2 лет назад
Здесь вы можете обсудить KatsuBet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
KatsuBet Casino — общее обсуждение
1
2
1 год назад
Привет, я в начале был в таком восторге от этого казино, но у Дэна может быть грубое пробуждение, я принимал участие в турнире между Рождеством и кануном Нового года и чисто случайно не заметил его в начале, я просто играл какой-то игровой автомат И это была турнирная игра.
Я занял 3-е место в турнире, а приз должен был составить 3000 евро.
К сожалению, мне до сих пор приходится писать болельщикам, и продолжают приходить одни и те же отговорки, почему мой приз не был зачислен.
Чтобы они приложили усилия и перенаправили мой запрос в специализированный отдел
Я постепенно получаю достаточно, и, возможно, кто-то может мне помочь здесь
Автоматический перевод:
1 год назад
Автоматический перевод:
1 год назад
Привет,
Не могли бы вы поделиться (желательно на английском языке) - всеми причинами, по которым казино сообщило вам о выплате?
Основываясь исключительно на том, что вы упомянули, я могу только порекомендовать подать жалобу на это казино. Я всегда так делаю, если игроки считают, что с ними несправедливо обращаются в казино.
Узнайте больше обо всем процессе прямо здесь . Дайте мне знать, что вы думаете по этому поводу.
Автоматический перевод:
1 год назад
Это первый ответ на мою жалобу, и система всегда работает таким образом, что в электронном письме говорится, что я должен быть терпеливым и что они проверяют это в специализированном отделе, и Дэн приходит второе электронное письмо из специализированного отдела, и я буду жаловаться снова сделать и дан начать всю игру заново.
Первая возможность: это просто компьютер, который знает только эти два ответа, или они высмеивают клиентов.
Потому что это то, что происходит каждый день
1.Почта 
2.Почта 
Автоматический перевод:
1 год назад
Спасибо за эти скриншоты, наверняка есть специальные правила турнира, и я хотел бы увидеть часть о том, когда и как определяются и выплачиваются победители. Звучит как хорошее начало для меня.
Вы когда-нибудь получали подтверждение о том, что вы действительно выиграли третий или любой другой приз?
В любом случае, в первом письме казино нужно больше времени для решения проблемы, а затем весь процесс должен выполняться автоматически, верно - для меня это тоже не имеет особого смысла.
Я буду ждать вашего ответа о подтверждении выигрыша, но я считаю, что жалоба - это хорошая идея. Так дайте мне знать, пожалуйста.
Автоматический перевод:
1 год назад
Нет, я не получил никакого подтверждения, и я не думаю, что был победитель, кроме самого кацубета, я сейчас написал жалобу на это.
Автоматический перевод:
1 год назад
Привет Радка
Большое спасибо за информацию по жалобе на гуру казино
Я сделал это, и мое дело было принято
Никогда бы не подумал, что такие люди это сделают
спасибо
Автоматический перевод:
1 год назад
Привет Патрик3990,
Рад помочь 🙂.
Я думаю, что сейчас слишком рано делать выводы, вы отправили много информации через жалобу, и я уверен, что Томасу нужно некоторое время, чтобы просмотреть ее сейчас.
Как вы думаете, вы могли бы тем временем узнать у игрового провайдера результаты турнира? Было бы интересно иметь два источника информации. Это просто предложение, конечно.
Посмотрим, что узнает Томас 🤞
Автоматический перевод:
1 год назад
Привет Рафка
Конечно помогу чем смогу
У меня есть вопросы по этому поводу:
Провайдеры игр вы имеете в виду KatsuBet?
Вы имеете в виду место, которое я бы сделал, по мнению KatsuBet?
Автоматический перевод:
1 год назад
Всем привет,
Katsubet — это казино, в котором вы играете, а Playson — поставщик игр — компания, которая создала и продает игры в казино 😉. Говоря об игровом провайдере, мы с Томасом имеем в виду Playson Group.
Я совершенно запутался в сухом остатке, я убежден, что это вопрос автоперевода. Я не упоминал ранее ни о каких практических результатах, я уверен.
Отредактировано автором 1 год назад
Автоматический перевод:
1 год назад
Я не связывался с Playson, но должен ли я?
Автоматический перевод:
1 год назад
Привет,
поскольку Томас упомянул об этом в жалобе, я считаю, что это был бы разумный шаг. Лично я бы так и сделал. По крайней мере, вы можете сказать, что пытались, поэтому казино также должно приложить некоторые усилия, с вашей точки зрения, спрашивать поставщика игр больше не вариант. В противном случае вы получите ответ. Это тоже было бы полезно, я думаю.
Впрочем, никакого давления, просто мысли вслух 🙂
Автоматический перевод:
1 год назад
Я зарегистрировался здесь 2 года назад, сделал несколько депозитов и не был активен в этом казино до нескольких дней назад... Я получил бонус в размере 50 канадских долларов на свой день рождения, и после ставок они выплатили мне максимальный выигрыш в размере 10-кратной суммы бонуса в течение 2 часов. .
На мой взгляд, я думаю, что это честное казино
Автоматический перевод:
1
1 год назад
Поздравляем! На самом деле это был лучший подарок на день рождения, чем вы ожидали, верно? 🙂 С днем рождения от Casino Guru! KatsuBet даже получил от нас значок честности, так что они действительно кажутся хорошим местом для времяпрепровождения. Я рад, что у вас есть такой хороший опыт с ними.
Автоматический перевод:
1 год назад
Итак, я зарегистрировался здесь через промо-акцию Casino Guru, обещая бонус в 166% до 5000 норвежских крон.
Я сделал депозит в размере 1250 норвежских крон, но мне был зачислен только бонус в размере 1000 норвежских крон.
Агент поддержки был достаточно любезен и попытался восстановить бонус, чтобы я получил надлежащую сумму бонуса: 2075 норвежских крон.
Затем он понял, что в этом предложении есть ограничение в 1000 норвежских крон.
На самом деле я бы лучше взял их стандартный приветственный бонус вместо этого, но он не мог изменить его на это, так что у меня остался горький привкус от этого.
Я также мог бы добавить, что вместо 14 дней для отыгрыша бонуса, также указанных в кампании Casino Guru, таймер на самом деле составляет всего 3 дня.
Отредактировано автором 1 год назад
Автоматический перевод:
1 год назад
Привет.
Прошу прощения за эту проблему, я знаю, что это не очень вам поможет, но ради других я передал эту бонусную проблему для проверки и обновления.
Я ценю, что вы нашли время, чтобы сообщить мне!
Автоматический перевод:
1 год назад
Закончил играть там сейчас и не вижу смысла возвращаться туда в другое время.
Кажется, они везде, где могут, предлагают слоты с более низкими настройками RTP. Несколько прагматиков были на уровне 94%. Всегда нужно стремиться играть на 96,5%. Не говорю, что вы выиграете на них больше, но наверняка проиграете меньше.
Есть раздражающая боковая панель, занимающая 1/4 экрана, когда вы играете на стационарном компьютере, которую нельзя закрыть.
При депозите с карты взимается комиссия в размере 2,5%. Это в дополнение к другим сборам, которые вы можете получить при использовании карты. В настоящее время очень немногие казино взимают такую комиссию.
Они счастливы по электронной почте. Даже после его отключения я получил около 20 всего за пару дней. Один из них сказал, что я получу 88 бесплатных вращений за депозит в 1 евро. Я думал, что мог бы также взять их, но когда я перешел на страницу депозита, там было указано, что минимальный депозит составляет 10 евро 🤔
В любом случае, есть много лучших вариантов.
Автоматический перевод:
1
1 год назад
Дамы и господа, позвольте представить вам кацубет
аватар
Джимми
аватар
Джимми
Агент поддержки
Электронная почта:
аватар
Служба поддержки Кацубет 0:34
Привет. Чем я могу тебе помочь?
Пожалуйста, выберите тему вашего сообщения
Посетитель 00:34
Бонусы
аватар
Служба поддержки Кацубет 0:34
Выберите тему вашего сообщения
Посетитель 00:34
Без дополнительного бонуса
аватар
Служба поддержки Кацубет 0:34
Все игры вносят разный процент в соответствии с требованиями по ставкам. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями бонуса и проверьте, есть ли выбранная игра в списке.
Если у вас остались какие-либо конкретные или дополнительные вопросы, не стесняйтесь вернуться в главное меню или связаться с человеком.
Посетитель 00:34
Подключить человека
Вы были переведены на: Джимми.
аватар
Джимми 00:34
Привет. Меня зовут Джимми, я буду рад помочь вам.
Посетитель 00:35
привет, я должен был получить 50 вращений с моим последним депозитом
аватар
Джимми 00:35
Не могли бы вы предоставить мне скриншот вашего предложения
Посетитель 00:35
Скриншот_20230702_123313.png
аватар
Джимми 00:35
Пожалуйста, подождите, мне нужно проверить информацию.
Посетитель 00:36
Скриншот_20230702_123214.png
аватар
Джимми 00:37
Томас, позвольте мне сообщить вам, что этот бонус является предложением, предоставляемым нашими партнерами только для тех игроков, которые зарегистрировались по конкретной ссылке. К моему сожалению, ваша учетная запись не имеет права на получение этого бонуса.
Посетитель 00:38
нет, мне было отправлено это электронное письмо, вы обязаны его соблюдать
ты послал мне это предложение
аватар
Джимми 00:40
К сожалению, мы не контролируем распространение предложений. 😥
Посетитель 00:40
да, это абсолютная ложь, посмотри на отправителя, это ТЫ кацубет
это абсолютно лживая реклама
аватар
Джимми 00:43
Мы очень сожалеем о вашем опыте в нашем казино. 😭
Посетитель 00:43
нет, нет, иначе вы бы выдали бонус, который ВЫ мне предложили
я хочу поговорить с менеджером
Вы оценили нашу работу с клиентами как плохую.
Вы оставили следующий комментарий: блатной
аватар
Джимми 00:44
Томас, к сожалению, менеджера сейчас нет.
Посетитель 00:45
Боже, перестань врать, я хорошо разбираюсь в протоколах обслуживания клиентов, там всегда есть ясли, которые их надевают.
аватар
Джимми 00:50
Как я уже говорил ранее, менеджер сейчас недоступен.
Посетитель 00:50
Хотели бы вы увидеть законодательство, которое есть в каждой стране по этому поводу, это юридический вопрос, который должен быть ПРЕКРАТИТЕ ЛГАТЬ
надень их
Я никуда не поеду
Я гарантирую, что вы разговариваете с ними, теперь получаете указания о том, что сказать
либо это, либо то, что вы делаете, может привести к тому, что вас уволят за неправомерное поведение
аватар
Джимми 00:55
К сожалению, я не могу вам помочь, так как бонус доступен только игрокам, которые зарегистрировались по определенной ссылке.
Посетитель 00:55
это безумие, вы буквально отправили мне предложение по электронной почте
вы на 100 процентов обязаны его соблюдать
это ложь или ваша организация откровенно лжет своим клиентам
что вы не понимаете ВЫ ПОСЫЛАЛИ МНЕ ЭТО ПРЕДЛОЖЕНИЕ ВЫ ПОНИМАЕТЕ, ВАША КОМПАНИЯ СДЕЛАЛА МНЕ ЭТО ПРЕДЛОЖЕНИЕ
я получил это предложение от вас после регистрации
не раньше, чем
аватар
Джимми 01:01
Как я писал ранее, к сожалению, мы не контролируем рассылку предложений. 😥
Посетитель 01:02
ты тупой или ты думаешь, что я объясняю мне, как я повторяю, что ВАШ сервисный отдел S каким-то волшебным образом не несет ответственности за то, что они отправили
оно не было отправлено третьим лицом ВЫ ОТПРАВИЛИ ЭТО
еще раз попрошу вас связаться с вашим менеджером
хватит лгать обо всем
это так безумно
я собираюсь опубликовать этот разговор на каждом авторитетном форуме по азартным играм, Casinomeister, askgambers, correctcasinos, Casinoguru, trustpiot везде
поэтому, пожалуйста, объясните мне, как ваш отдел обслуживания не несет ответственности за то, что они отправили
аватар
Джимми 01:08
Томас, к сожалению, я не могу помочь вам в вашей ситуации, мы не контролируем, что и когда приходит к нашим клиентам.
Посетитель 01:08
если бы это летало, каждый торговец наркотиками в глубокой сети не был бы ответственен за отправку наркотиков по вашей логике
аватар
Джимми 01:14
Я очень сожалею о вашем опыте в нашем казино, но, к сожалению, я ничего не могу сделать.
Посетитель 01:16
хахаха, да, вау, это, безусловно, самые дикие вопиющие действия, которые я когда-либо видел, проводимые онлайн-казино, и вокруг есть несколько дураков
ложь ложь ложь
Читать
аватар
Джимми 01:21
Я понимаю, что ты чувствуешь, но в данный момент я не могу тебе помочь. 😭
Если у вас есть
е любые другие вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.
Джимми закрыл чат.
Начать чат снова
Питаться от
Автоматический перевод:
1 год назад
Это был необыкновенный разговор 😂.
"Подключить человека" - драгоценно!
К сожалению, я немного понимаю подход оператора. Знаете ли вы, что казино обычно нанимают сторонние компании для обработки всех кампаний по электронной почте? Кстати, то же самое и с платежами. Боюсь, он это и имел в виду.
Таким образом, все бюллетени, информационные бюллетени, предложения по электронной почте должны содержать прямую ссылку на конкретные ограничения, которые обычно применяются.
Спасибо, что подняли эту тему. Я бы сказал, что это, несомненно, часть азартных игр, верно?
Автоматический перевод:
1
2
