При желании вы можете описать свои впечатления в пользовательском обзоре этого казино. Найдите здесь , пожалуйста.
If you wish, you can describe your experience in a user review for this casino. Find it here, please.
Это современное казино с широким выбором способов оплаты. Здесь очень хорошие люди и, что не менее важно, желающие. В этом казино часто проводятся индивидуальные бонусные акции, которые незначительно отличаются от предыдущих по количеству акций. luki232@seznam.cz
This is a modern casino with a wide range of payment methods. There are very nice people here and, last but not least, willing. This casino often offers individual bonus promotions, which differ slightly from the previous ones in terms of the number of promotions. luki232@seznam.cz
Toto je moderni casino s velkou moznosti plarebnich metod. Jsou zde velice mili pratelsti a v neposledni rade ochotni. Toto casino dava celkem casto individualni bonusove akce cimz se od ostatnich i lisi malinko v cetnosti akci. luki232@seznam.cz
Это действительно приятно слышать. Но могу ли я спросить, что заставило вас написать этот пост?
This is really nice to hear. May I ask what made you write this post, though?
Это казино — просто кучка мошенников. Прошло уже больше двух месяцев с тех пор, как я пытался вывести свои деньги, и все, что я получаю, это одно и то же оправдание: «Мы работаем над этим, пожалуйста, подождите». Два месяца! Никаких обновлений, никакого прогресса — просто бесконечное ожидание.
This casino is nothing but a bunch of crooks. It’s been over two months since I tried to withdraw my money, and all I get is the same excuse: "We’re working on it, please wait." Two months! No updates, no progress—just endless stalling.
Здравствуйте, мне этого было бы недостаточно, и я бы устал ждать свои деньги два месяца, и я, вероятно, предпринял бы какие-то действия раньше.
В любом случае, это единственное, что вам сказали в казино, что вам нужно подождать, и что они над этим работают, и больше ничего?
В любом случае, я бы не стал больше ждать и попробовал бы подать нам жалобу, и мы посмотрим, сможет ли наша команда вам помочь или нет.
Если вы заинтересованы, просто откройтежалобу по этой ссылке .
Как вы думаете, вы пойдете на это?
Hello, this would not be enough for me and I would be tired of waiting for two months for my money and I would probably take some action sooner.
Anyway, that's the only thing the casino told you, that you have to wait and they are working on it, nothing more?
Anyway, I wouldn't wait any longer and I would try to file a complaint with us and we'll see if our team can help you or not.
If you are interested, just open a complaint on this link.
What do you think, will you go for it?
Здравствуйте, спасибо. Сумма небольшая - 50 евро, но это дело принципа.
Месяц назад они попросили у меня выписку из банка, поскольку утверждали, что отправили деньги.
Я загрузил его, и после двух недель без ответа я попросил их обновить. Это был их последний ответ:
Благодарим вас за терпение.
Мы снова обратились в соответствующий отдел за обновленной информацией о вашей выплате.
В настоящее время они работают над решением проблемы и попросили немного больше времени. Мы активно следим за этим и будем держать вас в курсе, как только у нас появится больше информации.
Мы ценим ваше терпение и понимание.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы относительно вашего аккаунта, сообщите нам, мы будем рады вам помочь!
Искренне,
Клара
Поддержка игроков 24Bettle
Hello, thank you. The sum is small - 50 EUR - but it’s a matter of principle.
A month ago, they asked me for a bank statement because they claimed they had sent the money.
I uploaded it, and after two weeks without a response, I asked them for an update. This was their last answer:
Thank you for your patience.
We have reached out to the relevant department again for an update on your payout.
They are currently working on resolving the issue and have asked for a bit more time. We are actively following up on this and will keep you informed as soon as we have more information.
We appreciate your continued patience and understanding.
Let us know if you have more questions regarding your account, we are happy to help you!
Sincerely,
Clara
24Bettle Player Support
Я просто не могу сдержаться и должен сказать: это смешно!
Вам не только следует настойчиво задавать вопросы казино об их необоснованной задержке, как будто этого недостаточно; вам также необходимо знать, что они не извинились и не выразили желания пойти дальше, чтобы убедиться, что ваши опасения восприняты всерьез.
Не говоря уже о части в конце, где говорится: «Мы будем рады вам помочь! Дайте нам знать, если у вас возникнут еще вопросы по вашей учетной записи».
Ну, я действительно советую подать жалобу в принципе. Потратьте немного времени, чтобы просмотреть это руководство, если вы хотите узнать больше об этой процедуре: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions 👈
Что скажете, вы в деле?
I just can't help myself, I have to say it - this is ridiculous!
Not only must you persistently question the casino about their unreasonable hold-up, as if it was not sufficient; you also need to know that they have not apologized or expressed any desire to go further in ensuring that your concerns are taken seriously.
Not to mention the part at the end that says, "We are happy to help you! Let us know if you have any more questions about your account."
Well, I really advise filing a complaint as a matter of principle. Take some time to look through this guide if you would like to know more about this procedure: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions 👈
The complaint itself is available here 👈👈
What do you say - are you in?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.