Игрок из Германии не может вывести средства из казино, несмотря на то, что получил электронное письмо, в котором указано, что статус допускает еженедельный лимит вывода в размере 3000 евро.
Автоматический перевод:
Flappy Casino - Игрок сталкивается с проблемами задержки вывода средств.
Автоматический перевод:
Количество: 14,000 EUR
Flappy Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
5d 18h 1m 7s
Краткое содержание дела
вчера
Перевод
Открытый
Открытый
вчера
Перевод
Вывод средств невозможен, несмотря на заявленный статус и предполагаемый недельный лимит в размере 3000 евро, согласно электронному письму.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод
Здравствуйте, Мадам51,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Flappy Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
- Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
- Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?
- Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Мы дали Madam51 5d 18h 1m 7s на ответ
