Привет.
Мне жаль, что баланс был потерян. Я просто хочу добавить, что я переместил ваш пост в эту «официальную» ветку казино просто потому, что месяц назад зарегистрированный представитель казино ответил другому игроку. Так что, сказал я себе, есть шанс, что ты тоже получишь ответ.
А пока спасибо, что поделились с нами опытом.
Это казино позор. Надеемся, что люди, у которых был такой опыт, как наш, оставят это отраженным в обзорах, чтобы казино получило заслуженную репутацию и оттолкнуло других игроков.
Привет, Фабрицио! Мы очень сожалеем о вашем опыте. Для нас важно, чтобы у игроков осталось только положительное впечатление от игры с нами.
В настоящее время я вижу, что на вашем счету не осталось средств, и вы также решили закрыть свой счет. Однако, если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться ко мне, и я буду рад помочь вам.
На вашем месте я бы поставил жалобу в соответствующий раздел и соответствующий негативный отзыв в оценку казино (они ваше единственное оружие).
Удачи в этом мафиозном казино
Очень жаль.
Я думаю, что CasinoGuru слишком щедро оценивает это оскорбительное казино.
Вывод средств задерживается, так что вы в конечном итоге теряете деньги, способы вывода исчезают, закрытие аккаунта проблемных игроков занимает недели и т. д.
Они должны больше защищать игроков.
Удачи Серхио.
Привет! Мы глубоко извиняемся за то, что не оправдали ваших ожиданий. Мы понимаем, что это не тот уровень качества, к которому мы стремимся. Чтобы помочь вам в дальнейшем и предоставить вам дополнительную информацию, пожалуйста, предоставьте нам номер вашего счета. Вы можете найти эту информацию, нажав кнопку «Моя учетная запись», расположенную в правом верхнем углу нашего веб-сайта.
Это стандартный ответ на все вопросы.
Вы хотите, чтобы люди думали, что вас волнуют проблемы игроков, но при этом вы ничего не делаете.
Наверняка они уже связались с вами по поводу этой проблемы через сеть, и вы проигнорировали ее, а теперь, когда она обнародована, вы притворяетесь, что вам не все равно.
Привет Хулио,
Я представитель отдела управления репутацией MegaPari. Я заметил ваши многочисленные сообщения здесь и там на форуме.
Напомню, что вы подали жалобу по поводу возмещения ваших убытков. Хотя мы не смогли вернуть вам деньги в вашем случае, вы смогли связаться с командой CG и положиться на их решение. Как вы знаете, команда CG — беспристрастная команда, и они понизили рейтинг MegaPari в результате вашей жалобы. Я знаю, что ты настаивал на этом.
Теперь, когда ваша жалоба закрыта, ваши комментарии отвлекают других игроков. Каждый случай индивидуален, и мы не можем получить четкое представление о том, что произошло, из беглого обзора на форумах. Наши менеджеры по репутации изучают каждый случай и проводят тщательное расследование.
Убедительно прошу не наводить панику в треде и позволить нашей команде решить вопрос.
PS Если вы хотите продолжить общение со мной или с нашей командой, свяжитесь с нами по адресу customer.claims@megapari.com.
Я играю более 15 лет в бесчисленных казино. Я потерял деньги на большинстве из них и никогда не жаловался, я предполагаю, что это часть игры. Но то, что делает мегапари, мне кажется постыдным. Я прочитал много комментариев, касающихся вашего способа действий, и я считаю их оскорбительными.
Поскольку это форум, я могу (и буду это делать) высказать свое мнение об этом казино.
Всего наилучшего
Привет Хулио,
Я представитель отдела управления репутацией MegaPari. Я заметил ваши многочисленные сообщения здесь и там на форуме.
Напомню, что вы подали жалобу по поводу возмещения ваших убытков. Хотя мы не смогли вернуть вам деньги в вашем случае, вы смогли связаться с командой CG и положиться на их решение. Как вы знаете, команда CG — беспристрастная команда, и они понизили рейтинг MegaPari в результате вашей жалобы. Я знаю, что ты настаивал на этом.
Теперь, когда ваша жалоба закрыта, ваши комментарии отвлекают других игроков. Каждый случай индивидуален, и мы не можем получить четкое представление о том, что произошло, из беглого обзора на форумах. Наши менеджеры по репутации изучают каждый случай и проводят тщательное расследование.
Убедительно прошу не наводить панику в треде и позволить нашей команде решить вопрос.
PS Если вы хотите продолжить общение со мной или с нашей командой, свяжитесь с нами по адресу customer.claims@megapari.com.
Позвольте мне подойти сюда на мгновение.
Есть несколько моментов, которые я должен прояснить с моей точки зрения администратора.
Если вы готовы попробовать, нет никаких проблем, чтобы найти время, чтобы объяснить, что произошло.
Следовательно, я нашел эту часть вашего поста в лучшем случае неуместной:
«Каждый случай индивидуален, и мы не можем получить четкое представление о том, что произошло, из быстрого обзора на форумах ».
Итак, я сделаю это ради всех:
Цитата из жалобы - в свободном доступе здесь :
" К сожалению, команда казино по-прежнему убеждена, что вы не являетесь проблемным игроком, основываясь на вашем поведении после того, как вы сообщили им о своей проблеме. Они не верят, что проблемный игрок будет продолжать вносить депозиты, снимать деньги и обсуждать бонусы.
Однако команда Casino.guru считает, что процесс самоисключения для проблемных игроков в казино Megapari недостаточен. Когда вы сообщили команде казино о своей проблеме с азартными играми, они должны были закрыть вашу учетную запись как можно скорее. Признание и информирование кого-либо о такой проблеме — сложный шаг, и его не следует оценивать. Мы считаем, что достаточно просто предоставить информацию.
Более того, когда речь шла о задержке самоисключения и множестве проигрышей, представитель казино призвал вас играть и предложил вам бонус, указав, что их процессы, безусловно, нуждаются в доработке.
Основываясь на приведенной выше информации, я считаю, что ваша проблема оправдана, поскольку казино могло бы лучше справиться с ситуацией . К сожалению, команда казино не разделяет нашего мнения, и их решение является окончательным. Поэтому я закрываю дело как «нераскрытое». Как вариант, вы можете подать официальную жалобу в лицензирующий орган казино. Я рад помочь вам в этом; пожалуйста, свяжитесь со мной по адресу электронной почты ниже. Обратите внимание, что эта жалоба повлияет на их репутацию на нашем веб-сайте».
Принимая это во внимание, в лучшем случае непрофессионально говорить:
«Как вы знаете, команда CG — беспристрастная команда, и они понизили рейтинг MegaPari в результате вашей жалобы . Я знаю, что вы настаивали на этом ». или «Теперь, когда ваша жалоба закрыта, ваши комментарии отвлекают других игроков».
Если вы хотите улучшить ситуацию, попросите повторно открыть жалобу и решить ее справедливо.
Все игроки могут свободно высказывать свое мнение и свой опыт — как раз в этом случае. Вы здесь не для того, чтобы "советовать" игрокам по этому поводу. Пожалуйста, имейте это в виду.
Я очень надеюсь, что вы задумаетесь над смыслом моих слов. Мы только хотим сохранить это место нейтральным и открытым для всех.
Будь здоров.
Спасибо за идентификатор вашей учетной записи. Мы проведем расследование и свяжемся с вами как можно скорее. А пока мы предлагаем вам обратиться со своими проблемами на страницу жалоб https://casino.guru/megapari-casino-player-is-unable-to-withdraw-his-winnings.
Команда CG также задала вам несколько вопросов, чтобы помочь обработать жалобу. Давайте создадим выделенный канал связи и подключим команду CG, поскольку вы уже открыли жалобу.
Привет Радка! Это было о деле Серхио:
«Каждый случай индивидуален, и мы не можем получить четкое представление о том, что произошло, из беглого просмотра форумов».
Мы согласны с вашим решением. Хотя у нас разные мнения о том, что в данном случае "справедливо". Мы рассмотрели жалобу Хулио и приняли окончательное решение. Он также доступен в жалобе.
>Если вы хотите исправить ситуацию, попросите нас повторно открыть жалобу и решить ее справедливо.
Ваш комментарий принят к сведению. Мы просто не хотим, чтобы на игроков влиял опыт других людей, когда их жалобы рассматриваются немедленно.
Форум предназначен именно для этого, чтобы комментировать опыт, чтобы направлять других игроков. Вы не из тех, кто подвергает цензуре.
В моем случае я отправил вам десятки отчаянных писем с просьбой о помощи, чтобы вы закрыли мой аккаунт и посмеялись надо мной.
Вы разрушили мою жизнь на экономическом, семейном, эмоциональном и рабочем уровне. Думаю, я заслужил право высказать свое мнение о вас.
Всем привет!
Спасибо за ваш отзыв.
С другой стороны, мы рассматриваем все поданные жалобы как хороший источник информации, поэтому мы действительно рекомендуем всем игрокам время от времени просматривать их. Учиться на реальном и истинном опыте других.
Все жалобы можно просматривать бесплатно 24/7. Помимо вашего подхода, мы хотим, чтобы на игроков оказывалось влияние, если это означает, что они будут в большей безопасности.
Я надеюсь, вы понимаете.
Обратите внимание, речь ни в коем случае не о цензуре. Мы сейчас заботимся об игроках, а именно о решении проблемы Серхио. Об этом и был наш комментарий.
Ну идите к Серхио, если хотите раскрыть его дело, а не к моему комментарию
Здравствуйте еще раз, пожалуйста, оставайтесь на связи с нами в разделе жалоб. Мы сожалеем о вашей ситуации, я попросил несколько отделов принять немедленные меры.
Привет, кто-нибудь из megapari, помогите мне с этим, astropay никогда не выплачивал мне кэшбэк, и сегодня в этом письме они говорят, что я должен связаться с вами, я прилагаю захват вашего письма и промо, которое я требую 
Привет, кто-нибудь из megapari, помогите мне с этим, astropay никогда не выплачивал мне кэшбэк, и сегодня в этом письме они говорят, что я должен связаться с вами, я прилагаю захват вашего письма и промо, которое я требую 
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
