Goldenbet Casino — общее обсуждение (Страница 12)

Надеюсь, люди знают, что это казино больше не использует слоты Pragmatic на своем нелицензированном сайте. Проверьте, где используются клонированные версии. Pragmatic обнаружил. Если нужны доказательства, кто-нибудь в Великобритании попытается открыть слоты Big Bass или любые другие слоты Pragmatic. Я заявил об этом несколько месяцев назад.

Недавно у меня был очень разочаровывающий опыт с этим онлайн-казино, который оставил меня разочарованным и обманутым. После успешного выигрыша £2450 я был шокирован, обнаружив, что казино стерло мой выигрыш, который они назвали чрезмерным в £1950 без надлежащего объяснения. Они утверждали, что это было из-за бонусного лимита, хотя выигрыш пришел напрямую с моего депозитного баланса, а не с каких-либо бонусов.

Каждый раз, когда я обращался в их службу поддержки за разъяснениями, они, казалось, больше хотели уклониться от моих вопросов, чем реально решать мои проблемы. Казалось, что я хожу по кругу — они просили разные документы, которые я быстро отправлял, только чтобы каждый раз получать запросы на дополнительную информацию. Это постоянное переливание из стороны в сторону было невероятно раздражающим.

Хуже того, когда я еще больше надавил на законность их действий, они заблокировали меня в чате поддержки. Так нельзя обращаться с клиентами, особенно с теми, кто был лоялен и следовал всем правилам. Я ожидал прозрачности и хорошего обслуживания клиентов, но получил ряд препятствий и отсутствие ответственности.

В целом, я бы настоятельно рекомендовал всем, кто рассматривает этот сайт, действовать осторожно. Очевидно, что у них есть серьезные проблемы с честностью и отношениями с клиентами. Мой опыт был просто обескураживающим. В свете этого они еще даже не обработали, на какие выигрыши, по их словам, я имею право.

Приятель, у тебя больше шансов выиграть в лотерею, чем получить выплату. Ты вносил депозит с кредитной карты? Если да, то они не вернут деньги, так как это незаконно. Я уже высказывался об этом казино на Casino Guru. Если кто-то из Великобритании, они проверят все, кроме адреса, так как знают, что у них нет лицензии в Великобритании. Здесь запрещено перегибать палку, но я понимаю твое разочарование. За 20 лет онлайн-игр я никогда не был на худшем сайте.

Они заставили меня подтвердить свой адрес, который находится в Великобритании, приняли мои депозиты с дебетовой карты, затем отказались выплачивать деньги, в настоящее время сотрудничаю с финансовым омбудсменом, чтобы вернуть свои деньги, когда я пытаюсь связаться с ними, они выплевывают те же самые извращенные сообщения о том, что это моя исключительная ответственность проверить, законно ли их использование в моей стране.... я проверил это заранее и нашел несколько сайтов с отзывами и даже Google, говорящих, что они имеют лицензию, что позже оказалось ложью, когда я копнул глубже. Все отзывы в Интернете взяты с «ферм отзывов» или ботов. Santeda International BV и все их «казино» — это мошенничество

Сделайте то же самое со всеми. Они не имеют лицензии. Заявляют, что имеют восточноафриканскую лицензию, что является чепухой. Вы проверяли имена на своих депозитах? Все разные имена. Мои депозиты уходили в Косово и Хорватию на недобросовестные имена. Они набросились на меня с тем же оправданием, когда я бросил им вызов, сказав, что это я должен проверить их законность. Дело в том, что я отклонился от своего пути, чтобы проверить счет, прежде чем вносить депозит. Проверил все, кроме адреса, поскольку знал, что это Великобритания. Но все равно позволил мне внести депозит. Любой, кто вносит депозиты с помощью карты Visa, никогда не получает выплат. Выигрыши на сайте так же редки, как какашки у лошадок-качалок.

Также проверьте их контактный номер. Это медицинский центр в Мидлсбро в Англии. Как они все еще на линии, не верится.

Правильно ли я понимаю, что вы не использовали никаких бонусов для игры там?

Это, безусловно, очень важная информация для нашей команды по рассмотрению жалоб, когда они будут расследовать всю ситуацию в вашей жалобе . Вы сделали лучшее, что подали ее, это точно.

Давайте подождем и посмотрим, как будут развиваться события.

Да, все верно. Я внес депозит, играл на реальные деньги и получил выигрыш в размере более 2400 фунтов стерлингов.

Затем они продолжали отклонять мой вывод, требуя больше документации, которая была предоставлена и одобрена. Затем я снова попытался снять деньги, к моему удивлению, они вручную стерли систему на £1950, которые, как они сказали, были объединены в бонус на моем балансе и не могут сделать вывод такого чрезмерного выигрыша. Я связался с IBAS, которые ответили

«Уважаемый г-н Сент

Спасибо за вашу заявку в Resolver в четверг вечером.

Вы можете не знать, но Goldenbet не имеет лицензии в Великобритании. Они не подпадают под IBAS ADR (альтернативное разрешение споров).

Их веб-сайт только намекает на лицензию Кюрасао через туманное упоминание о том, что споры передаются в суды. Боюсь, что вы находитесь вне любых «нормальных» путей подачи жалоб и защиты клиентов.

Я могу предложить только следующие общие предложения:

Сообщите Комиссии по азартным играм Великобритании о том, что произошло; я уверен, что они будут рады любым доказательствам, которые вы сможете им предоставить.

Принимать ставки от гражданина Великобритании без лицензии на азартные игры, выданной Великобританией, является преступлением. Вам следует связаться с Action Fraud – ЕСЛИ вы считаете, что стали жертвой киберпреступности.

Вам следует обратиться в свой банк, ЕСЛИ вы считаете, что потенциальные киберпреступники могут иметь данные вашей карты.

Также узнайте в своем банке, могут ли они вам чем-то помочь.

Если вы столкнулись с финансовыми трудностями, рассмотрите возможность позвонить на Национальную горячую линию по вопросам азартных игр, где работают опытные консультанты по вопросам задолженности, которые могут дать вам полезный совет.

Прием ставок операторами ставок, не имеющими лицензии в Великобритании, в настоящее время включен в темы парламентской Белой книги. Вы можете сообщить своему депутату о найденных вами обстоятельствах. Лучший способ сделать это — отправить электронное письмо по адресу ."

Goldnbet и родственные сайты не имеют лицензии в Кюрасао. Они отозвали ее 2 года назад. Это заявление от ibas говорит вам все, что вам нужно знать об этом домене. Я пытался подтвердить свой аккаунт при регистрации, но они проверили все, кроме адреса, поскольку знали, что я из Великобритании. Так что, по сути, они позволили мне внести 400 фунтов, зная, что это незаконно. Власти, которые должны быть, приближаются к этому так называемому казино. Ставни скоро опустятся. Слишком много людей становятся жертвами.

Ну, к сожалению, это так. Если казино, в которое вы решили играть, не находится под юрисдикцией UKGC, они не смогут вам помочь.

Только от вас зависит, где вы выберете играть.

Это казино позволяет игрокам из вашей страны играть там, но им не разрешено рекламировать свое казино в Великобритании. Вот в чем разница.

Если мы не сможем вам помочь, поскольку казино не будет с нами связываться, я могу только порекомендовать обратиться в этом случае к юристу.

Единственный положительный момент заключается в том, что если ваша жалоба будет закрыта как «нерешенная», индекс безопасности казино пострадает и снизится.