Отзывы игрока gretche70

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

3 месяцев назад ОригиналПеревод
Играть здесь весело, выбор игр большой и все они работают хорошо, без каких-либо проблем. До сих пор я играл без бонуса, поэтому у меня нет опыта работы с ним. Я выиграл совсем немного, но запросить вывод можно только в размере 500 евро. Но я сделал это 3 раза в течение 24 часов. У меня уже было 2 вывода средств, и они были обработаны и выплачены в течение 2 дней. Конечно, это произошло только потому, что моя учетная запись была подтверждена. Теперь я выиграл более крупную сумму, у меня в очереди 3 вывода по 500 евро и на игровом счету осталось 1200. Я не могу отозвать их, пока остальные не будут одобрены и выплачены. Что ж, давайте посмотрим, обрабатываются ли эти выплаты так же быстро, как первые два. В остальном казино действительно отличное.

Обновление: мне пришлось ждать 2 недели первого платежа из 3, потом снова ничего не произошло. Мне ничего не оставалось, как подать жалобу, поскольку вразумительного ответа я не получил. Сама поддержка не смогла или не захотела помочь и направила меня в отдел KYC. К сожалению, они всегда давали только стандартные ответы, всегда чередуясь. В одном указали условия и права, а в другом сказали, что выплатят в установленном порядке. Они это отрицают, но я уверен, что если бы я не подал жалобу, я бы до сих пор ждал своих денег. Посмотрите на обсуждения, это был не только я.
Я отменил вывод средств и фактически внес гораздо больше, что было самой большой ошибкой. Потому что игры шли так же хорошо, как и вначале. Но с тех пор, как я пожаловался, они бегут так, как будто их остановили прямо перед моей победой. Я писал об этом и в казино, они, конечно, отрицали, но не надо быть профессионалом, чтобы это заметить. Сейчас я взял перерыв на 4 недели, а потом посмотрю, буду ли я играть там снова. Для меня в казино очень важна поддержка, но здесь она более чем плоха.
Читать далееСкрыть
  • Выбор игр мега
  • уже много выиграл
  • Лимит на снятие средств слишком низкий
  • Ответы в чате короткие и лаконичные, как будто вас раздражает, если вы ничего не понимаете.
  • Отдел KYC отвечает, но они просто продолжают описывать мне свои права.
Автоматический перевод:
Winshark Casino
3 месяцев назад
Привет, Гретче70!

Мы хотели бы разъяснить вам нашу политику вывода средств. Игрокам разрешено подавать до 3 одновременных запросов на вывод средств с максимальной суммой 500 евро за вывод. Эта стандартная процедура распространена во всей отрасли, и мы тоже ее придерживаемся.

Наша команда поддерживает высочайший уровень честности и следует строгим процедурным правилам, чтобы обеспечить справедливую и быструю обработку всех транзакций.

Обратите внимание, что заявки на вывод средств обрабатываются в порядке очереди в рабочее время нашего финансового отдела. Хотя мы стремимся обрабатывать снятие средств как можно быстрее, время, необходимое для поступления средств на ваш счет, зависит от вашего банка и обычно составляет от 3 до 5 рабочих дней.

Приносим извинения, если наши услуги не оправдали Ваших ожиданий. Наша команда стремится предоставить нашим игрокам положительный опыт.

Мы рады сообщить вам, что все ваши запросы на вывод средств были успешно выполнены на прошлой неделе.

Что касается вашего игрового опыта, мы просим вас обратиться в нашу службу поддержки для получения более подробной информации.

Спасибо за ваше терпение и понимание.

С уважением,
Представитель казино Winshark
1 год назадОригиналПеревод
Казино не хочет выплачивать деньги. 1. Выплата просто отменилась через 4 дня, мне написали подсказки, как мне вводить, что и какой метод использовать для выплаты. Все было сделано точно так же, но все равно отменено. Снова запросил оплату и с тех пор ничего не слышал. Электронные письма игнорируются, а чат просто завершает разговор.
  • К сожалению, нет ничего
  • Выплата просто аннулируется
  • Письма игнорируются
  • Живой чат просто завершает разговор
Автоматический перевод:
1 год назадОригиналПеревод
Будучи немцем, я смог здесь зарегистрироваться, внести депозит и вывести средства. Игры работают гладко, а поддержка очень дружелюбная. Ничего подобного я не встречал ни в одном другом казино. Выигрыш был на моем счету в течение 2 дней, а сегодня я даже получил быстрый перевод, поскольку запросил выплату только вчера вечером. Теперь, когда здесь идут дискуссии о том, разрешено ли немецким игрокам играть здесь, я спросил казино, а также отправил скриншот их условий, потому что там нет ничего, что говорило бы, что немцы исключены. Сейчас мой аккаунт заблокирован казино до выяснения ситуации.
Читать далееСкрыть
  • Игры работают плавно
  • Проверить совершенно легко
  • Молниеносная выплата
  • Мега дружелюбная поддержка
  • Никто на самом деле не знает, разрешено ли немецким игрокам играть.
Автоматический перевод:
1 год назадОригиналПеревод
Я не знаю точно, как оценить это казино. Зарегистрировался здесь 1 неделю назад, сразу же подтвердил мой аккаунт, внес депозит 2 раза и проиграл. Сегодня я внес еще 20 евро и действительно выиграл 2000 евро со ставкой в 1 евро в игре. По запросу в чате через какие промежутки времени я могу получать выплаты. Мне сказали 3 выплаты одновременно, т.е. 3 раза по 400 евро, потому что 400 это предел. Они спросили, не получил ли я какое-либо электронное письмо, нет, не получил, а также не получил электронное письмо, когда я зарегистрировался, чтобы подтвердить свою электронную почту. Они сказали мне прислать больше документов, что меня устроило, и они это сделали. Но потом они говорят, что свяжутся с провайдером игры, чтобы проверить мою игровую сессию. Все это занимает от 3 до 14 дней. Я не понимаю, почему это так, мне кажется, что просто задерживают платеж. У меня уже была проблема с Dozenspins, который также относится к этой группе, из-за выплаты. Такая же проблема, что письма не приходят. В живом чате мне сказали, что я должен изменить свои настройки для моей службы электронной почты, я никогда не менял свои настройки в своей учетной записи электронной почты, я также получаю электронные письма от всех других казино. Это все немного странно, и поэтому я подал жалобу. Я не знаю, законно ли то, что сейчас происходит. У меня уже были такие высокие выигрыши в этой игре раньше, в других казино. Что в этом такого странного, что вы должны проверить это сейчас? Или я что-то тут намекаю? Не знаю, посмотрю, что из этого выйдет. Что также очень странно, так это то, что я могу видеть свою историю игр только до той игры, в которой я выиграл эти 2000 евро. Как вы думаете, почему я не вижу именно эту игру? Для меня все только отрицательно, кроме победы. Только я когда-нибудь увижу деньги?
Читать далееСкрыть
  • Игры идут хорошо, и выбор игр достаточен
  • Контакт по электронной почте невозможен
  • Лимит на вывод 400 евро
Автоматический перевод:
AllReels Casino
1 год назад
Дорогая Gretche70,

Хотим сообщить Вам, что финансовый отдел старается обрабатывать все заявки на вывод средств как можно быстрее и строго соблюдает установленные правила.

Каждый игрок может одновременно подать до 3 активных запросов на вывод средств.
Также в соответствии с правилами:
9.2 Финансовый департамент имеет право самостоятельно определять условия оплаты и вывода средств, а также максимальную и минимальную сумму вывода для каждой процедуры, которая может варьироваться в зависимости от способа вывода, состояния счета и других возможных факторов, влияющих на процесс вывода.

Вывод средств на ваш счет успешно произведен в полном объеме.

Пожалуйста, если у вас есть какие-либо вопросы или трудности, обращайтесь в онлайн-чат 24/7 или по электронной почте support@allreels.com.
Мы всегда рады вам помочь.
1 год назадОригиналПеревод
Независимо от того, сколько вы вносите, у вас нет шансов выиграть здесь. Они не хотят закрывать мою учетную запись, несмотря на несколько писем, которые я отправил. Вас полностью игнорируют, им просто нужны ваши деньги.
Казино пишет игрокам здесь, что они должны отправить письмо в службу поддержки? Это действительно смешно, они даже не затрагивают эту тему. Единственный ответ, который приходит, дело закрыто?????
ДОПОЛНЕНИЕ:
Казино отвечает на отзыв, что предлагает лучший сервис? Что вам нужно написать письмо в поддержку???? Я отправил несколько писем с просьбой закрыть мою учетную запись, и они ответили, что она закрыта. Моя учетная запись все еще открыта.
Читать далееСкрыть
  • Ничего! !!!!!!!!
  • Все! !!!!!
Автоматический перевод:
0x.bet Casino
1 год назад
Дорогая Гретч70,

Сожалеем, что вы столкнулись с таким опытом на нашем сайте.
Наше казино предоставляет лучший сервис для наших игроков. Для решения любого вопроса просим вас отправить нам письмо на support@0x.bet, поэтому наша команда сделает все возможное, чтобы удовлетворить вашу жалобу.

Спасибо за дальнейшее сотрудничество

С уважением
Команда 0x.Bet
1 год назадОригиналПеревод
Когда я спросил в чате, почему моя выплата до сих пор не обработана, ответом было обратиться в службу поддержки kyc. Что я и делал несколько раз, реакции ноль. Электронные письма игнорируются, а в чате не хотят помогать. На запросы о лимите депозита тоже не было ответа, хотя они явно предлагают его на своем сайте. Влюбился в казино снова
ДОПОЛНЕНИЕ:
У меня была 1 выплата через 2 дня на мой счет, хотя мне все еще нужно было отправить документ, о чем я узнал только в чате. Мне прислали письмо, которое я так и не получил.
Мой 2-й платеж не был обработан в течение 24 часов, как вы пишете, он просрочен на 5 дней. Живой чат не мог или не помогал, а электронные письма оставались без ответа.
После запроса 2-й выплаты игры определенно пошли по-другому. На мой взгляд, это не имеет ничего общего с удачей или неудачей.
Если у вас есть какие-либо вопросы, вы должны связаться со службой поддержки или в чате???????
Живой чат не может правильно ответить ни на один вопрос, вам следует отправить электронное письмо. Я отправил НЕСКОЛЬКО писем и до сих пор не получил ни одного ответа.
Читать далееСкрыть
  • В начале мне удавалось хорошо и быстро выигрывать
  • После 1-й выплаты игры пошли так, как будто они были сфальсифицированы.
  • 2. Выплата Они не хотят платить
  • Лимит на вывод 400 евро в сутки
Автоматический перевод:
Dozenspins Casino
1 год назад
Дорогая Гретч70,

Спасибо, что поделились своим игровым опытом в нашем казино.

Обратите внимание, что вывод средств обрабатывается финансовым отделом в течение 24 часов, но лимиты вывода и период, необходимый для этой процедуры, могут варьироваться в зависимости от метода вывода, состояния учетной записи игрока и других возможных факторов, влияющих на процесс вывода.
Каждый игрок может отправить до 3 активных запросов на вывод средств одновременно.
Суммы вывода и период обработки были установлены в соответствии со статусом вашей учетной записи и способом оплаты вывода.
Также по правилу:
9.2 Финансовый отдел вправе самостоятельно определять условия выплаты и вывода, а также максимальную и минимальную сумму вывода по каждой процедуре, которая может варьироваться в зависимости от способа вывода, состояния счета и других возможных факторов, влияющих на процесс вывода.

В вашем случае вы успешно прошли верификацию на нашем проекте и дальнейшие выплаты будут производиться по правилам нашего проекта. Финансовый отдел старается обрабатывать все заявки на вывод как можно быстрее и строго следует установленным правилам.
Также обратите внимание, что все игры в нашем казино только от официальных провайдеров, и абсолютно каждый игровой результат формируется на стороне провайдера игры. В нашем казино никто не может повлиять на ход ваших игр.
Вы сообщаете, что слоты не дали вам выиграть, но при этом сообщаете о выводе выигрыша. Как видите, в нашем казино вы можете успешно выигрывать и без каких-либо затруднений выводить свой выигрыш.

Пожалуйста, если у вас есть какие-либо вопросы или трудности, пожалуйста, свяжитесь с Live Chat 24/7 или по электронной почте support@dozenspins.com
Мы всегда рады помочь вам.
1 год назадОригиналПеревод
ДЕПОЗИТ НЕ ЗАЧИСЛЯЕТСЯ!!! Зарегистрировался 2 дня назад, внес депозит и все. Все, что вам говорят, это ждать. Проблема, о которой, кажется, никто не знает, была передана в отдел, который очень быстро разобрался с этим вопросом. Что они подразумевают под очень быстро???? Вы регистрируетесь и сразу возникают проблемы. Тогда вы знаете, чего ожидать, играя там. Увижу ли я снова свои деньги???
  • пока ничего положительного не испытал
  • Депозит не будет зачислен
  • Поддержка не помогает
Автоматический перевод:
1 год назадОригиналПеревод
Пока что я думаю, что казино отличное. От регистрации, внесения депозита, проверки и вывода средств — никаких проблем. Выплатил 700 евро 2 недели назад и на мой счет в течение 3 рабочих дней. Теперь у меня есть еще 950 евро в выплате, и мне любопытно, будет ли это снова так быстро. Поддержка очень дружелюбная и отвечает быстро. Игры тоже идут без проблем. Единственное, что не очень хорошо, это то, что они не предлагают никаких бонусов, кроме приветственного бонуса. Но в целом это лучшее казино, в котором я играл за последнее время. Другие казино могут взять пример. Я надеюсь, что он останется положительным
Читать далееСкрыть
  • поддержка очень дружелюбная
  • Депозит и вывод без проблем
  • Легко проверить
  • Игры идут без задержек
  • Есть только приветственный бонус, в остальном не более
Автоматический перевод:
1 год назадОригиналПеревод
Внес 20 евро через Volt Transfer, они мне не были зачислены. В техподдержке сказали, что это может длиться до 3-х дней. Это был перевод в режиме реального времени, и он был немедленно списан с моего банковского счета.
Очень странно, потому что я использую этот метод в других казино, и у меня никогда не было проблем. К сожалению, я не читал отзывы здесь и на других сайтах до тех пор, пока не внес депозит, иначе я бы даже не внес 20 евро.
Читать далееСкрыть
  • К сожалению, ничего, ничего ничего
  • К сожалению ничего, ничего ничего ничего
  • Ничего, ничего ничего
  • К сожалению ничего
  • Ничего ничего ничего ничего
  • не могу сказать ничего положительного
  • Потому что я не мог играть
  • Депозит не был зачислен
  • ждать 3 дня пока деньги поступят????
  • не мог играть
  • Мой депозит исчез
Автоматический перевод:
Онлайн-Казино Rox
1 год назад
Привет, Гретче70! Все платежные системы имеют свои технические проблемы, поэтому ваш депозит может быть зачислен через 3 дня, это установленный платежной системой срок. Мы не можем повлиять на скорость зачисления депозитов со стороны платежной системы. Вы получите свои средства в любом случае, не беспокойтесь, пожалуйста.

С наилучшими пожеланиями,
Рокс казино!
1 год назадОригиналПеревод
Я заплатил кредитной картой и хотел заплатить тем же способом, который они также предлагают, но не могут. Якобы технические проблемы, но они существуют уже несколько месяцев и не информируют своих игроков. 10 раз я пытался вывести, 10 раз мне говорили сделать новый запрос на вывод. Пока, наконец, кто-то не сказал, что у них техническая проблема. Мне тогда предложили оплатить через мой ибан, я отправил все документы. Через 3 дня я должен был снова все отправить. Я тоже это сделал. На следующий день я получил электронное письмо, что платеж будет обработан в течение 24 часов. Прошло уже 5 дней и ничего не произошло. Они дают мне ощущение, что они не хотят платить мне мой выигрыш.
Читать далееСкрыть
  • Хорошие игры, но это все
  • Живой чат, только стандартные ответы
  • Электронная почта, если приходит электронная почта, отвечайте только стандартно
Автоматический перевод:
CatCasino
1 год назад
Hello.To thoroughly review ваш situation, please provide your ID что вы specified в вашем casino personal account. Write a letter to the representative Anastasia.pa@m.catcasino.com
Больше обзоров (+2)
Показано обзоров 1 – 10 из 12
1 2
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях