Игрок из Великобритании столкнулся с проблемами после попытки вывести свой выигрыш; казино закрыло его счет без объяснения причин после того, как он спросил о сроках вывода. Он не может связаться с ними через чат или электронную почту.
Правильно играл в этом казино
Проиграл деньги, выиграл деньги, меня не волнует, сколько я проиграл, но меня раздражает то, что я снял свои деньги, и когда я связался с ними в чате и спросил, сколько времени это займет, они закрыли мой счет, и теперь я не могу с ними связаться.
это отвратительно, и они не отвечают на мои электронные письма, и нет номера телефона, по которому можно с ними связаться
Дорогой Mgallagher171986,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Я получил ответ и мне сказали, что платеж поступит в течение 72 часов.
так что давайте следить за этим и смотреть, что происходит
Спасибо за ваш ответ, Mgallagher171986. Конечно, я оставлю эту жалобу открытой, пока вы не подтвердите, что ваш вывод средств был успешным. Пожалуйста, держите меня в курсе дальнейших событий.
Все еще жду. Так что мне сказали 72 часа и преследовали сегодня и даже сказали не до 10 дней
почему вы, ребята, удерживаете и сканируете людей!
По-прежнему нет ни денег, ни писем.
верно, у тебя есть несколько дней, чтобы сообщить мне, если возникнут какие-либо проблемы, но нет, ты этого не сделал.
Вы ничего не упомянули
так что моя жалоба все еще остается в силе и все мои отзывы останутся в силе и никогда не будут удалены
поведение diagiring у вас сайт 24/7 никогда не было у меня такой дерьмовой поддержки и я так долго ждал свой выигрыш
Обновлять
Мне пришло письмо о том, что возникла проблема с моим счетом и налоговая вернула мне средства в кассу.
хорошо, ты выгнал меня на тайм-аут, так как я получу свои деньги?
это отвратительно неправильно и я пойду дальше
Не могли бы вы вернуться к моему первому ответу и предоставить всю необходимую информацию?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
