FortuneJack Casino - Выигрыш игрока был аннулирован.

Привет,

Я сделал ставки в казино, которые привели к 240 000 долларов в криптовалюте, но казино заплатило только половину. Они говорят, что их условия гласят, что дублирование ставок не допускается. Но ставки были не те!!!! одна ставка представляла собой комбинацию «Результат основного времени — результат первого тайма», а вторая ставка — «Кто выиграет оставшуюся часть матча — результат первого тайма».

Вы можете проверить этот отчет здесь: https://www.gamblinggrumbles.com/Reports/Fortunejack-Casino_paid-only-half

И этот пост на форуме Bitcointalk, где я размещаю все доказательства того, как FortuneJack удалил историю моих ставок!!

С другой стороны, представитель FortuneJack сказал, что аннулируются только дублированные ставки, в результате которых выигрыш превышает 100 000 евро. Прежде всего, они заплатили мне только 95 000 евро в криптовалюте (учитывая цену XMR на тот момент), если мы предположим, что я сделал двойную ставку. Во-вторых, они не аннулировали мою ставку и ждали результата, чтобы отменить мою ставку!!! В-третьих, как было сказано выше, я до сих пор не понимаю, как кто-то, кто может читать по-английски, считает «Результат основного времени — результат первого тайма» и «Кто выиграет остаток матча — результат первого тайма» двойной ставкой?

Было бы чудом, если бы вы могли помочь в этом.....

С моими наилучшими пожеланиями

Привет thomasakvsaq,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино FortuneJack. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда именно была сделана эта ставка и через какое время после этого вам выплатили? Когда в последний раз казино отвечало вам и о чем оно было?

Обратите внимание, что мы проверяем проблемы, связанные с казино, и, поскольку мы не сталкиваемся с проблемами, связанными со ставками, я не совсем уверен, что сможем вам помочь.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет,

Пари произошло 29 октября прошлого года. Казино так и не ответило на мое письмо. Они только что разместили сообщение на форуме Bitcointalk, ссылку на которое вы можете найти выше.

Мне выплатили половину этого выигрыша примерно через неделю после ставки.

С уважением

Привет thomasakvsaq,

После дальнейшего рассмотрения вашей жалобы я бы рекомендовал подать жалобу здесь https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/. Как я уже упоминал ранее, наш форум Casino.guru занимается только жалобами, касающимися онлайн-казино. Я понимаю, что это должно быть сложно для вас, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы взяться за такой вопрос. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне по адресу nikolas.b@casino.guru, если я могу чем-то еще помочь.

Спасибо большое за ваше понимание.