8 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить BDM Bet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Они играют с ожиданиями клиентов.
Я играю в один и тот же слот уже много лет и никогда не видел такого низкого RTP, как в этом казино.
Я подал запрос на закрытие счета, и мне предложили 311 евро за пересмотр решения. Однако чат закончился, а когда я вернулся, то уже потерял возможность. Хуже сказать, что это я закончил чат. В любом случае... Мне нравилось играть в этом казино, пока они не сыграли со мной...
They play with customer expectations.
I've been playing the same slot for years, and I've never seen an RTP as low as at this casino.
I made a request to close the account and they offered me €311 to reconsider. However, the chat ended, and when I returned I had already lost the opportunity. It's worse to say that I was the one who ended the chat. Anyway... I was enjoying the experience at this casino until they played with me...
Brincam com as expetativas dos clientes.
Jogo na mesma slot a anos, e nunca vi um RTP tão baixo como neste casino.
Fiz pedido, para encerramento da conta e ofereceram me 311€ para reconsiderar. Entretanto o chat encerrou, e quando voltei tinha já perdido a oportunidade. Pior é dizerem que fui eu que encerrei o chat. Enfim... Estava a gostar da experiência neste casino até brincarem comigo...
Честно говоря, я не совсем понимаю, в чем была проблема.🤷♀️
Какую причину вы указали им для закрытия счета и почему они предложили вам деньги? Вы все еще можете войти в свою учетную запись?
To tell you the truth, I do not understand exactly what the issue was.🤷♀️
What reason did you give them to close the account, and why would they offer you the money? Are you still able to log into your account now?
Доброе утро. Они уже закрыли счет.
Причина, по которой я привел, заключалась в том, что я не считал RTP справедливым. Более 5000 вращений и ноль бонусов.
Это демотивировало меня, и я потребовал закрытия. Тогда мне предложили 311 евро, чтобы я не уезжал.
Однако чат закончился, когда я вернулся, мне сказали, что я упустил возможность получить этот бонус. В любом случае...
Good morning. They have already closed the account.
The reason I gave was that I didn't think the RTP was fair. More than 5000 spins and zero bonuses.
This demotivated me, and I requested closure. That's when they offered me €311 not to leave.
The chat ended however, when I came back they told me that I missed the opportunity to have this bonus. Anyway...
Bom dia. Já encerraram a conta.
O motivo que dei foi que não achei o RTP, justo. Mais de 5000 rodadas e zero bónus.
Isso desmotivou me, e solicitei encerramento. Foi quando me ofereceram 311€ para não sair.
O chat encerrou entretanto, quando voltei dizem me que perdi a oportunidade de ter esse bônus. Enfim...
Хорошо, я понял. Ну, наверное, это было и к лучшему, особенно если тебе там не повезло. Вы сейчас переехали куда-нибудь в какое-нибудь лучшее и безопасное для вас казино?
Okay, I understand. Well, probably it was for the best, especially if you were not happy there. Did you move somewhere else now to some better and safer casino for you?
Привет, не могли бы вы рассказать мне, что произошло, чтобы я имел лучшее представление и попытался как-то помочь, если это возможно?
Hi, could you please tell me what happened so I have a better overview and try to help somehow if possible ?
Я ждал свои €2000 4 дня. Я из Германии и в первый же день полностью верифицировал себя и теперь жду своих денег. Либо меня грабят, либо я найду адвоката. Я улетаю в отпуск как минимум послезавтра и хотел выплатить свой выигрыш, но нет.
Я думаю, что это мошенничество. Если мой выигрыш не будет одобрен или переведен на следующий день, я свяжусь со своим адвокатом.
5 раз мой вывод не был одобрен, хотя я был полностью проверен.
I've been waiting for my €2000 for 4 days. I'm from Germany and on the first day I fully verified myself and now I'm waiting for my money. Either I'm being ripped off or I'll get a lawyer. I'm flying on holiday the day after tomorrow at least and wanted to pay out my winnings but no.
I think this is a scam. If my winnings are not approved or transferred by the next day, I will contact my lawyer.
5 times my withdrawal was not approved even though I was fully verified.
Ich warte seit 4 Tagen meine 2000€ ich komme aus Deutschland und am ersten Tag habe ich mich vollständig verifiziert und jetzt warte ich auf mein Geld entweder ich werde verarscht oder ich hole mir mein Anwalt ich fliege zumindest übermorgen in Urlaub und wollte mein Gewinn auszahlen aber nein.
Das ist ein Betrug find ich wenn mein Gewinn bis am nächsten Tag nicht genehmigt wird oder überwiesen wird werde ich meinen Anwalt einschalten.
5mal wurde mein auszahlung nicht genehmigt obwohl ich vollständig verifiziert habe.
Получили ли вы какие-либо объяснения от казино, почему ваш запрос был отклонен?🤔
На мой взгляд, важно знать причину, чтобы все можно было решить.
Я видела, что вы подали здесь жалобу нашей команде, и Кристина уже начала над ней работать. Просто имейте в виду, что мы даем казино 14 полных дней на обработку вывода средств, прежде чем мы сможем вмешаться, поэтому это займет немного больше времени, чем вы, вероятно, ожидаете.
Надеемся, что проблема будет решена без вмешательства нашей команды по рассмотрению жалоб в ближайшее время, и вы сможете получить свои деньги.
Пожалуйста, дайте нам знать о любых обновлениях.
Did you get any explanation from the casino why your request was denied?🤔
It is important to know the reason so everything can be solved in my opinion.
I saw that you have filed a complaint here with our team and Kristina has already started to work on it. Just please keep in mind that we give casinos 14 full days to process the withdrawal before we can intervene, so it will take a bit longer than you would probably expect.
Hopefully the issue will be solved without the intervention of our complaint team sooner, and you will be able to get your money.
Please let us know about any updates.
Только суды смогут внести изменения и закрыть эту платформу.
Only the courts will be able to make a change and close this platform
Solo i tribunali potranno dare una svolta e la chiusura di questa piattaforma
ОНИ ДЕЛАЮТ ВАШИ СЧЕТА СУХИМИ
ЕСЛИ У ВАС БОЛЬШИЕ ВЫИГРЫШИ, ОНИ ПЫТАЮТСЯ ВСЕМИ СПОСОБАМИ ОГРАНИЧИТЬ ВЫВОД СРЕДСТВ С ПОМОЩЬЮ ОГРАНИЧЕНИЙ
Я и мои адвокаты работаем в различных юрисдикциях, чтобы добиться закрытия несанкционированной платформы в Италии, учитывая все злоупотребления и подавления, совершенные этим псевдоказино.
КТО БЫЛ ОБМАНУТ, СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
THEY MAKE YOUR ACCOUNTS DRY
WHEN YOU HAVE BIG WINNINGS THEY TRY IN EVERY WAY TO LIMIT WITHDRAWALS WITH RESTRICTIONS
MY LAWYERS AND I ARE WORKING IN VARIOUS JURISDICTIONS TO ASK FOR THE CLOSURE OF THE UNAUTHORIZED PLATFORM IN ITALY AND WITH ALL THE ABUSES AND SUPPRESSIONS COMMITTED BY THIS PSEUDO CASINO.
WHO HAS BEEN SCAMMED CONTACT US
TI FANNO PROSCIUGARE I CONTI
QUANDO HAI VINCITE GRANDI CERCANO IN OGNI MODO DI LIMITARE I PRELIEVI CON DEI PALETTI
IO E I MIEI AVVOCATI CI STIAMO ADOPERANDO NELLE VAROE GIURISDIZIONI PER CHIEDERE LA CHIUSURA DELLA PIATTAFORMA NON AUTORIZZATA IN ITALIA E CON TUTTI GLI ABUSI E SOPPRUSI COMMESSI DA CODESTO/PSEUDO CASINO'
CHI E STATO TRUFFATO CI CONTATTI
Хм, это мне мало что сказало. Если вам не интересно или вы не хотите, вы не обязаны рассказывать мне ситуацию, но я думаю, что так будет лучше, потому что другие игроки увидят, что вы переживаете.
Hmm, that didn't tell me much. If you are not interested or don't want to, you don't have to tell me the situation, but I think it would be better because other players would see what you are going through.
Здравствуйте, 30.09.24 я выиграл 1730 евро и выполнил условия по ставкам. Вскоре после этого мне начислили 330 евро, а остальное пропало. Мне сказали, что это максимальный выигрыш, который вы можете выиграть. Я знаю, что когда вы получаете бесплатные вращения от казино, максимальный выигрыш есть, но не когда вы выполняете ставку. ЛЮДИ, НЕ ТРОГАЙТЕ КАЗИНО, ВЫ БОЛЬШЕ НЕ МОЖЕТЕ ВЫИГРАТЬ; ВСЕ ТАК СИЛЬНО ЗАСКРИЖЕНО:
Hello, on 30.09.24 I won 1730 euros and fulfilled the wagering requirements. Shortly afterwards I was credited with 330 euros and the rest was gone. I was told that this was the max win that you can win. I know that when you get free spins from the casino there is a max win but not when you fulfill the wager. PEOPLE, KEEP YOUR HANDS OFF THE CASINO, YOU CAN'T WIN ANYMORE; EVERYTHING HAS BEEN SCREENED DOWN SO MUCH:
Hallo habe am 30,09,24 1730 euro gewonnen und die umsatzbedingungen ( Wager ) erfüllt kurz darauf wurden mir 330 euro gutgeschrieben und der rest war weg das wäre der maxwin den man gewinnen kann sagt man mir ..ich kenne das wenn man freispiele bekommt vom casino das es einen maxwin gibt aber nicht wenn man den wager erfüllt.LEUTE LASST DIE FINGER VON DEM CASINO ÜBERHAUPT KANN MAN NICHT MEHR GEWINNEN;ALLES SO RUNTERGESCHRAUBT:
Когда дело доходит до бесплатных вращений или даже бездепозитных бонусов, нет ничего необычного в том, что казино устанавливает максимальный лимит на вывод средств.
Пожалуйста, не путайте это с отыгрышем. Отыгрыш должен быть выполнен каждый раз, когда вы играете с бонусом, чтобы вы могли вывести свой выигрыш. То есть каждый раз, на самом деле.
Очень важно каждый раз читать условия, чтобы избежать будущих проблем, и не стесняйтесь обращаться в службу поддержки, если вам что-то непонятно в условиях.
Если вы решите вывести свой выигрыш, пожалуйста, дайте нам знать, как это происходит. Мы действительно хотим знать результат.
When it comes to free spins or even no deposit bonuses, it is nothing unusual that the casino will put the maximum limit on withdrawal.
Please don't mix it up with the wagering. The wagering has to be fulfilled every time you play with the bonus so you can be able to withdraw your winning. That means every time, actually.
It is very important to read the terms every time to avoid any future issues, and do not hesitate to ask the support if you don't understand something written in the terms.
If you decide to withdraw your winnings, please let us know how it goes. We really like to know the outcome.
Я выиграл 11 000 евро.
они попросили меня сделать первый чек, посмотрим
что произойдет, я вам сообщу
I won 11,000 euros..
they asked me for the first check let's see
what happens I'll update you
Io ho vinto 11000 euro..
mi hanno chiesto la prima verifica vediamo
che succede vi aggiorno
Довольно приличная сумма, поздравляю.
Надеюсь, вам удастся его отозвать и вы сообщите мне, как все прошло.
В любом случае, когда вы говорите «проверить», вы имеете в виду проверку и отправляли ли вы какие-либо документы в казино? 🤔
Quite a nice amount congratulations.
I hope you manage to withdraw it and let me know how it goes.
Anyway, when you say check, do you mean verification and did you send any documents to the casino? 🤔
Мой аккаунт был деактивирован, потому что я якобы пристрастился к азартным играм. У меня был баланс 20025€. Потеряю ли я эти деньги? Они закрыли аккаунт без предупреждения и не отвечают мне
My account was deactivated because I'm allegedly addicted to gambling. I had a balance of 20025€. Will I lose that money? They closed the account without warning and won't answer me
A minha conta foi desativada porque alegadamente sou viciado em jogo. Tinha um saldo de 20025€ . Vou perder esse dinheiro? Fecharam a conta sem aviso e não me respondem
Эй, ты сказал казино, что ты игроман или они это выдумали? Какова предыстория этой ситуации, можешь рассказать подробнее? Тебе закрыли счет или ты запросил самоисключение?
Hey, did you tell the casino you're a gambling addict or did they make it up? What is the background behind this situation could you say more? Did you have your account closed or did you request self-exclusion?
Я им ничего не сказал. Пока они не дали мне никаких оправданий. Мой аккаунт был проверен. Они просто деактивировали аккаунт и удержали 20 000 евро
I haven't said anything to them. So far they haven't given me any justification. My account was verified. They simply deactivated the account and kept 20,000 euros
Eu não disse nada para eles. Até agora não me deram nenhuma justificação. A minha conta estava verificada. Eles simplesmente desativaram a conta e ficaram com 20 mil euros
Я не понимаю, почему они тогда закрыли ваш аккаунт. Поэтому в этом случае я бы настоятельно рекомендовал вам подать жалобу в нашу команду, чтобы они могли расследовать этот вопрос.
Надеюсь, нам удастся связаться с казино, чтобы все объяснить.
Что ты говоришь?
Пожалуйста, перейдите по этой ссылке , чтобы подать жалобу и сообщить нам о результатах рассмотрения.
Если вам что-то понадобится, мы здесь для вас.
I do not understand why they would close your account then. So, in this case, I would surely suggest you file a complaint here with our team so they can investigate the matter.
Hopefully, we'll be able to get in touch with the casino, so everything can be explained.
What do you say?
Please follow this link to submit your complaint and let us know how it goes.
If you need anything, we're here for you.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.