Игрок из Соединенного Королевства утверждает, что ее банковский счет был использован не по назначению для внесения средств на сайт казино с учетной записи, зарегистрированной не на ее имя. Она попыталась связаться с казино, но не получила ответа.
Кто-то использовал мой банковский счет для внесения депозита на свой сайт, и счет, который даже не на мое имя, не связался с ними, никакого ответа, это большие деньги для матери-одиночки, и это никогда не должно было быть разрешено.
Уважаемый cdjcrawford1988,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. У вас лично есть аккаунт в этом казино? Уточните, пожалуйста, как вы узнали, что ваши средства были переведены именно в это казино?
Есть ли шанс, что кто-то из ваших знакомых получил доступ к вашей кредитной карте (или другим способам оплаты)?
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
