ГлавнаяЖалобыFoggybet Casino - У игрока проблемы с проверкой аккаунта.

Foggybet Casino - У игрока проблемы с проверкой аккаунта.

Автоматический перевод:

Количество: 950 EUR

Foggybet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 23.07.2023 | Дело закрыто : 06.08.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

У игрока из Латвии проблемы с проверкой, так как документы с подтверждением адреса постоянно отклоняются без объяснения причин со стороны казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет. не могу пройти верификацию. Документы подтверждения моего адреса не проходят, но я не понимаю, почему? Я спрашиваю их, и они отвечают мне тем же. Помогите мне решить проблему?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет СЕРЗ15,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Foggybet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, SERZ15!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях