ФорумКазиноiWild Casino — общее обсуждение

iWild Casino — общее обсуждение (Страница 2)

2 лет назад  по vonHorst
|
36728 просмотров 242 ответов |
|
1 2 3...13
norcoryder012
2 лет назад

Так не должно быть, но это хорошее казино, поэтому я далек от мысли, что возникнут какие-то более серьезные проблемы.

Правильно ли я думаю, что вы ждете подтверждения, чтобы завершить снятие средств?

Я просто хочу убедиться, что проверка действительно была запущена.

Печально, что живой чат бесполезен, интересно, что вы узнали от оператора?

Должна быть какая-то причина для этой задержки.


Автоматический перевод:
Radka
2 лет назад

Сайт вдруг недоступен??? Не видно, что будет с выплатой.

Автоматический перевод:
norcoryder012
2 лет назад

Я могу получить доступ к сайту без проблем.

Отображается ли какое-либо сообщение об ошибке при попытке входа на веб-сайт? 🤔 Вы можете войти на сайт или просто не можете войти в свой аккаунт?

Еще одна вещь, которая пришла мне в голову, это то, что ваша учетная запись может быть заблокирована из-за какой-то процедуры проверки - просто догадываюсь.

Кроме того, насчет проверки - вы не ответили, и я думаю, что важно знать, был ли ваш аккаунт полностью проверен.


Автоматический перевод:
Radka
2 лет назад

Проверка сработала.

Выплата уже пришла, остальное еще долго.


Сайт снова работает, произошла ошибка серверов.

С уважением

Автоматический перевод:
norcoryder012
2 лет назад

Привет,

это замечательно, спасибо, что вернулись к нам. 🙂

Значит, тебе заплатили через пару дней, если я не ошибаюсь, верно?

Какой способ оплаты вы использовали, пожалуйста?


Автоматический перевод:
2 лет назад

iwildcasino не отвечает ни на одно мое сообщение уже более 10 дней, хотя в Условиях указано, что они обрабатывают каждый запрос и жалобу в течение 7 дней.


Что такое ADR казино? Кто-нибудь знает? Живой чат не может мне сообщить, и я не получаю ответа от службы поддержки. Спасибо.

Автоматический перевод:
Mister_Schweiz
2 лет назад

И снова здравствуйте,

а под ДОП вы имеете в виду что именно? Если вы хотите узнать орган лицензирования, вот этот:

file

Интересно, что произошло в этом казино?

Автоматический перевод:
2 лет назад

Привет, Радка :)

Спасибо за ответ. Я отправил запрос более 10 дней назад, и он был полностью проигнорирован. Я был бы рад, если бы казино просто написало короткую заметку о том, что мое сообщение получено и обработано, но ничего. Они общались быстро и грамотно, пока я не отправил свой запрос. Через 1 час после того, как я отправил жалобу, мой аккаунт был закрыт. С тех пор я ничего не слышал.


Мои пять последующих сообщений также были проигнорированы. Если я задаю неважный вопрос в чате, меня направляют в службу поддержки (вероятно, лайвчат получил указание не общаться со мной).


Затем под другим именем я задавал те же вопросы в чате, на которые в чате не было ответа.


Livechat сообщил мне, что у iwildcasino нет ADR для решения проблемы/жалобы от независимого органа. Ваш скриншот говорит о том же. Игрок должен решать жалобы непосредственно с iwildcasino (что невозможно сделать, если связь односторонняя) или напрямую обращаться к лицензиару (Antillephone).


Теперь я изучил T&C iwildcasino и пришел к выводу, что ADR действительно существует. Например, статья 26.5 позволяет игрокам консультироваться с Pogg. Я правильно понимаю этот термин?


Моя проблема очень ненадежна, и мне трудно писать здесь публично. Но я могу кратко описать это вам в письме, если у вас есть время и желание :)

Отредактировано автором 2 лет назад
Автоматический перевод:
Mister_Schweiz
2 лет назад

Привет,

Хорошо, я предполагаю, что речь идет о другом конкретном параграфе в Правилах и условиях казино, я прав? 🙂

В любом случае, если вы получите достоверную реакцию от лицензирующего органа, я считаю, что сейчас самое подходящее время, чтобы поделиться информацией более публично.

Что вы думаете?

Автоматический перевод:
2 лет назад

Хаха нет! Дело не в T&C 🙂


Скажу кратко: у провайдера Play'n GO есть казино соответственно. Группа казино Altacore NV давно дала указание не предлагать свои игры на швейцарском рынке. Это связано с тем, что провайдер придерживается швейцарского законодательства в Швейцарии и верит в регулируемые рынки. Провайдер заблокировал или заблокировал свои игры для швейцарских игроков во всех казино MGA, казино Antillephone и казино Кюрасао.


Однако мне удалось поиграть в швейцарские игры от Play'n GO на iwildcasino. Когда я обратился к iwildcasino по этому поводу, моя учетная запись была немедленно заблокирована, и я так и не получил никакого ответа по этому поводу. Они также игнорируют следующие сообщения. Я связался с Play'n GO и ее генеральным директором г-ном Торнквистом. Они сразу же ответили и хотят разобраться в этом вопросе.


По этой причине я сомневаюсь в очень хорошей репутации iwildcasino.

Автоматический перевод:
2 лет назад

Привет,

Мне должны сегодня позвонить из этого казино по скайпу в связи с проверкой, к сожалению, я не могу определить время и немного боюсь, что они заберут мой выигрыш напрямую, потому что угрожают сделать это в каждое сообщение.


вам позвонят 20 июля в 16:10(GMT +3).


Кто-нибудь может сказать мне, который час здесь, в Германии? Спасибо за помощь.

Автоматический перевод:
mblum190
2 лет назад

Привет,


Ну, я нашел, что в Берлине, например, GMT +2 часа. Но я предполагаю, что это 16:10 подходит для вашего местоположения, не так ли?


Просто проверьте этот сайт: http://www.timebie.com/std/gmt+3.php

Не стесняйтесь спрашивать и казино.


Во время разговора старайтесь сохранять спокойствие. Не сверяйтесь ни с какими заметками во время этого звонка — это будет выглядеть подозрительно. Попробуйте вместо этого освежить свою память, сосредоточьтесь на играх, в которые вы играли, выбранных вариантах оплаты, сколько раз вы вносили депозиты и т. д. - это должно вам помочь. Если вы не знаете ответа, просто скажите, что не помните. Не пытайтесь что-то угадать или придумать.


Дайте нам знать, как вы поживаете. 🤞


Автоматический перевод:
Radka
2 лет назад

Большое спасибо за ответ. У меня только что был разговор.

Дамы просто хотели, чтобы я зачитал свой адрес и все такое, потом в какие игры я играл, на какие ставки и какой у меня был самый большой профит. Баланс моего счета. Я не знаю точных сумм, надеюсь, информации достаточно. Моя игровая история все равно должна быть проверена провайдером, честно говоря, я не понимаю, что это должно быть.


Пополнить можно без проблем, но при выплате всегда стараются все затянуть.

Автоматический перевод:
2 лет назад

Когда я спросил iwildcasino, почему я могу играть в игры Play N GO как швейцарец (во всех остальных казино это было запрещено Play N Go), они немедленно заблокировали мой аккаунт без объяснения причин и без ответа. После этого все мои дальнейшие сообщения они игнорировали. В чат поступил приказ от руководства не общаться со мной.


Затем, используя другое имя, я спросил в чате, могут ли швейцарские игроки играть в игры Play N GO. В живом чате мне сказали, что, к сожалению, это больше невозможно (вскоре после моего запроса выше). Но живой чат сказал мне, что я могу использовать VPN. Я нахожу это странным, так как VPN запрещен согласно условиям и положениям и может привести к конфискации денег.


На мой взгляд, Casino Guru слишком высоко оценивает iwildcasino.

Автоматический перевод:
2 лет назад

Большое спасибо за ответ. У меня только что был разговор.

Дамы просто хотели, чтобы я зачитал свой адрес и все такое, потом в какие игры я играл, на какие ставки и какой у меня был самый большой профит. Баланс моего счета. Я не знаю точных сумм, надеюсь, информации достаточно. Моя игровая история все равно должна быть проверена провайдером, честно говоря, я не понимаю, что это должно быть.


Пополнить можно без проблем, но при выплате всегда стараются все затянуть.

Автоматический перевод:
2 лет назад

Привет,

как ты сейчас поживаешь?

Прошла неделя, поэтому я хотел бы знать, передали ли вы вызов и в порядке ли ваша игровая история.

Вы должны иметь в виду, что такая проверка — это процедура, которую казино просто обязано выполнить, и обычно она связана с выводом средств. Попробуйте попросить какое-нибудь казино проверить вас немедленно, и вы пройдете ту же проверку непосредственно перед тем, как запросить вывод средств. В большинстве случаев это не тактика проволочек - это необходимость. Каждый раз, когда обнаруживаются какие-то нарушения, приличное казино делает проверочный звонок, чтобы прояснить ситуацию, это только к лучшему.

Автоматический перевод:
2 лет назад

Когда я спросил iwildcasino, почему я могу играть в игры Play N GO как швейцарец (во всех остальных казино это было запрещено Play N Go), они немедленно заблокировали мой аккаунт без объяснения причин и без ответа. После этого все мои дальнейшие сообщения они игнорировали. В чат поступил приказ от руководства не общаться со мной.


Затем, используя другое имя, я спросил в чате, могут ли швейцарские игроки играть в игры Play N GO. В живом чате мне сказали, что, к сожалению, это больше невозможно (вскоре после моего запроса выше). Но живой чат сказал мне, что я могу использовать VPN. Я нахожу это странным, так как VPN запрещен согласно условиям и положениям и может привести к конфискации денег.


На мой взгляд, Casino Guru слишком высоко оценивает iwildcasino.

Автоматический перевод:
2 лет назад

Привет,

разнообразие игр – мощный инструмент для любого казино. Если какой-то игровой провайдер уходит с местного рынка и его игры становятся запрещенными для части игроков, казино решает, будет ли оно уважать ситуацию или придумает альтернативу, чтобы гарантировать, что многие игроки не уйдут.

Скажем так, казино рискует своим сотрудничеством с соответствующим поставщиком игр, но, в конце концов, это зависит от казино.

Если казино позволяет вам играть в эти игры, предлагая способ игры, и вы выигрываете честно и четко, вы должны получить свой выигрыш, несмотря ни на что.

В любом случае, всегда сохраняйте скриншоты таких разговоров, чтобы избежать возможных проблем.

Автоматический перевод:
2 лет назад

Добрый день


Я думал, что вы знаете такую базу, но я еще раз объясню :)


Казино никогда технически не реализуют ограничения и правила поставщиков игр (какие страны заблокированы и т. д.). Это всегда делается непосредственно поставщиком игр, и казино не имеют над этим контроля.


Я изложил несколько причин, по которым iwildcasino не является уважаемым казино. Однако я согласен с тем, что они всегда пытаются спорить с точки зрения казино.

Автоматический перевод:
Mister_Schweiz
2 лет назад

Привет,

Я знаю эти основы, но сейчас вы не совсем правы. То, что вы описали, является теоретической базой, я прокомментировал практическую базу 🙂. Это все.

Если вы случайно столкнулись с какими-либо проблемами, которые действительно произошли, не стесняйтесь подавать жалобу, я уверен, что вы уже знаете, как это сделать.

Автоматический перевод:
2 лет назад

С сожалением отмечаю ваш поверхностный цинизм.

Автоматический перевод:
Mister_Schweiz
2 лет назад

Вам не нужно.

Я не нашел ни одной из ваших жалоб, поданных против казино iWild, если вы считаете, что с вами плохо обращались, я прошу вас подать жалобу, чтобы мы могли ее рассмотреть.

Никакого цинизма.

Автоматический перевод:
1 2 3...13
Открыть страницуиз 13 страниц

Присоединяйтесь к сообществу

Войдите, чтобы добавить пост.

Регистрация
flash-message-news
Новости Casino Guru — Следите ежедневно за новостями из мира азартных игр
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях