ГлавнаяЖалобыFEZbet Casino - В плеере произошел технический сбой.

FEZbet Casino - В плеере произошел технический сбой.

Автоматический перевод:

Количество: 13,000 EUR

FEZbet Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 06.03.2021 | Дело закрыто : 22.03.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

У игрока из Австрии произошел технический сбой во время игры. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Попал в бесплатную игру с 3 евро в игре Razor Shark в казино Fezbet! В этой бесплатной игре я выиграл в общей сложности ок. 13 500 евро с 1x продлением! Окончание бесплатной игры Отображается высокая прибыль до прибл. Перечислили 13 500 евро, тогда деньги были на счету игрока 1 секунду, а потом пропали, нигде не показывались! Я пожаловался в живом чате, что его проверили, но мне сказали, что пропущенного выигрыша нет!


игра Razor Shark история игры ID 111.751185718

01.03.2021 в 22:45:51 была последняя игра перед бесплатной игрой


электронное письмо от Фезбета


Сообщаем вам, что, согласно предоставленной вами информации, прибыли не было. Мы будем более чем счастливы перепроверить, если вы пришлете нам более подробную информацию или дополнительные доказательства.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Ферхат,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, историю ваших игр, а также любые соответствующие сообщения на petronela.k@casino.guru ? Не могли бы вы уточнить, действовали ли какие-либо рекламные предложения на момент возникновения технической проблемы?

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, так как было бы практически невозможно противостоять казино.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Ферхат,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях