ГлавнаяЖалобыFlappy Casino - Счет игрока закрыт, депозит конфискован.

Flappy Casino - Счет игрока закрыт, депозит конфискован.

Автоматический перевод:

Количество: 150 R$

Flappy Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 18.09.2024 | Дело закрыто : 21.09.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Бразилии обнаружил, что его счет в казино был закрыт через два дня после внесения депозита, в результате чего баланс депозита стал недоступным. Проблема была решена путем разъяснения того, что счет игрока не был полностью верифицирован, и он открыл счет только три дня назад. Поскольку жалоба касалась ставок на спорт, было установлено, что для решения проблемы было недостаточно информации, что привело к отклонению жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Я внес депозит, и через два дня, когда я попытался получить доступ к своему счету, мне сообщили, что мой счет закрыт вместе с остатком моего депозита.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой Роналдо1921,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.

Вы получили какое-либо электронное письмо с объяснением причины закрытия вашего аккаунта? Если да, пожалуйста, перешлите его мне по адресу veronika.l@casino.guru .

Играли ли вы в какие-либо игры на внесенные вами деньги?

Как давно вы играете в Flappy Casino? Ваш аккаунт полностью верифицирован?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Я не получил письма с объяснением причины.


да, я занимался спортом


Я открыл счет в этом казино всего 3 дня назад, и мой счет не был верифицирован.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Спасибо за ваш ответ. Как вы знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что вам должно быть трудно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заниматься такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт. Поэтому я буду вынужден отклонить вашу жалобу.

Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях