ГлавнаяЖалобыFortuneJack Casino - Игрок сомневается в честности игр в казино.

FortuneJack Casino - Игрок сомневается в честности игр в казино.

Автоматический перевод:

Количество: ??

FortuneJack Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 18.12.2023 | Разрешено : 09.03.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Финляндии обнаружил, что игры в крипто-казино FortuneJack, которые рекламировались как «доказуемо честные», не могли подсчитать результаты, что поставило под сомнение их честность. Игрок попросил казино предоставить средства для расчета результатов. После подачи жалобы казино предоставило необходимый скрипт для подтверждения честности своих игр. Они также заверили, что сценарии для всех их доказуемо честных игр будут обновлены на их сайте в ближайшие дни. Поэтому мы считаем данную жалобу решенной.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет



Я изучал один из старейших веб-сайтов крипто-казино FortuneJack и обычно играю в такие игры, как Dice/Mines и некоторые другие, поэтому я пошел и начал проверять их на сайте и обнаружил, что 99% из них НЕ являются доказуемо честными. Они дают вам начальное значение клиент/сервер, но нет возможности вычислить результат вашей игры. Поэтому я попробовал использовать сторонние, такие как Stake и некоторые другие, и ни один из них не дал мне такого же результата. Я связался со службой поддержки, и они подтвердили, что на данный момент у них нет скрипта для расчета фактического результата игры. Это означает, что все их игры, которые рекламируются как «Доказуемо честные», на самом деле совершенно несправедливы, и, насколько нам известно, они могут манипулировать результатами.



Прикрепляю скриншоты разговора с поддержкой, подтверждающие мою точку зрения.



Я прошу казино предоставить сценарий или сторонний веб-сайт, который может рассчитать результаты всех доказуемо честных игр, доступных в их казино.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогой Блэкбетти,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что вас интересовали эти игры?

https://fortunejack.com/crypto-provabilly-fair-games

Не могли бы вы предоставить мне какие-либо другие доказательства, подтверждающие ваши утверждения? Если между вами и казино существует какая-либо другая соответствующая информация, пожалуйста, перешлите ее. Мой адрес электронной почты kristina.s@casino.guru .

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет Кристина!


Да, верно, я говорю о доказуемо честных играх, на которые вы ссылаетесь. Обычно казино должны предоставлять сценарии для всех своих доказуемо честных игр, чтобы каждый игрок мог убедиться в честности результата. Их провайдер доказуемо честных игр «Орбиталь» этим не занимается. Они предоставляют сценарий только для одной из своих классических игр в кости, но все остальные игры не подлежат проверке. Я попросил службу поддержки предоставить мне скрипты, и они подтвердили, что у них их нет и что их орбитальный провайдер также не имеет их и рассмотрит возможность их создания в будущем. Это неприемлемо для казино, рекламирующих доказуемо честные игры. Отсутствие сценария для проверки означает, что результатами этих ставок можно манипулировать. Я прошу представителя казино предоставить эти скрипты для их доказуемо честных игр или вообще прекратить рекламу доказуемо честных игр.


Я отправил скриншоты на вашу электронную почту.



Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Большое спасибо, Блэкбетти, за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Матею ( matej@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет, Блэкбетти!


Мне жаль слышать о ваших проблемах.


Хочу пригласить к делу представителя казино:


Уважаемый представитель казино, не могли бы вы проверить ситуацию и объяснить нам, что произошло?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Всем привет,


Приносим извинения за задержку с ответом.


Мы проинформированы об этом случае и в настоящее время общаемся с ОП. Проблема решена, и ОП подтвердит это в ближайшее время.


Ваше здоровье,



токаш

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Компания Fortunejack предоставила необходимый сценарий для подтверждения того, что их игра в кибер-кости доказуемо честна. В ближайшие дни они обновят свой сайт и предоставят сценарии для всех своих доказуемо честных игр.



Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет, Блэкбетти!


Спасибо за обновление. Можем ли мы теперь закрыть дело?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Blackbetty!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Судя по предыдущим сообщениям, я предполагаю, что этот вопрос решен. Игрок может возобновить дело в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях