DuckyLuck Casino - Вывод средств игрока задерживается из-за проблем с электронной почтой.

Я пытаюсь получить свои деньги за драму с 4 марта, они продолжают говорить мне, что мой адрес электронной почты не зарегистрирован, но у меня даже есть подтверждение от них с моего электронного письма на мое электронное письмо, в котором говорится, что они получили мою информацию и свяжутся с вами. мне через 3 дня, и это было 11-го числа, ни слова 🔙 и это потому, что с 4-го по 11-е они просто продолжали говорить мне, что, возможно, я отправил это на неправильный адрес электронной почты, хотя они предоставили адрес электронной почты, поэтому они дали мне другой, тогда они сказали, что, возможно, это потому, что я отправил все это вместе, поэтому мне нужно было отправить каждую часть информации отдельно на оба отдельных письма, а затем они сказали, что мой адрес электронной почты не был зарегистрирован, поэтому они не получили ни одной из них, хотя Мне пришло письмо с подтверждением, они мошеннические.

Здравствуйте 42167919,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Ducky Luck. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы связывались с казино с разных адресов электронной почты? Правильно ли я понимаю, что у вас есть ожидающий вывод средств или в чем именно проблема?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Да, привет, я использовал только один адрес электронной почты, и это Дейзи. 27@yahoo.com Я подавал свою информацию много раз, начиная с 4 марта. Я даже получил от них электронное письмо с подтверждением, в котором говорилось, что они проверят мои вещи и свяжутся со мной через несколько дней, чего не произошло, а затем после этого они даже сказали мне, что не получили ни одного из моих документов и что, возможно, Я отправил им неправильный адрес электронной почты, но они предоставили адрес электронной почты, и поэтому после того, как они предоставили мне второй адрес электронной почты, но они все еще не получили мою информацию, они сказали, что, возможно, это потому, что я отправлял всю свою информацию сразу, поэтому мне следует индивидуально отправьте каждому Pace информацию, которую они хотели бы, и я это сделал, я получил электронное письмо с подтверждением, но все равно ничего. Я связываюсь с ними снова на следующий день, они говорят, что у них нет никакой моей информации, хотя я получил от них электронные письма с подтверждением. они не позволяют мне снять деньги

Я только что получил от них еще одно письмо сегодня от их службы поддержки, в которой говорилось, что они хотели бы помочь мне с моей проблемой, если я просто дам им знать, что это такое, они чертовски кривые куски дерьмовых воров.

Здравствуйте 42167919,

Можете ли вы переслать сообщение между вами и казино на nikolas.b@casino.guru ? Были ли какие-либо новости после того, как казино ответило вам по электронной почте?

Здравствуйте, 42167919!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.