фактических ставок было слишком много, поэтому я сделал скриншоты депо, снятия средств и рекламных акций и, как вы можете видеть. Я никогда не играю с промо-акциями, и в один прекрасный день они растянули это на множественные депозиты и снятие средств.
Уважаемый Теми,
Большое спасибо за подачу жалобы. Прошу прощения, но я не нашел от вас писем. Не могли бы вы быть так любезны и описать мне, что произошло, чтобы я мог лучше помочь? Или вы можете переслать мне письмо, о котором говорите, на kristina.s@casino.guru .
Большое спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина