1 год назад
Здесь вы можете обсудить Dozenspins Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Dozenspins Casino — общее обсуждение
1
2
1 год назад
Честно говоря, я не знаю, что думать об этом казино. Поначалу выигрывал хорошо и быстро. Выплата заняла всего 2 дня, несмотря на верификацию. Заплатил снова. Снова заплатил 400 евро. Вы не можете платить больше. Сейчас выплаты уже 3 дня и ничего не происходит. Вам не нужно писать письмо, никогда не будет ответа. В чате мне сказали, что они выплачивают в порядке очереди. Немного странно. Сначала игры работали отлично, но теперь они работают так, что у вас больше нет шансов выиграть что-то большее, независимо от того, сколько вы вносите. Вероятно, они предлагают на своем сайте, что вы можете установить лимит депозита, но ответа от казино нет. Жаль, я действительно сначала подумал, наконец-то хорошее казино, но, к сожалению, мои чувства теперь говорят мне другое.
Автоматический перевод:
1 год назад
Когда я спросил в чате, почему моя выплата до сих пор не обработана, ответом было обратиться в службу поддержки kyc. Что я и делал несколько раз, реакции ноль. Электронные письма игнорируются, а в чате не хотят помогать. Влюбился в казино снова
Автоматический перевод:
1 год назад
Это странно с моей точки зрения, учитывая, что у вас есть полностью подтвержденный аккаунт, и я видел, что вы уже выводили средства. Вы всегда выводили и вносили депозит одним и тем же методом или в некоторых случаях использовали другой? Иногда у поставщика платежных услуг могут быть проблемы, и поэтому казино может быть не виновато. В случае, если поддержка и чат не отвечают, это наносит ущерб казино, потому что они могут потерять игроков аналогичным образом.
Однако я бы сказал, что 3 дня — это еще не так много, постарайтесь дать им больше времени, потому что ничего страшного еще не должно произойти. В рамках рассмотрения жалоб игроков мы даем казино до 14 дней на решение вопроса о снятии средств. В любом случае, если вы все еще не получили деньги даже через 14 дней, а казино не выходит на связь, я бы рекомендовал подать жалобу.
Кстати, вы написали, что думали, что наконец-то нашли хорошее казино. Как ты дошел до этого? Через Casino Guru или где-то еще?
Автоматический перевод:
1 год назад
Привет
Да, у меня всегда одни и те же методы ввода и вывода средств. Меня не раздражало, что 2-й платеж не обрабатывается уже 3 дня, хотя они заявляют, что обработают платеж в течение 24 часов. Я был просто удивлен, что моя первая выплата была на моем счету всего через 2 дня, хотя мне все еще нужно было полностью подтвердить себя. И 2-й платеж все еще был открыт через 3 дня. Это также было обработано сегодня через 5 дней и переведено на мой счет. Может быть, потому, что я написал здесь отзыв. С первой выплатой я также был в чате на следующий день, чтобы спросить, сколько времени займет ее обработка. Они спросили, не получил ли я письмо. Нет, нет. Затем сотрудник отправил мне содержимое этого письма в чат. Там было сказано, что я должен отправить документ в службу поддержки kyc, что я и сделал. Мой вывод был обработан на следующий день. Так что у меня все нормально. Но когда второй платеж не прошел, я переспросил в чате. А потом пришел ответ, они платят в порядке живой очереди. Надо написать в поддержку или kyc отдел. Я делал это несколько раз, до сих пор я не получил ни одного ответа. В казино ответили на мой отзыв, что быстро решают проблемы. Вам следует написать в поддержку. Я нашел это действительно смешным, потому что я делал это несколько раз, и они полностью игнорировали меня. Ни одно письмо не пришло, ни одно, ничего. Вот почему я написал свой пост здесь, чтобы, возможно, получить ответ здесь. Да, в начале я подумал, вау, отличное казино. Игры прошли очень хорошо, и были очень хорошие шансы на победу. 1 платеж тоже прошел без проблем. Когда я снова выиграл и снова запросил вывод средств, веселье закончилось. Я снова вносил депозит несколько раз, хотя моя вторая выплата все еще не была завершена. Но с тех пор игры больше не работали хорошо, они действительно работали так, как будто вы останавливали барабаны таким образом, что больше не получали прибыль. В моих глазах это не имело ничего общего с удачей или неудачей. И я тоже не представляю. Однажды я нашел это казино здесь, в Casino Guru, и оно получило очень хорошие оценки. Для меня в казино важны не только игры, но и поддержка. Но тут не помогли, а просто проигнорировали.
Я все еще играю в другом казино, в котором зарегистрировался неделю назад. И только сегодня узнал, что им управляет одна и та же компания. Казино называется All Reels. Там я сегодня выиграл 2200 евро и 3 раза запросил выплату по 400 евро. Я спросил в чате, сколько интервалов я могу выплатить. Там сказали 3 выплаты одновременно. Так же, как и здесь, в этом казино. Тогда я впервые заметил, что эти казино должны быть вместе. Я еще раз спросил, нужно ли еще отправлять документы, хотя я верифицировал свой аккаунт сразу после регистрации. All Reels также сказали мне ждать письма. Так что я действительно взволнован, чтобы увидеть, что будет дальше.
Отредактировано автором 1 год назад
Автоматический перевод:
1 год назад
Привет, я рад, что вы получили второй вывод через 5 дней. Что касается игр, то в данном случае у нас нет информации о том, что они поддельные или что-то в этом роде.
Что касается игры в дочернем казино, я просто скажу, что думаю, что это будет аналогичный процесс вывода средств, и также возможно, что оба казино используют одну и ту же службу поддержки. В этом случае, я надеюсь, вы сможете снять деньги в сестринском казино.
Когда ваши деньги поступят, не могли бы вы сообщить нам здесь, на форуме, был ли это похожий или тот же процесс, или у вас был более положительный опыт?
Автоматический перевод:
1 год назад
Привет
К сожалению, в сестринском казино All Reels все еще хуже, мне пришлось подать жалобу, потому что я не могу продвинуться дальше.
Автоматический перевод:
1 год назад
Что ж, это, конечно, неприятно, что у вас также есть проблемы в сестринском казино, и я понимаю ваше разочарование.
Что касается жалобы, которую вы подали, я уже прочитал ее, и Вероника и вся команда постараются сделать так, чтобы ситуация разрешилась справедливо. А пока нам просто нужно подождать и посмотреть, как казино отреагирует на вашу проблему.
Как только вы добились какого-либо прогресса, просто дайте нам знать.
Автоматический перевод:
1 год назад
5 дней назад я написал письмо в поддержку, что они должны закрыть мой аккаунт. В очередной раз не последовало никакой реакции, и мой счет все еще открыт. Это было действительно глупо, и я снова заплатил. Так же быстро, как он был оплачен. Вот как быстро я вернулся к нулю. Затем я зашел в чат, чтобы спросить, почему вы снова проигнорировали мою электронную почту, теперь меня также игнорируют в чате. Тот, кто ждет здесь помощи от поддержки, ошибается. Если вы хотите выбросить свои деньги, это место для вас
Автоматический перевод:
1 год назад
Пожалуйста, используйте кнопку "ответить", если это возможно. Что касается вашей конкретной ситуации, я не понимаю, в чем проблема, когда казино не может закрыть счет. Мне очень жаль, что в этом случае вы снова внесли туда депозит и проиграли.
В вашей конкретной ситуации я бы порекомендовал подать жалобу, поскольку казино игнорирует ваши попытки закрыть вашу учетную запись.
Думаешь, попробуешь?
Автоматический перевод:
1 год назад
Глядя на другие казино Altacore NV (IWild, Icebet, Stellario, Burningbet, SmokeAce, Windetta, WinLegends, Allreels, Winstoria, Snatch), вы видите тот же образ действий в этой группе.
* Оценка выше среднего от Гуру
* Плохая оценка рецензентов.
* Поддельные отзывы с высоким рейтингом
* Структура хищнического бонуса
* намеренно отсроченные платежи, которые ниже дневных лимитов
* Поддержка осуществляется как в частном, так и в публичном порядке при ответе на жалобы клиентов по поводу платежей и структуры бонусов.
Автоматический перевод:
1 год назад
Это часть жалобы на Dozenspins, которая отражена через группу Altacore N. my V. относительно предварительных условий бонуса.
https://casino.guru/dozenspins-casino-player-s-winnings-partially-confiscated
Питер
Руководитель группы данных казино и специалист по жалобам
• 1 МЕСЯЦ НАЗАД
Всем привет,
Спасибо за ваши ответы.
Уважаемая команда казино Dozenspins!
Боюсь, мне придется согласиться с Ypsi2005. Это нормально, если вы сообщаете игрокам о применении максимального вывода, когда отыгрыш бонуса завершен и когда их выигрыш превышает эту сумму. Но как насчет большинства игроков, чей выигрыш ниже максимального размера выплаты? Как они узнают, есть ли бонус. правила по-прежнему применяются к их балансу, даже если отыгрыш бонуса завершен и баланс отображается как реальные деньги? Это не имеет никакого смысла. Даже если игроку придется сделать вывод средств, чтобы избавиться от правила максимальной выплаты (которое даже не указано в Условиях и положениях бонусов казино), это будет очень недружественно для пользователя, неинтуитивно и даже хищнически. Как только отыгрыш будет завершен и бонусные деньги будут конвертированы в реальные деньги, все бонусные правила должны быть отменены, и, следовательно, Ypsi2005 должен быть выплачен в полном объеме.
Автоматический перевод:
1 год назад
Казино Гуру! Можете ли вы объяснить, почему это предупреждение не отображается на всех сайтах Altacore NV, хотя у них почти ИДЕНТИЧНАЯ структура бонусов, вывода средств и управления?
Отредактировано автором 1 год назад
Автоматический перевод:
1 год назад
Это часть жалобы на Dozenspins, которая отражена через группу Altacore N. my V. относительно предварительных условий бонуса.
https://casino.guru/dozenspins-casino-player-s-winnings-partially-confiscated
Питер
Руководитель группы данных казино и специалист по жалобам
• 1 МЕСЯЦ НАЗАД
Всем привет,
Спасибо за ваши ответы.
Уважаемая команда казино Dozenspins!
Боюсь, мне придется согласиться с Ypsi2005. Это нормально, если вы сообщаете игрокам о применении максимального вывода, когда отыгрыш бонуса завершен и когда их выигрыш превышает эту сумму. Но как насчет большинства игроков, чей выигрыш ниже максимального размера выплаты? Как они узнают, есть ли бонус. правила по-прежнему применяются к их балансу, даже если отыгрыш бонуса завершен и баланс отображается как реальные деньги? Это не имеет никакого смысла. Даже если игроку придется сделать вывод средств, чтобы избавиться от правила максимальной выплаты (которое даже не указано в Условиях и положениях бонусов казино), это будет очень недружественно для пользователя, неинтуитивно и даже хищнически. Как только отыгрыш будет завершен и бонусные деньги будут конвертированы в реальные деньги, все бонусные правила должны быть отменены, и, следовательно, Ypsi2005 должен быть выплачен в полном объеме.
Автоматический перевод:
1 год назад
Это та же история – та же открытая жалоба.
Пожалуйста, обратите внимание на мой ответ прямо здесь. Спасибо!
Автоматический перевод:
1 год назад
Казино Гуру! Можете ли вы объяснить, почему это предупреждение не отображается на всех сайтах Altacore NV, хотя у них почти ИДЕНТИЧНАЯ структура бонусов, вывода средств и управления?
Автоматический перевод:
1 год назад
И снова здравствуйте!
Ну, «почти идентично» для меня не звучит полностью идентично. Поскольку я не несу ответственности за эти предупреждения, боюсь, вы не получите от меня ответов.
Не могли бы вы задать команде данных, как вы можете сделать это сами в любое время:
Прокрутите вкладку «Обзор» вниз, чтобы увидеть эту функцию.
Однако я не вижу этого предупреждения, глядя на казино Dozenspins. Кроме того, я бы сказал, что у этих двоих разные бонусы.
Честно говоря, не понимаю вопроса:
Поскольку вы, кажется, очень обеспокоены всей группой, я также добавил еще один скриншот, который мне не кажется одинаковым.
Я искренне рекомендую поделиться вашим беспокойством напрямую с командой обработки данных, поэтому я чувствую, что не могу помочь вам в этом вопросе. 🤔
Автоматический перевод:
1 год назад
Я думаю, вы либо не читали, что я написал, либо играете в ту же игру, что и казино. На большинство вопросов они отвечают: «Они не совсем понимают вашу озабоченность».
Я четко написал, что их структура бонусов практически идентична, то есть условия. Показ фотографий акций каждого казино — глупый ответ на мой вопрос. Конечно, их рекламные акции не совсем одинаковы, но за ними стоит юридическая сторона….
Автоматический перевод:
1 год назад
Кстати, ни от одного «автора и гаранта» я не получил ни одного ответа, когда комментировал рецензии.
Автоматический перевод:
1 год назад
Я думаю, вы либо не читали, что я написал, либо играете в ту же игру, что и казино. На большинство вопросов они отвечают: «Они не совсем понимают вашу озабоченность».
Я четко написал, что их структура бонусов практически идентична, то есть условия. Показ фотографий акций каждого казино — глупый ответ на мой вопрос. Конечно, их рекламные акции не совсем одинаковы, но за ними стоит юридическая сторона….
Автоматический перевод:
1 год назад
Не могли бы вы сосредоточиться на моем ответе, а не сравнивать нас с казино?
Подайте жалобу или сообщите об этом нашей команде по обработке данных.
Без конкретной ситуации нечего обсуждать словами типа "легаласел", "промо" или остальным - если честно.
Вы начали с принтскринов — помните? 🙂
Итак, я отправил вам принтскрин бонусной вкладки, чтобы выявить проблему — кстати, это не реклама. Я пытался понять тебя лучше.
Мы не занимаемся легальностью здесь, на форуме, мы делаем упор на честность, потому что принципы легче применить к игрокам из всех стран мира. Если вы убеждены, что с бонусами что-то незаконное, обратитесь в лицензирующий орган или наймите юриста.
Если вы обратитесь за помощью по поводу несправедливого обращения в каком-либо казино, подайте жалобу.
В противном случае я понятия не имею, чего вы хотите здесь достичь.
Автоматический перевод:
1 год назад
Кстати, ни от одного «автора и гаранта» я не получил ни одного ответа, когда комментировал рецензии.
Автоматический перевод:
1 год назад
Имеется в виду, когда вы использовали эту функцию?
Когда именно вы там написали? Можете ли вы поделиться темой и адресом электронной почты отправителя?
Либо предоставьте дополнительную информацию по адресу data@casino.guru, я попрошу команду разобраться с этим за вас 🙂
Автоматический перевод:
1 год назад
Давайте сосредоточимся на том, что сказала тогда Радка. Кстати, это форум, и если вы не понимаете, что такое форум, вам не следует отвечать на сообщения. Я буду писать о грязном белье казино Altacore NV, когда смогу, потому что Гуру рекламирует эту отвратительную группу казино как заслуживающую доверия.
Меня больше беспокоит то, что видят здесь другие игроки, чем ваше мнение, «если честно».
«Отправьте жалобу или сообщите об этом нашей команде по обработке данных».
Я жалуюсь на форуме, чтобы жаловаться, потому что нет смысла. Я закончил с казино Altacore NV и хочу проинформировать других игроков об их предварительных условиях.
Процесс подачи жалоб, по меньшей мере, непродуктивен, если вы хотите, чтобы отзывы о Гуру были честными.
Например, если я жалуюсь, что оплата происходит медленно и не соответствует условиям, единственное, что последует за этим, — это окончательная оплата клиенту. Casino Guru не меняет ежедневные лимиты платежей на странице обзора, когда очевидно, что во всех казино Altacore NV их политика заключается в том, чтобы приостанавливать платежи как можно дольше и производить максимальную выплату в размере 400 евро в день независимо от каждого отдельного казино. суточные лимиты. Бедняги, выигравшие большую сумму денег, будут шокированы, когда попытаются уйти. Ржу не могу.
Что касается структуры бонусов, во всех казино Altacore NV должно быть предупреждение о том, что если вы не снимете весь свой баланс во время выполнения бонуса, ваши дополнительные выигрыши будут удалены. По этому поводу поступает много жалоб в казино Altacore NV, но предупреждений нет, за исключением Dozenspins.
Что касается связи с «командой данных», что бы я им отправил? Guru имеет всю необходимую информацию в своей системе подачи жалоб, но не внес никаких существенных изменений на страницы обзора Guru для казино Altacore.
Если я отправлю подтверждение задержки платежей, изменится ли дневной лимит снятия средств на странице обзора?
Если я пришлю доказательство того, что они отберут выигрыш во второй раз после выполнения бонуса, вы поставите предупреждение?
Я называю чушью, потому что по этим вопросам есть активные и решенные жалобы, и никаких изменений не было внесено.
Автоматический перевод:
1
2
